De ForDataRecovery, nous voulons vous donner des informations sur la façon de récupérer le compte Dokkan Battle. Pour récupérer les informations de l'utilisateur dans ce jeu vidéo auquel vous pouvez jouer sur Facebook ou à partir d'un Android ou iOs, vous devrez connaßtre votre Email pour continuer à jouer au jeu de Bandai Namco Entertainment Company.
En raison de problĂšmes avec son ancien smartphone, il a Ă©tĂ© contraint d'en acheter un nouveau et de transfĂ©rer toutes ses donnĂ©es de l'ancien vers le nouvel appareil. Malheureusement, lorsque vous avez lancĂ© Dokkan Battle, le titre free-to-play mettant en scĂšne les personnages de Dragon Ball, vous avez rĂ©alisĂ© que vous aviez perdu toutes vos donnĂ©es de jeu et vos achats in-app. En dĂ©sespoir de cause, vous avez cherchĂ© sur le Web pour essayer de rĂ©cupĂ©rer la progression de votre jeu et vous avez atterri dans ce guide. C'est comme ça, n'est-ce pas ? Alors laissez-moi vous dire que vous ĂȘtes au bon endroit au bon moment.
Dans les paragraphes suivants, je vais vous expliquer comment récupérer votre compte Dokkan Battle en listant toutes les solutions qui s'offrent à vous. Tout d'abord, je vous expliquerai comment récupérer vos données de jeu à partir de votre compte Facebook, puis je vous expliquerai la procédure détaillée pour créer un code de transfert, qui est utile à la fois pour transférer un compte Dokkan Battle d'un appareil à un autre et pour récupérer vos données de jeu en cas de problÚme. Je vous expliquerai également comment contacter le personnel de Bandai Namco (le fabricant du jeu) pour vérifier votre identité et tenter de récupérer un compte auquel vous n'avez plus accÚs.
Si vous ĂȘtes impatient d'en savoir plus, n'hĂ©sitez pas Ă lire les paragraphes suivants. Allez-y : installez-vous confortablement, prenez cinq minutes de repos et suivez attentivement les instructions que je vais vous donner. Je peux vous assurer que si vous essayez de suivre mes "conseils", vous serez en mesure de remettre votre compte Dokkan Battle en marche et de jouer lĂ oĂč vous vous Ă©tiez arrĂȘtĂ© - bonne lecture et, surtout, amusez-vous !
Informations préliminaires
Avant d'entrer dans le vif de ce tutoriel et d'expliquer, de maniĂšre gĂ©nĂ©rale, comment rĂ©cupĂ©rer les comptes de Dokkan Battle, il peut ĂȘtre utile de connaĂźtre les seules mĂ©thodes de rĂ©cupĂ©ration disponibles et, surtout, les opĂ©rations Ă effectuer pour ne pas perdre toute progression dans le jeu. Vous devez savoir qu'il existe deux façons de rĂ©cupĂ©rer un compte Dokkan Battle.
- Compte Facebook : Dokkan Battle vous permet d'associer votre progression dans le jeu à votre profil Facebook, afin que vous puissiez facilement récupérer votre compte en cas de problÚme.
- Code de transfert: il s'agit d'un code alphanumĂ©rique qui vous permet de rĂ©cupĂ©rer votre compte Dokkan Battle. Elle est valable 3 mois et ne peut ĂȘtre crĂ©Ă©e qu'Ă partir de votre compte.
Si vous n'avez plus accÚs à votre compte Dokkan Battle et que vous ne l'avez pas préalablement lié à votre compte Facebook ou créé un code de transfert, la seule solution pour tenter de récupérer votre compte Dokkan Battle est de contacter le personnel de Bandai Namco et de lancer la procédure de récupération.
Quelle que soit la solution que vous choisissez pour récupérer votre compte Dokkan Battle, vous devez savoir que si vous passez d'un appareil Android à un iPhone/iPad (ou vice versa), vous perdrez les pierres de dragon que vous avez achetées précédemment dans la boutique du jeu. Tout est clair ? Bien, alors nous pouvons commencer.
