Informação preliminar
O Aplicativo IO nasceu como um projeto gerido pela empresa para o desenvolvimento de serviços digitais PagoPA SpA e está disponível, para todos os cidadãos, a partir de abril de 2020 em um total livre. No momento em que este artigo foi escrito, o aplicativo está disponível para smartphones e tablets Android e iPhone e ainda está em beta aberto. Isso significa essencialmente que o IO é um projeto em andamento e que os serviços incluídos no aplicativo estão disponíveis em quantidades limitadas. Resumindo, tudo ainda está em fase experimental e teremos que esperar ainda mais antes de poder usar o aplicativo em toda a sua funcionalidade.
sim mas como o app IO funciona e o que você pode fazer com este aplicativo? Eu responderei imediatamente. O IO foi concebido essencialmente para ser um elo de ligação entre os cidadãos e a Administração Pública. Em particular, IO pretende ser o ponto de referência para os serviços telemáticos oferecidos por este último. O projeto IO.it refere-se ao art. 64 bis do novo Código de Administração Digital que visa propor os serviços telemáticos da administração pública num único ponto e de forma clara, simples e transparente.
Em relação aos serviços oferecidos pela aplicação, há uma distinção a ser feita: vários serviços estão disponíveis a nível naçional e outros um nível local. Estes últimos variam de acordo com a sua área de residência: assim que você fizer o login, como mostrarei em um capítulo específico deste guia, o aplicativo mostrará automaticamente todos os serviços disponíveis na sua área.
Em qualquer caso, terá a possibilidade de receber notificações e avisos (consultar prazos e comunicações) de entidades públicas: desta forma terá sempre a possibilidade de verificar se está em dia com o pagamento de impostos e taxas e você também pode definir lembretes relacionados diretamente em seu calendário pessoal. O app possibilita então o pagamento das contas diretamente pelo serviço PagoPA.
Quanto aos avisos, neste momento, os relativos aoACI (Você receberá notificações, por exemplo, quando um veículo em seu nome for inscrito no registro público de veículos automotores ou quando ocorrer um registro ou detenção administrativa por um Agente de Cobrança). Você também pode receber notificações sobre o status do pagamento do imposto automóvel, verifique os certificados e atestados de propriedade e receba comunicações sobre um aplicação para aplicação de cidadania. Resumindo: em IO há muito mais do que apenas Cashback, sobre o qual falarei de qualquer maneira no devido tempo.
Além disso, se você tiver recebido um aviso em papel com uma solicitação de pagamento, também terá a possibilidade de pagar diretamente, emoldurando o código QR diretamente com o aplicativo. Você também poderá visualizar o histórico das transações realizadas com os meios de pagamento cadastrados no aplicativo, sobre o qual falarei mais adiante neste tutorial.
Por fim, o IO também atua como um arquivo pessoal de seus documentos (por enquanto, o Bilhete de Identidade Eletrônico e código tributário, Enquanto o Cartão do plano de saúde será incluído em breve). Por exemplo, no aplicativo você pode visualizar um fac-símile do seu código tributário que pode ser mostrado, se necessário, nos anos em que pode ser solicitado, como em farmácias ou correios. Além disso, a partir de junho de 2021, o aplicativo IO pode conter o Certificação COVID-19 Verde. Vou falar especificamente sobre esses recursos em um capítulo dedicado do tutorial.
Antes de prosseguir, informo que para usar IO é necessário ter o identificador SPID, obtido gratuitamente online e usado para acessar todos os serviços do PA (e não apenas) usando as mesmas credenciais, ou do Cartão de Identidade Eletrônico (CIE). Para este último, você pode entrar em contato diretamente com o cartório de registro de seu município de residência (verifique imediatamente aqui se é possível solicitar o CIE em sua cidade).
Como usar o aplicativo IO
Agora vamos direto ao ponto e ver especificamente todas as etapas para baixar oAplicativo IO, instale-o e faça login pela primeira vez. Como você verá em breve, esses procedimentos são realmente imediatos e muito simples de serem concluídos. Basta seguir as instruções que estou prestes a lhe dar. Aqui estão todos os detalhes.
Como baixar o aplicativo IO
Você deve saber, antes de tudo, que IO está disponível em ambos os dispositivos baseados em sistema operacional Androidestar em iPhone. No entanto iPadInfelizmente, no momento os desenvolvedores ainda não lançaram uma versão especial. Portanto, começo mostrando como fazer o download e instalar o aplicativo no Android. Para começar, abra a página IO no Play Store ou, se a loja do Google não estiver disponível em seu smartphone ou tablet, dê uma olhada nas alternativas que mencionei neste guia. Depois de abrir a página que indiquei acima, clique no botão Instalar, para baixar IO.
Se o que você usa, por outro lado, é um iPhone você pode abrir a página do aplicativo na App Store; então, para baixá-lo, basta pressionar o botão Obter / instalar e verificar sua identidade por meio de ID do rosto, tocá-ID o senha dell'ID Apple (se solicitado).
