Como entrar em contato com a Amazon Prime

Como entrar em contato com a Amazon Prime

Se você perguntar como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Amazon Prime como você está inscrito no programa Amazon Prime e precisa de ajuda com um pedido feito, ou está tendo problemas gerais com sua conta, siga cuidadosamente as instruções que estou prestes a lhe dar: Vou explicar, de fato, como ter sucesso esta intenção do computador e smartphone ou tablet.

Do computador

para entre em contato com a Amazon Prime de um computador, você precisa se conectar ao site oficial da Amazon e fazer login com os dados da sua conta. Depois disso, clique na entrada Ayuda localizado no menu inferior e, na próxima tela que for mostrada a você, selecione o item de menu Contate-nos.

Agora, clique no botão relacionado ao problema que você encontrou, escolhendo entre os itens que são mostrados a você: um pedido feito, Dispositivos Fire Tablet, Fire TV Echo, etc.... Conteúdo digital o Primeiro e mais, por exemplo. Além disso, especifique mais especificamente por que deseja entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon, usando as opções disponíveis no menu suspenso Conte-nos mais sobre o seu problema.

Feito isso, se você precisar entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, consulte as outras opções visíveis no formulário nomeado Como gostaria de nos contactar? A este respeito, para entre em contato com a Amazon Prime por telefone, Clique no botão telefone, a fim de indicar, no próximo formulário que lhe for mostrado, o seu número de celular e assim ser contatado por telefone pela Amazon.

Como alternativa, você pode usar os outros formulários de contato disponíveis, como Email o Bate-Papo, pressionando os botões relevantes que são mostrados a você.

De smartphones e tablets

Se preferir entrar em contato Amazon Prime de smartphones e tablets, você deve usar o aplicativo oficial do Amazon, que você pode baixar gratuitamente no Play Store Android ouapp Store de iOS e iPadOS.

Posto isto, inicie a aplicação em questão premindo o respectivo ícone no ecrã inicial e / ou na gaveta do seu dispositivo, inicie sessão com os dados da sua conta Amazon, então pressionaícone ☰ localizado no canto superior esquerdo e, no menu que é mostrado a você, toque no item Atendimento ao Cliente. Então, se você quiser entrar em contato com o atendimento ao cliente diretamente, pressione o item Contate-nos.

Agora escolha se deseja entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail (Contate o atendimento ao cliente por e-mail) ou se for necessário um contato telefônico: neste último caso, pressione o item Ligue para o atendimento ao cliente, para selecionar a pergunta relacionada ao problema que você encontrou e digite o seu número de celular na forma apropriada que é mostrada a você. Em seguida, você será contatado por telefone pelo serviço de atendimento ao cliente da Amazon.

Como entrar em contato com o Amazon Prime Video

Você está tendo um problema com o serviço de streaming Amazon Prime Video e quer saber como entrar em contato com o suporte ao cliente? Nesse caso, siga atentamente as instruções que vou lhe dar e você saberá como proceder tanto em seu computador quanto em smartphones e tablets.

Do computador

Por contato Amazon Prime Video de um computador, conectado ao site oficial da conhecida plataforma de streaming da Amazon e faça login com os dados da sua conta.

Agora, clique na entrada Ayuda localizado no menu abaixo, então, se quiser entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, pressione o botão Contate-nos e use o menu suspenso Forneça mais detalhes sobre o problema, para indicar por que você precisa de ajuda.

Por fim, clique no botão E-mail, telefone ou botão Bate-Papo, para que você possa selecionar o método de sua preferência para receber assistência de Amazon Prime Video. Para o contacto telefónico deverá indicar o seu número de telefone, para ser contactado pelos operadores do serviço de apoio ao cliente.

De smartphones e tablets

Se preferir entrar em contato Amazon Prime Video através da aplicação adequada para Android e iOS / iPadOS, ficará feliz em saber que o funcionamento a realizar é muito simples.

Em seguida, inicie o aplicativo em questão, pressionando sobre seu ícone localizado na tela inicial e / ou na gaveta do seu aparelho, pressione no botãoícone de engrenagem localizado no menu na parte inferior e, na próxima tela que for mostrada a você, toque no item Contate-nos.

Em seguida, indique o problema que encontrou tocando no item relevante que é mostrado a você (por exemplo Problemas relacionados ao aplicativo), então pressiona a voz Email o telefone, dependendo do método pelo qual você prefere receber assistência.

Caso opte por receber suporte por telefone, você deverá indicar o seu número de telefone para que o atendimento ao cliente possa entrar em contato com você, ligando para ajudá-lo na resolução do problema encontrado.

Como entrar em contato com a Amazon Prime Agora

Você fez um pedido usando o serviço Amazon Prime Agora e agora você precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente para resolver um problema que encontrou? Nesse caso, não se preocupe e siga as instruções que irei lhe dar nas seguintes linhas: você poderá contatar o suporte do Prime Now do seu computador, smartphone e tablet.

Do computador

Entre em contato com o atendimento ao cliente Amazon Prime Agora de um computador é muito simples: faça login em sua conta da Amazon por meio do site oficial do Amazon Prime Now e mova o mouse sobre o item Conta Il tuo, localizado no canto superior direito e, no menu que é mostrado a você, clique no item Ayuda.

Feito isso, para entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, clique no item Contate-nos localizado no menu do lado esquerdo, em seguida, pressione o item Ligue para o atendimento ao cliente ou no item Atendimento ao cliente por e-mail, dependendo do método pelo qual você prefere receber assistência.

Caso queira receber atendimento telefônico, deve indicar o seu número de telefone no campo de texto apropriado, para ser contatado.

De smartphones e tablets

Se você instalou o aplicativo Amazon Prime Agora para Android ou iOS / iPadOS, inicie-o, pressionando seu ícone na tela inicial e / ou na gaveta do seu dispositivo, faça login na sua conta Amazon e siga as instruções que estou prestes a lhe dar, a fim de receber assistência do atendimento ao cliente Amazon Prime Agora.

Uma vez conectado ao aplicativo, pressione oícone ☰ localizado no canto superior esquerdo e no menu que é mostrado a você e pressiona o item Contate-nos. Agora, da mesma forma que é possível proceder de um computador, toque no item Ligue para o atendimento ao cliente, para ser contactado por telefone, após indicar o seu número de celular.

Alternativamente, você pode entrar em contato com o serviço de assistência clicando no item Envie um e-mail para o Atendimento ao Cliente e preencher o formulário de assistência que lhe é indicado no qual deverá indicar todas as informações relativas ao problema que encontrou. Você não achou que seria tão fácil, não é?

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