Comment récupérer les comptes de Dokkan Battle via Facebook ?
Connecter un compte Dokkan Battle à votre profil Facebook est le meilleur moyen de récupérer votre progression dans le jeu en cas de problÚmes avec votre appareil. Il vous suffit d'accéder aux paramÚtres de la bataille de Dokkan et de vous connecter à Facebook avec vos informations d'identification.
Pour cela, prenez votre appareil, lancez l'application Dokkan Battle pour Android ou iOS et touchez l'écran pour accéder à l'écran d'accueil de votre compte. Si un écran contenant les derniÚres nouvelles s'ouvre, appuyez sur le bouton Fermer et choisissez l'option Menu (visible prÚs du bouton Accueil), puis appuyez sur Transfert/Sauvegarde de l'appareil et sélectionnez l'option Sauvegarde du lien Facebook.
Maintenant, appuyez sur le bouton Se connecter à Facebook et appuyez sur Continuer pour permettre à Dokkan Battle d'accéder à votre compte Facebook. Si vous le souhaitez, sélectionnez l'option Vérifier les informations que vous fournissez pour voir à quelles données Dokkan Battle peut accéder.
Si l'application Facebook est installĂ©e sur votre appareil et que vous ĂȘtes connectĂ© Ă votre compte, choisissez l'option Continuer en tant que [nom] et appuyez deux fois de suite sur le bouton OK. Sinon, saisissez les informations de connexion de votre compte dans les champs NumĂ©ro de mobile ou Adresse Ă©lectronique et Mot de passe et appuyez sur le bouton Connexion.
En faisant cela, vous avez connecté Dokkan Battle à votre compte Facebook, et à tout moment vous pouvez accéder à votre jeu depuis un autre appareil et retrouver facilement votre progression dans le jeu. Pour ce faire, lancez Dokkan Battle sur l'appareil sur lequel vous voulez récupérer votre compte et appuyez sur le bouton de transfert d' appareil.
Dans le nouvel Ă©cran qui s'affiche, choisissez l'option TransfĂ©rer les donnĂ©es de jeu via Facebook, appuyez sur le bouton Se connecter Ă Facebook et appuyez sur Continuer en tant que [nom] si vous ĂȘtes dĂ©jĂ connectĂ© Ă Facebook sur votre nouvel appareil. Si ce n'est pas le cas, saisissez les informations de connexion de votre compte Facebook dans les champs NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou adresse Ă©lectronique et Mot de passe, puis appuyez sur le bouton Connexion.
Comme indiquĂ© ci-dessus, si vous transfĂ©rez vos donnĂ©es de jeu d'un appareil Android vers un iPhone (ou vice versa), vous perdrez toutes les pierres de dragon. Dans ce cas, appuyez sur le bouton OK pour continuer quand mĂȘme et appuyez Ă nouveau sur le bouton OK pour terminer la rĂ©cupĂ©ration de votre compte Dokkan Battle via Facebook.
Si tout s'est bien passĂ©, vous verrez le message de transfert complet sur l'Ă©cran. Ensuite, appuyez sur le bouton OK et sur l'Ă©lĂ©ment Tap pour commencer Ă accĂ©der Ă l'Ă©cran principal de votre compte et reprendre lĂ oĂč vous vous ĂȘtes arrĂȘtĂ©.
Comment récupérer votre compte Dokkan Battle via le code de transfert
Parmi les solutions que vous pouvez envisager pour récupérer votre compte Dokkan Battle, il y a la création du code de transfert, un code alphanumérique unique qui vous permet d'accéder à votre jeu depuis un autre appareil sans perdre vos données de jeu.
Tout d'abord, lancez Dokken Battle sur votre appareil, allez sur l'écran de votre compte principal et appuyez sur Menu. Dans le nouvel écran qui s'affiche, choisissez l'option Transfert de dispositif/sauvegarde, appuyez sur Créer un code de transfert et confirmez votre intention en appuyant sur le bouton OK. Choisissez ensuite l'option Copier, pour le copier, ou Envoyer un e-mail, pour l'envoyer dans votre boßte de réception.