Como acessar o aplicativo IO
Depois de baixar o aplicativo, você precisa fazer o login pela primeira vez. Em seguida, inicie o aplicativo IO e, na página de login, escolha um método para o processo de autenticação. Os disponíveis são, como especifiquei no capítulo de informações preliminares, o CIE ou o SPID. Para acessar com este último basta apertar o botão Entre com o SPID.
Neste ponto, você pode escolher o provedor com o qual você registrou o SPID, pressionando o relativo ícone. Se você quiser saber como criar um SPID, dê uma olhada no guia que escrevi sobre o assunto. Você será redirecionado para a página de login do SPID fornecida por seu provedor, onde você precisará fornecer seu endereço email, a senha e código de segurança (ou, em qualquer caso, você terá que autorizar o acesso por meio do aplicativo do provedor de identidade). Uma vez logado com SPID, pressione o botão Aceitar, para aceitar os termos e condições de uso do aplicativo.
Em seguida, defina um código de desbloqueio numérico de 6 dígitos (PIN) digitando-o no teclado na tela e, em seguida, digitando-o novamente para confirmá-lo. Este código será solicitado em vez de seu identificador SPID ou seus dados CIE durante os acessos subsequentes que você fará. Em seguida, pressione o botão Continuando e então pressione o botão novamente Continuando para confirmar o seu endereço de e-mail. Perfeito! você acabou de entrar no aplicativo.
Na página inicial, na guia Posts, você pode ter uma visão geral de todas as comunicações de órgãos públicos. Para ativar a impressão digital ou reconhecimento facial e tornar o acesso mais rápido, basta pressionar na voz Perfil, canto inferior direito. Em seguida, pressione o item Preferenze e então nisso Reconhecimento biométrico.
Em seguida, pressione o botão localizado perto da voz Ativar reconhecimento biométrico. Ótimo: a partir de agora, o aplicativo permitirá que você faça o login via reconhecimento de rosto ou impressão digital. Se você não pode usar o método de reconhecimento biométrico, basta pressionar o botão cancelar, no login e digite o PIN. No entanto, informo que por razões de segurança, após 30 dias do último acesso ao aplicativo, você terá que entrar novamente com SPID ou CIE.
Como ativar Cashback no aplicativo IO
Eu falei até agora em geral sobre IO e da forma de baixá-lo e acessá-lo, porém, se você já aconteceu nesta página, muito provavelmente é apenas para entender como ativar o Reembolso do estado neste aplicativo. Como já deves saber, aliás, a partir de dezembro de 2020, para combater a evasão fiscal e incentivar a utilização de meios de pagamento eletrónico, a Câmara Municipal permite-te receber 10% de volta (até um máximo de 300 euros / ano, dividido em 150 euros por semestre) das despesas incorridas nas lojas físicas onde optou por pagar em dinheiro eletrónico (ou seja, cartão de crédito / débito / pré-pago ou aplicação de pagamento) sob a forma de bónus de cashback.
Para cada transação, você será capaz de recuperar ao máximo 15 €. O requisito, para acessar o bônus, é ter concluído anos 18 e residir na cidade. Para obter o reembolso, você precisará ter feito pelo menos 50 transações por dinheiro eletrônico a partir de 1 janeiro 2021 nos 6 meses seguintes. O bônus de reembolso estará ativo em três períodos diferentes de seis meses cada: o primeiro de janeiro de 2021 a junho de 2021 inclusive, o segundo de julho de 2021 a dezembro de 2021 inclusive e o terceiro (por agora) de janeiro de 2022 a junho de 2022 inclusive. Para obter mais detalhes sobre como funciona o State Cashback, você pode verificar meu guia sobre isso.
Para aproveitar essa oportunidade, você deve primeiro registrar um método de pagamento qualificado de sua propriedade no aplicativo IO. Vou explicar como fazer isso agora. Depois de baixar o aplicativo e logar conforme indiquei nos capítulos anteriores deste guia, clique no item carteira que você encontra na página principal do aplicativo, em seguida, clique no aviso em evidência relativa a Cashback.
A partir daqui, pressione o botão Ativar Cashback, em seguida, clique em cada uma das caixas de autorização para verificar cada uma e, por fim, clique no botão eu declaro. Neste ponto, você precisa inserir seu código IBAN em 'Aplicativo IO para creditar o bônus e aperte o botão Continuando (se quiser adicionar seu IBAN posteriormente, clique no botão Salta).
Neste ponto, pressione o botão Adicione um método para inserir um dos seus cartões. Até o momento, o aplicativo oferece suporte à maioria dos cartões de crédito e débito. Para os fins do tutorial, vou mostrar a você especificamente como funciona o IO de aplicativos com caixas eletrônicos e como funciona o app IO para bônus de caixa eletrônico.
