Desde ForDataRecovery.com queremos ofrecerte toda la información necesaria para que puedas recuperar tu cuenta de Hotmail hackeada. Para ello deberás saber cual es el correo electrónico de dicha cuenta, al igual que su respectiva contraseña, de esta manera detectaremos si te han robado la cuenta o hackeado. Si quieres saber todo el proceso paso a paso y recuperar toda la información ¡ no te pierdas nuestro post !
¿Desde esta mañana ya no puedes acceder a tu cuenta de Hotmail? Al tratar de entrar, ¿le dicen que los datos que ha introducido son incorrectos? ¿Tus colegas acaban de contactarte para preguntarte sobre unos "extraños" correos electrónicos que les enviaste por la mañana? Si respondió afirmativamente al menos a una de estas preguntas, es muy probable que su cuenta haya sido robada.
¿Estás en una situación sin salida? ¡De ninguna manera! Si me das unos minutos de tu tiempo libre, puedo mostrarte cómo recuperar una cuenta de Hotmail robada mediante un procedimiento de recuperación de contraseña muy sencillo y directo. Para completar, entonces, explicaré cómo puede evitar esta situación en el futuro sugiriendo algunas medidas de seguridad efectivas que pueden evitar el acceso no autorizado a su buzón.
Entonces, ¿estás listo para empezar? Bueno, entonces no perdamos más tiempo precioso y vayamos directo al corazón de este tutorial. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en la lectura de los próximos párrafos, aplica los consejos que te daré y verás que podrás recuperar tu cuenta de Hotmail. ¡Que tengas una buena lectura y buena suerte con todo!
Comprueba si tu cuenta de Hotmail ha sido robada
Comprobar si su cuenta de Hotmail ha sido robada es esencial para proceder a su recuperación si es necesario. Para ello, entra en esta página web, escribe tu dirección de correo electrónico en el campo de texto y haz clic en el botón azul Siguiente. Luego, introduzca la contraseña de su cuenta de Microsoft y haga clic en el botón azul de inicio de sesión.
Ahora, haga clic en el botón de SMS en [el número de teléfono que dio al registrarse], escriba los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono en el campo de texto y haga clic en el botón de enviar código. El equipo de Microsoft le enviará un SMS que contiene un código numérico, que puede utilizar para confirmar su identidad: introdúzcalo en el campo de texto Código y pulse el botón Verificar para completar la operación.
Si no tiene forma de confirmar su identidad a través de su número de móvil, por ejemplo porque ha cambiado su número de móvil y no ha actualizado esta información en su cuenta, haga clic en una de las otras opciones que se le muestran, por ejemplo Utilice un código de verificación de la aplicación móvil o Envíe un correo electrónico a la [dirección de correo electrónico alternativa], dependiendo de las opciones de confirmación de identidad que haya establecido para su cuenta.
Si no puedes usar ninguna de estas soluciones, haz clic en el enlace No tengo ninguna de estas informaciones y sigue las instrucciones de la pantalla para verificar tu identidad.
Tan pronto como haya hecho esta verificación, tendrá acceso a la lista completa de inicios de sesión que se han hecho en el último mes. Si ves inicios de sesión de dispositivos que no son tuyos, tu cuenta obviamente ha sido robada.
A continuación, haz clic en el enlace Proteger la cuenta (bajo el título ¿Es una actividad desconocida? en Inicio de sesión sospechoso) y siga las instrucciones de la pantalla para asegurar su bandeja de entrada - esto restablecerá su contraseña y verificará la información de seguridad de su cuenta.
Una vez que hayas completado el proceso de restablecimiento de la contraseña, podrás finalmente recuperar tu cuenta de Hotmail y usarla de forma segura. Si, por el contrario, no has podido realizar el procedimiento de verificación descrito anteriormente, obviamente el ciberdelincuente que te robó la cuenta también ha cambiado tu contraseña. En el siguiente capítulo del tutorial se puede encontrar información útil sobre cómo proceder en este caso.
Recuperar la cuenta de Hotmail Hackeada
Si estás leyendo este capítulo del tutorial, es obvio que te han robado la cuenta de Hotmail y aún no has podido volver a entrar porque el ciberdelincuente que la tomó también ha cambiado su contraseña. En este caso, ¿cómo puede recuperar su cuenta robada de Hotmail? Te lo explicaré ahora mismo.
Primero, ve a la página de inicio de sesión de Outlook.com (como expliqué en mi tutorial sobre cómo acceder a Hotmail, ahora Microsoft tiene todos sus servicios de correo electrónico en Outlook.com), haz clic en el botón de inicio de sesión (situado hacia el centro de la página, a la derecha), escribe en el campo de texto la dirección de correo electrónico que fue robada y haz clic en el botón azul Siguiente.
