Depuis ForDataRecovery.com, nous voulons vous offrir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez récupérer votre compte Hotmail piraté. Pour ce faire, vous devez savoir quelle est l'adresse électronique du compte, ainsi que son mot de passe respectif, afin que nous puissions détecter si votre compte a été volé ou piraté. Si vous voulez connaître tout le processus étape par étape et récupérer toutes les informations, ne manquez pas notre post !
Depuis ce matin, vous ne pouvez plus accéder à votre compte Hotmail ? Lorsque vous essayez de vous connecter, on vous dit que les données que vous avez saisies sont incorrectes ? Vos collègues viennent-ils de vous contacter pour vous interroger sur des courriels "étranges" que vous leur avez envoyés le matin ? Si vous avez répondu oui à au moins une de ces questions, il est très probable que votre compte ait été volé.
Vous êtes dans une situation sans issue ? Pas du tout ! Si vous m'accordez quelques minutes de votre temps libre, je peux vous montrer comment récupérer un compte Hotmail volé à l'aide d'une procédure de récupération de mot de passe très simple et directe. Pour couronner le tout, je vous expliquerai comment éviter cette situation à l'avenir en vous proposant quelques mesures de sécurité efficaces pour empêcher tout accès non autorisé à votre boîte aux lettres.
Alors, vous êtes prêt à vous lancer ? Dans ce cas, ne perdons plus un temps précieux et entrons directement dans le vif du sujet. Installez-vous confortablement, prenez tout le temps nécessaire pour vous concentrer sur la lecture des prochains paragraphes, appliquez les conseils que je vais vous donner et vous verrez que vous serez en mesure de récupérer votre compte Hotmail. Bonne lecture et bonne chance pour tout !
Vérifiez si votre compte Hotmail a été volé
Vérifier si votre compte Hotmail a été volé est essentiel pour procéder à sa récupération si nécessaire. Pour ce faire, allez sur cette page Web, saisissez votre adresse électronique dans le champ de texte et cliquez sur le bouton bleu Suivant. Ensuite, entrez le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur le bouton bleu " Sign In".
Maintenant, cliquez sur le bouton SMS sur [le numéro de téléphone que vous avez donné lors de votre inscription], tapez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone dans le champ de texte et cliquez sur le bouton Envoyer le code. L'équipe Microsoft vous enverra un SMS contenant un code numérique, que vous pourrez utiliser pour confirmer votre identité : saisissez-le dans le champ de texte Code et cliquez sur le bouton Vérifier pour terminer l'opération.
Si vous n'avez aucun moyen de confirmer votre identité via votre numéro de téléphone mobile, par exemple parce que vous avez changé de numéro de téléphone mobile et que vous n'avez pas mis à jour ces informations dans votre compte, cliquez sur l'une des autres options qui vous sont proposées, par exemple Utiliser un code de vérification depuis l'application mobile ou Envoyer un e-mail à [autre adresse e-mail], en fonction des options de confirmation d'identité que vous avez configurées pour votre compte.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'une ou l'autre de ces solutions, cliquez sur le lien Je n'ai aucune de ces informations et suivez les instructions à l'écran pour vérifier votre identité.
Dès que vous aurez effectué cette vérification, vous aurez accès à la liste complète des connexions qui ont été effectuées au cours du dernier mois. Si vous voyez des connexions à partir d'appareils qui ne sont pas les vôtres, votre compte a manifestement été volé.
Ensuite, cliquez sur le lien " Protéger le compte" (sous la rubrique "S'agit-il d'une activité inconnue ?", dans la section "Connexions suspectes") et suivez les instructions à l'écran pour sécuriser votre boîte de réception.
Une fois que vous aurez terminé le processus de réinitialisation du mot de passe, vous pourrez enfin récupérer votre compte Hotmail et l'utiliser en toute sécurité. Si, en revanche, vous n'avez pas pu effectuer la procédure de vérification décrite ci-dessus, il est évident que le cybercriminel qui a volé votre compte a également changé votre mot de passe. Vous trouverez des informations utiles sur la manière de procéder dans ce cas dans le chapitre suivant du tutoriel.
Récupérer votre compte Hotmail piraté
Si vous lisez ce chapitre du tutoriel, il est évident que votre compte Hotmail a été volé et que vous n'avez pas encore pu vous y reconnecter car le cybercriminel qui l'a pris a également changé votre mot de passe. Dans ce cas, comment pouvez-vous récupérer votre compte Hotmail volé ? Je vais vous l'expliquer tout de suite.
Tout d'abord, allez sur la page de connexion d'Outlook.com (comme je l'ai expliqué dans mon tutoriel sur la façon d'accéder à Hotmail, Microsoft a maintenant tous ses services de messagerie sur Outlook.com), cliquez sur le bouton Connexion ( situé vers le centre de la page, à droite), tapez dans le champ de texte l' adresse électronique qui a été volée et cliquez sur le bouton bleu Suivant.