Depois de ter pressionado o botão Adicione um método, toque no item Cartão PagoBANCOMAT (se você deseja inserir outro método de pagamento, basta clicar nos itens relevantes que você vê na lista). Em seguida, pressione o botão Continuando. Neste momento, o cartão PagoBANCOMAT em seu nome deverá aparecer automaticamente, caso contrário, você deverá entrar em contato com o seu banco.
Depois de encontrar o cartão PagoBANCOMAT, pressione o botão ressalva. Neste ponto, você será solicitado a ativar o reembolso no cartão: pressione e, em seguida, nointerruptor colocado ao lado do nome do cartão e, em seguida, no botão Permitir.
Ótimo! Você fez tudo o que havia para fazer, feliz? Neste ponto, toda vez que você paga em um loja físico com o cartão que você registrou desta forma, o aplicativo IO irá automaticamente levar em conta o pagamento e você pode verificar seu cashback e transações pressionando o item carteira na página principal do aplicativo e, em seguida, tocando no item Cashback e o botão Detalhe da transação.
Se você quiser adicionar outra forma de pagamento para o State Cashback, basta pressionar o item novamente carteira na página principal do aplicativo e, em seguida, no botão Adicione um método para reembolso e repita os passos que mostrei acima. Os passos são iguais para qualquer cartão de crédito ou débito, com a única diferença de que, nesse caso, ser-lhe-á pedido que introduza o nome do titular do cartão, o número do cartão, a data de validade e o código CVC relevante que encontra no verso.
Por fim, lembro que para que o cashback se torne ativo pode ser necessário aguardar algumas horas e, em geral, até mesmo os pagamentos efetuados são exibidos no aplicativo algumas horas após a efetiva ocorrência das transações individuais.
Nota: embora seja a solução "oficial" para gerenciar o State Cashback, o aplicativo IO não é essencial para aderir à iniciativa. Alguns aplicativos de pagamento, como Satispay e Enel X Pay, por exemplo, permitem que você participe do State Cashback sem passar pelo último. Você pode encontrar todos os detalhes nos tutoriais que acabei de criar um link para você.
Como funciona a Certificação Verde COVID-19
O aplicativo IO também permite que você receba o Certificação COVID-19 Green (Certificado Digital Covid da UE), também conhecido como Passe Verde. Como funciona? Nada poderia ser mais fácil: no aplicativo IO você receberá uma mensagem sempre que um certificado em seu nome estiver disponível. Ao abrir a mensagem acima mencionada, o IO fará o download do código QR e dos dados do seu certificado da plataforma nacional, que você poderá mostrar diretamente do seu dispositivo.
Você pode salvar o código QR do certificado na Galeria e exibi-lo a qualquer momento como se fosse uma imagem comum ou pode salvá-lo na Carteira do sistema operacional (função ainda não suportada no momento da escrita).
Para todos os detalhes, sugiro que consulte a página oficial do IO e as FAQs sempre presentes no site oficial do aplicativo.
Outras funções do aplicativo IO
Como mencionei nas barras de abertura do tutorial, além do Cashback, no aplicativo IO também é possível fazer outras coisas, começando pelo exame dos documentos armazenados. Para fazer isso, basta clicar no item Perfil que você encontra no canto inferior direito da página principal e, em seguida, pressione no item Código Fiscal você vê acima.
Agora, pressione duas vezes em cada documento presente, para visualizar o fac-símile e role a página para baixo, para visualizar o código de barras.
Para verificar, em vez disso, os serviços disponíveis para o aplicativo em sua área, basta clicar no item serviço, na parte inferior da página principal. Neste ponto, na guia Locais, toque no item Adicione suas áreas de interesse e insira o nome do seu Município de residência, para memorizá-lo e apresentar os serviços no cartão Locais aplicação.
Sempre no menu serviçopressionando a guia tudo, você pode ver todos os serviços disponíveis para o aplicativo. Ao premir o nome de cada serviço, pode aceder à área de gestão de alertas e notificações, que serão automaticamente definidas como ativas. Você pode desativar o último pressionandointerruptor próximo ao item Notificações Push; se você pretende desativar o serviço, pressione a chave ao lado do item O serviço está ativo e no botão Ok.
Para escanear o QR code de um aviso de pagamento em papel, basta clicar no item carteira presente na página inicial. aperte o botão Preste uma notificação, autorize o aplicativo a acessar a câmera e escaneie o código QR.
Para adicionar o lembrete dos prazos automaticamente para seus calendários, clique no item Perfil na página principal do aplicativo e, em seguida, toque nos itens Preferenze e Calendário favorito, dê permissão para usar os calendários e, por fim, escolha em qual calendário os lembretes serão armazenados, clicando em seu nome na lista.
Para outras informações gerais sobre o aplicativo e seus recursos, indico a seção com as respostas às perguntas mais frequentes sobre o IO de seu site oficial.
Como o app IO
