💾 Comment récupérer le code Fastweb PUK : Guide 2021

Comment récupérer le code Fastweb PUK

Si notre carte SIM ou notre appareil sont désactivés, il est très probable que ce blocage soit la conséquence d'une erreur que nous avons commise, telle que l'insertion du Code PIN incorrect pendant plus de trois fois consécutives.

Si c'est le cas, alors il n'y a plus qu'à essayer de récupérer le PUK de toutes les manières possibles, le seul code capable de sauver la situation désagréable.

Vous trouverez ci-dessous toutes les méthodes connues pour pouvoir récupérer le PUK du réseau téléphonique Fastweb :

Vérifiez le support plastifié de la SIM

La première étape intuitive à franchir pour vous assurer que vous êtes en possession du code de déblocage personnel est de vous rendre sur consultez le coffret de vente de la carte SIM.

Au moment de l'achat, la carte téléphonique nous est présentée dans un support en plastique, qui montre également deux codes importants, le PIN et le PUK, qui servent à gérer la confidentialité de la SIM elle-même. Ces deux séries de chiffres sont recouvertes d'une patine argentée et doivent être jalousement gardées, à l'abri des regards indiscrets.

C'est donc ici que vous pouvez trouver le Fastweb PUK. Si l'emballage d'achat n'a pas été jeté ou n'a pas été perdu, inutile de chercher ailleurs.

Accéder à l'espace client MyFastweb

Fastweb consacre un espace spécial à ses clients pour permettre à chacun de gérer sa propre SIM et les offres associées qui lui sont appliquées en toute autonomie.

L'accès à cette page est très simple et rapide, vous en avez juste besoin s'inscrire sur le site fastweb.com et continuez en vous connectant à l'espace client MyFastweb en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe appropriés.

Une fois connecté, vous pouvez choisir le numéro que vous souhaitez vérifier dans le menu déroulant, au cas où vous auriez plusieurs cartes SIM. Après cela, suivez simplement les instructions fournies pour atteindre l'élément "PUK" et découvrez le code à huit chiffres tant désiré.

Demander de l'aide via les canaux Facebook ou Twitter

Il est également possible de contacter Fastweb via ses canaux sociaux. En fonction de vos préférences, vous pouvez communiquer via :

Facebook, en envoyant un message privé. Après vous être connecté à partir de votre compte, vous pouvez contacter le service client en envoyant un message en mode privé. Pour que l'équipe Fastweb puisse répondre au plus vite à nos questions, il est conseillé de mentionner au début votre code client ainsi que le nom et prénom du titulaire de la SIM.
Twitter, en envoyant un tweet. En accédant à votre page, il est possible d'attirer l'attention de l'opérateur téléphonique en formulant un message et en le plaçant avant @FASTWEBHelp. À ce stade, nous serons certainement envoyés pour continuer la conversation en privé, via DM où nous pourrons fournir d'autres détails privés concernant notre compte.

Contactez l'assistance clientèle

Si nous souhaitons contacter les opérateurs Fastweb par téléphone, le numéro à composer est 192193. L'appel téléphonique commencera par une voix enregistrée qui offrira un certain nombre d'options parmi lesquelles choisir. Une fois que vous avez appuyé sur le bouton qui correspond à nos besoins, vous n'avez plus qu'à attendre d'être connecté à un opérateur.

En règle générale, le support client Fastweb est disponible tous les jours de la semaine, de 08h00 à 24h00, et est gratuit pour tous ses clients.

Veuillez noter, cependant, qu'il peut ne pas être possible de récupérer le code PUK via l'assistance téléphonique. Cependant, les opérateurs se feront un plaisir d'illustrer un certain nombre d'alternatives qui pourraient nous convenir.

Rendez-vous dans une boutique Fastweb

Si, pour diverses raisons, vous n'avez pas pu récupérer le précieux code à huit chiffres pour déverrouiller la carte SIM, pour résoudre cet épineux problème une alternative valable pourrait être de vous rendre sur l'un des nombreux Points de vente Fastweb qui sont présents dans toute l'Italie.

Le personnel en magasin se fera un plaisir de vous aider et de vous suggérer la meilleure solution pour réhabiliter notre carte.

Selon toute vraisemblance, si la récupération du code PUK s'avère impossible, l'équipe Fastweb pourra vous proposer remplacer la SIM, permettant toutefois de conserver l'ancien numéro de téléphone.

Si pour le moment vous ne savez pas quel centre est le plus proche de chez vous, vous pouvez utiliser le lien de recherche de magasin pour localiser le point d'assistance le plus facilement accessible pour vous.

Comment utiliser le code Fastweb PUK pour déverrouiller la carte SIM

Après de nombreuses aventures, nous avons réussi à mettre la main sur le code PUK tant désiré, comment doit-il être utilisé maintenant ?

La séquence de nombres qui doit être tapé au téléphone au moment où il est demandé est le suivant :

** 05 * PUK * NUOVOPIN * NUOVOPIN #

Puis, pour confirmer, appuyez sur la touche pour lancer un appel téléphonique.

À ce stade, le téléphone et la carte doivent être opérationnels immédiatement.

Nous vous rappelons que lorsque des erreurs sont commises lors de la saisie du code PUK trouvé et du nouveau code PIN, la SIM peut se bloquer à nouveau et, cette fois, de manière permanente. Nous précisons qu'elles peuvent être réalisées dix tentatives, après quoi il sera nécessaire de changer la carte téléphonique.

Récupération du code PUK :