À ce stade, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe pour accéder à votre compte. Comme le mot de passe a été modifié par le voleur qui a pris votre compte, cliquez sur le lien " Mot de passe oublié" en bas du formulaire de connexion.
Sur la page qui s'ouvre, l'équipe Microsoft vous demandera de confirmer l'adresse électronique pour laquelle vous souhaitez récupérer votre compte. Après l'avoir saisie, cliquez sur le bouton Suivant et choisissez l'une des options dont vous avez besoin pour vérifier votre identité.
Cochez les options telles que Envoyer un e-mail à [adresse e-mail ], SMS à [numéro de téléphone] ou Utiliser mon application d'authentification, puis suivez les instructions à l'écran pour continuer. Par exemple, si vous avez choisi de vérifier votre identité avec votre numéro de téléphone, tapez les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone dans le champ de texte, puis cliquez sur le bouton bleu "Envoyer le code". Dans quelques minutes, vous recevrez un code numérique : tapez-le dans le champ de texte Entrer le code, puis cliquez sur le bouton Suivant.
Si vous n'avez aucun moyen de confirmer votre identité grâce à votre numéro de téléphone mobile (par exemple, parce que vous avez changé de numéro de téléphone mobile et que vous n'avez pas mis à jour ces informations dans votre compte), cliquez sur le lien Je n'ai aucune de ces informations et suivez les instructions à l'écran pour procéder à l'identification de votre identité.
Si vous avez configuré un code de récupération de compte, tapez-le dans le champ de texte ci-dessous, puis cliquez sur le bouton Utiliser le code de récupération. Si vous ne l'avez pas configuré, cliquez sur Non.
Dans ce dernier cas, pour reprendre possession de votre compte, vous devez remplir un formulaire de récupération de compte. Vérifiez d'abord que l'adresse électronique correcte à récupérer est saisie dans le champ Adresse électronique, Téléphone ou Nom Skype, puis saisissez une adresse électronique différente de celle que vous essayez de restaurer dans le champ de texte ci-dessous, appelé Adresse électronique de contact.
Dans le champ de texte situé à côté de l'option Entrez les caractères que vous voyez, tapez le code CAPTCHA affiché à l'écran. Si vous ne parvenez pas à déchiffrer le code, cliquez sur le bouton Nouveau pour générer un autre code, ou si vous préférez, cliquez sur le bouton Audio pour écouter un code sonore. Après avoir tapé le code, cliquez à nouveau sur le bouton Suivant.
Pour terminer, tapez le code de récupération que vous avez reçu à l'adresse électronique alternative dans le champ de texte suivant qui apparaît et cliquez sur le bouton Vérifier.
Maintenant, vous pouvez enfin réinitialiser votre mot de passe et récupérer votre compte. Pour ce faire, saisissez un mot de passe fort dans le champ Nouveau mot de passe, répétez-le dans le champ Confirmer le mot de passe et cliquez sur le bouton Suivant.
Si tout se passe bien, vous verrez apparaître le message rassurant "Votre compte a été récupéré". Pour terminer, cliquez sur le bouton Suivant et connectez-vous en saisissant votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe dans le formulaire de connexion.
Bien que vous ayez strictement suivi les procédures décrites ci-dessus, n'avez-vous pas pu reprendre possession de votre compte Hotmail ? Dans ce cas, je vous suggère de visiter la page d'assistance que Microsoft a créée sur son site web : vous y trouverez plus d'informations pour vous aider à récupérer votre compte.
Comment protéger votre compte Hotmail
Après vous être fait voler votre compte Hotmail, je parie que vous n'avez pas envie de renouveler une telle expérience, n'est-ce pas ? Alors laissez-moi vous donner quelques conseils sur la façon de protéger un compte Hotmail et d'empêcher le vol de vos identifiants de connexion Hotmail.
- Utilisez un mot de passe suffisamment fort - pour être considéré comme fort, le mot de passe doit comporter au moins 15 à 20 caractères (la "liaison minimale" est de 8 caractères, mais plus le mot de passe est long, plus il est difficile à intercepter) et doit contenir des chiffres, des lettres (minuscules et majuscules) et des symboles. Il ne doit PAS contenir d'éléments permettant de remonter jusqu'à vous (par exemple, votre date de naissance, les noms des membres de votre famille, etc.) et doit être différent des mots de passe utilisés pour d'autres comptes. Pour plus de conseils sur la création de mots de passe forts, lisez les informations plus détaillées que j'ai publiées sur le sujet.
- Activez l'authentification à deux facteurs - de cette façon, même si quelqu'un intercepte malheureusement votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte car il ne disposera pas du second mot de passe, qui sera envoyé par l'équipe Microsoft par SMS au numéro de téléphone mobile indiqué lors de l'activation. Pour activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte, accédez à la page des paramètres de sécurité et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Cliquez ensuite sur Set Two Step Verification (dans la section Two Step Verification) et suivez les instructions à l'écran.