En este punto, se le pedirá que escriba su contraseña para acceder a su cuenta. Como la clave de acceso ha sido cambiada por el ladrón que tomó su cuenta, haga clic en el enlace Olvidó su contraseña que se encuentra en la parte inferior del formulario de acceso.
En la página que se abre, el equipo de Microsoft le pedirá que confirme la dirección de correo electrónico para la que desea recuperar su cuenta. Después de escribirlo, haga clic en el botón Siguiente y elija una de las opciones que necesita para verificar su identidad.
Ponga una marca de verificación en elementos como Enviar correo electrónico a [dirección de correo electrónico], SMS a [número de teléfono] o Usar mi aplicación de autenticación y luego siga las instrucciones en pantalla para proceder. Por ejemplo, si decidió verificar su identidad con su número de teléfono, escriba los últimos 4 dígitos del número de teléfono en el campo de texto y luego haga clic en el botón azul "Send code". Dentro de unos minutos, recibirás un código numérico: escríbelo en el campo de texto Ingresa el código y luego haz clic en el botón Siguiente.
Si no tiene forma de confirmar su identidad a través de su número de móvil (por ejemplo, porque ha cambiado su número de móvil y no ha actualizado esta información en su cuenta), haga clic en el enlace No tengo nada de esta información y siga las instrucciones en pantalla para proceder a identificar su identidad.
Si ha establecido un código de recuperación de cuenta, escríbalo en el siguiente campo de texto y luego haga clic en el botón Usar código de recuperación. Si no lo ha configurado, pulse No.
En este último caso, para recuperar la posesión de su cuenta, debe rellenar un formulario para recuperarla. Primero compruebe que la dirección de correo electrónico correcta a recuperar se introduce en el campo Dirección de correo electrónico, Teléfono o Nombre de Skype, luego introduzca una dirección de correo electrónico diferente de la que está tratando de restaurar en el campo de texto de abajo, llamado Dirección de correo electrónico de contacto.
En el campo de texto junto a la opción Ingresa los caracteres que ves, luego escribe el código CAPTCHA que se muestra en la pantalla. Si no puedes descifrar el código, haz clic en el botón Nuevo para generar otro código, o si lo prefieres, haz clic en el botón Audio para escuchar un código de sonido. Después de escribir el código, haz clic en el botón Siguiente de nuevo.
Como último paso, escriba el código de recuperación que recibió en la dirección de correo electrónico alternativa en el siguiente campo de texto que aparece y haga clic en el botón Verificar.
Ahora puedes finalmente restablecer tu contraseña y recuperar tu cuenta. Para ello, escriba una contraseña segura en el campo Nueva Contraseña, repítala en el campo Confirmar Contraseña y haga clic en el botón Siguiente.
Si todo va bien, verá el tranquilizador mensaje "Su cuenta ha sido recuperada". Para concluir, haga clic en el botón Siguiente e inicie sesión introduciendo su correo electrónico y su nueva contraseña en el formulario de inicio de sesión.
Aunque siguió estrictamente los procedimientos descritos anteriormente, ¿no pudo recuperar la posesión de su cuenta de Hotmail? En este caso le sugiero que visite la página de soporte que Microsoft ha creado en su sitio web: allí encontrará más información que le ayudará a recuperar su cuenta.
Cómo proteger tu cuenta de Hotmail
Después de que te hayan robado la cuenta de Hotmail, apuesto a que no quieres repetir una experiencia como esa, ¿verdad? Entonces déjame darte un consejo sobre cómo proteger una cuenta de Hotmail y evitar el robo de tus credenciales de acceso a Hotmail.
- Utilizar una contraseña suficientemente segura - para que se considere segura, la contraseña debe tener al menos 15-20 caracteres de longitud (el "mínimo de unión" es de 8 caracteres, pero cuanto más larga sea la contraseña, más difícil será de interceptar) y debe contener números, letras (tanto minúsculas como mayúsculas) y símbolos. NO debe contener nada que pueda ser rastreado hasta usted (por ejemplo, su fecha de nacimiento, nombres de miembros de su familia, etc.) y debe ser diferente de las contraseñas utilizadas para otras cuentas. Si quiere tener más sugerencias sobre cómo crear contraseñas seguras, lea la información más detallada que he publicado sobre el tema.
- Habilitar la autenticación de dos factores - de esta manera, aunque alguien desafortunadamente intercepte su contraseña, no podrá acceder a su cuenta porque no tendrá la segunda clave de acceso, la cual será enviada por el equipo de Microsoft vía SMS al número de teléfono móvil indicado durante la activación. Para habilitar la autenticación de dos factores en su cuenta, vaya a la página Configuración de seguridad e inicie sesión con su cuenta de Microsoft. A continuación, haga clic en Set Two Step Verification (en la sección Two Step Verification) y siga las instrucciones de la pantalla.
