Como restaurar um iPhone ou iPad problemático que não liga mais ou não carrega mais a bateria: modo de recuperação e DFU
Às vezes até o iPhone pode dar problemas, não liga mais ou não carrega mais a bateria permanece descarregada, morta ou desligada, com uma tela preta ou com um ícone de maçã, sem esperança. Felizmente, é sempre possível restaurar o iPhone para as configurações padrão ou, nos casos mais graves, reinstale todo o sistema operacional iOS para limpar qualquer possível problema (e também para remover um possível jailbreak).Vamos ver todos juntos métodos válidos para recuperar um iPhone em perfeito estado de funcionamento que não liga mais, que não carrega mais a bateria e ou que mostra o símbolo da maçã mordida sem nenhum outro detalhe, permanecendo bloqueado mesmo por horas.
Leia também: Como redefinir o iPhone e o iPad de fábrica
Como restaurar o iPhone morto
Para restaurar o iPhone, podemos usar um dos métodos abaixo, para que você possa voltar a usar o telefone Apple sem erros ou telas pretas. Os métodos propostos também são válidos para o iPad e, para quem ainda os utiliza, iPods.
Não é possível carregar a bateria
Se o iPhone ou iPad não ligar devido à falta de energia da bateria a primeira solução é trocar a tomada de carregamento e deixá-lo carregando por pelo menos uma hora: se o dispositivo Apple foi completamente descarregado, levará um tempo para se recuperar.
Se depois de uma hora a situação não melhorar recomendamos trocar o cabo USB e o carregador, adquirindo as peças de reposição disponíveis na Amazon: como cabo, podemos escolher o cabo RAMPOW Lightning para USB [certificado Apple MFi], enquanto como carregador recomendamos a fonte de alimentação Apple 20W USB-C.
Restaurar das configurações do iPhone
Se o iPhone mostrar alguns erros estranhos, mas ligar, podemos fazer um reset e restaurar. A redefinição de fábrica é a opção mais fácil e rápida para recuperar um iPhone que parece morto ou trava do nada. Fazê-lo vai restaurar o telefone como se fosse novo, apagando todas as configurações pessoais, aplicativos e outros dados locais. Obviamente, todos os dados que foram sincronizados com a conta do iCloud ou outro serviço online serão restaurados após o login com a mesma conta de usuário.
Para restaurar diretamente do iPhone (quando possível), abrimos o aplicativo Configurações, abra o menu Geral, role para baixo, abra o menu Redefinir e pressione Inicializar conteúdo e configurações. A redefinição iniciada com este comando exclui permanentemente todos os dados pessoais, aplicativos, contas e configurações da Apple registradas.
Na próxima reinicialização após a redefinição, teremos que inserir as credenciais da última conta da Apple associada, como sistema anti-roubo: desta forma, teremos a certeza de que, mesmo que o telefone seja reiniciado por um ladrão, ele não poderá usá-lo sem conhecer as credenciais da última conta associada.
Restaurar do iTunes para o PC
O processo descrito pode ser útil para resolver a maioria dos problemas do iPhone, mas os problemas mais sérios só podem ser resolvidos reinstalando todo o sistema operacional. Se o telefone travar com frequência, não iniciar, reiniciar constantemente ou tiver outros problemas que não foram resolvidos mesmo com a redefinição, alguns arquivos do sistema podem estar danificados.
Para resolver esses problemas, conectamos o iPhone via cabo USB a um PC no qual instalamos o iTunes, abrimos o aplicativo iTunes no computador, fornecemos as permissões para acesso do telefone (teremos que inserir o PIN de desbloqueio) , pressionamos o ícone do dispositivo (imediatamente no menu Controles) e, finalmente, clicamos no botão Restaurar Iphone.
Restaurar do Mac
Se temos um Mac ou um MacBook, não precisamos baixar nada, pois os recursos do iTunes estão integrados ao aplicativo Finder. Para prosseguir com a restauração, conecte o iPhone via cabo USB ao Mac, abra o aplicativo Finder na parte inferior do dock, pressionamos o ícone do iPhone no lado esquerdo, fornecemos a autorização necessária no telefone e pressionamos a tecla Restaurar Iphone.
Uma vez confirmada a reinicialização, o iPhone será reiniciado e iniciará o procedimento para retornar ao estado inicial, de modo a resolver a maioria dos problemas.
Restaurar do DFU
Se o iPhone não ligar e nenhum novo souber funcionar, podemos tentar o último recurso: restaurar via Modo DFU. Para usar esse método, conectamos o telefone via cabo USB ao computador, abrimos o iTunes ou o Finder (se estivermos no Mac), desligue o iPhone completamente segurando a tecla liga / desliga por alguns segundos e ligue-o novamente enquanto segura pressione as teclas indicadas no Guia do modo DFU.
Após exatamente 10 segundos, liberamos as teclas, para que o iTunes ou o Finder possam detectar o modo de recuperação; A tela do iPhone fica preta, no modo DFU. Depois de tentar restaurar neste modo, pressione as mesmas teclas usadas para acessar o modo novamente para sair e poder desconectar o cabo USB (nunca faça isso antes, para evitar danos ao telefone).
conclusões
Mesmo que o iPhone seja um telefone muito difícil de danificar no nível do software, pode acontecer de você encontrar problemas de inicialização, problemas de carregamento ou simplesmente bugs que nunca vimos antes, o que pode comprometer a experiência do usuário. Com os métodos vistos acima, poderemos restaurar um iPhone que está praticamente morto, sem precisar levá-lo à assistência.
Para saber mais, podemos ler nossos guias Forçar a reinicialização do iPhone e entrar no modo de recuperação (todos os caminhos).