Vous ĂȘtes maintenant prĂȘt Ă rĂ©cupĂ©rer votre compte Dokken Battle sur un autre appareil. Pour ce faire, lancez le jeu sur votre nouveau smartphone ou tablette, choisissez l'option Transfert d'appareil et appuyez sur Entrer le code de transfert sur le nouvel Ă©cran.
Ensuite, saisissez votre ID utilisateur et le code de transfert que vous avez créé précédemment dans les champs appropriés et appuyez deux fois de suite sur le bouton OK - le message de transfert terminé confirmera que votre compte a été récupéré.
Comment récupérer les comptes Dokkan Battle perdus ?
Vous n'avez plus accÚs à votre compte Dokkan Battle et n'avez pas précédemment lié le jeu à votre compte Facebook ou créé le code de transfert ? Si c'est le cas, la seule solution disponible est d'essayer de contacter Bandai Namco, le fabricant du jeu.
Pour ce faire, connectez-vous à la page de récupération de compte du site Web de Bandai Namco et cliquez sur le bouton Envoyer un e-mail en bas de la page : cela ouvrira votre client de messagerie, grùce auquel vous pourrez envoyer votre message.
Vous pouvez Ă©galement vous rendre dans votre boĂźte aux lettres Ă©lectronique, cliquer sur le bouton pour crĂ©er un nouveau message et saisir l'adresse [email protected] dans le champ du destinataire, puis saisir l' objet Ă la ligne 7 et cliquer sur le bouton pour envoyer le message. Ă cet Ă©gard, mon guide sur la façon d'envoyer un courriel peut vous ĂȘtre utile.
Il ne vous reste plus qu'à attendre un courriel de réponse vous indiquant que votre demande a été traitée et contenant un lien auquel vous devrez accéder dans les deux heures. Ouvrez ensuite le lien en question et remplissez le formulaire nécessaire pour demander la récupération de votre compte en saisissant toutes les informations requises.
Tout d'abord, entrez votre ID utilisateur (le code numérique visible en haut à droite lorsque vous lancez Dokken Battle), votre nom d'utilisateur (le nom d'utilisateur utilisé dans le jeu) et votre rang d'utilisateur (le niveau de jeu que vous avez atteint) dans les champs appropriés et spécifiez la date de votre dernier accÚs à Dokken Battle, en utilisant les menus déroulants visibles à cÎté de Date du dernier accÚs.
Ensuite, indiquez si vous avez déjà acheté des pierres de dragon dans la boutique du jeu en cochant l'une des options disponibles entre Oui et Non, et spécifiez toute information supplémentaire et les identifiants de transaction d'achat dans le champ ID de transaction, Informations d'achat. En fournissant ces informations, vous augmentez notre capacité à vérifier votre identité et à récupérer votre compte.
Maintenant, Ă l'aide des menus dĂ©roulants situĂ©s Ă cĂŽtĂ© de l'option Date de crĂ©ation du compte, indiquez la date de crĂ©ation de votre compte, saisissez les informations relatives Ă votre personnage dans la case Dokken Battle, et indiquez les autres informations dont vous vous souvenez et qui pourraient ĂȘtre nĂ©cessaires pour rĂ©cupĂ©rer vos donnĂ©es de jeu, comme l'appareil utilisĂ© lors de votre dernier accĂšs Ă Dokken Battle et le fuseau horaire que vous avez dĂ©fini. Si vous ne vous souvenez d'aucune des informations requises, saisissez l'option Inconnu.
Enfin, indiquez le motif de votre demande dans la rubrique Raison de la perte de votre compte et cliquez sur le bouton Confirmer pour demander la récupération de votre compte. Si le personnel de Bandai Namco peut confirmer votre identité (il faut compter 2 à 10 jours), vous recevrez un code de transfert pour récupérer votre compte, en suivant les instructions que je vous ai données dans les paragraphes précédents.