Ligue para a Vodafone do Wind
Ligue para a Vodafone do Wind é possível operar a partir de linha móvel que linha fixa. O procedimento a ser implementado é idêntico em ambos os casos e como, antecipado no início do artigo, é extremamente simples de realizar. Então, vamos ver como proceder.
Se pretende contactar a Vodafone através do Wind SIM utilizado no seu telemóvel ou da sua linha fixa Wind / Infostrada, basta ligar para o número 800 100 195, o que o gerente disponibilizou especificamente para não clientes.
Portanto, pegue no seu telemóvel ou no auscultador do seu telefone residencial, marque o número que acabei de indicar no teclado numérico e prima a tecla para iniciar uma chamada (aquela com o monofone verde levantado).
Assim que a chamada for iniciada, siga as instruções do guia de voz, em primeiro lugar especificando se você precisa de ajuda com o telefonia fixa (botão 1) ou para o telefonia móvel (botão 2) Então, se solicitado, indique o seu atual número de telefone seguido da tecla # (Eg. 1234567890 #) e, em seguida, prima o botão correspondente às suas necessidades: pode solicitar a passagem da sua linha actual para a Vodafone, pode optar por falar com um operador, etc.
No entanto, tenha em atenção que muitas vezes os operadores telefónicos, incluindo a Vodafone, têm o (mau) hábito de alterar as combinações de teclas para premir para executar esta ou aquela operação e para falar com os operadores. Precisamente levando isso em conta, a fim de evitar cometer erros de forma e desperdiçar desnecessariamente seu precioso tempo livre, minhas "dicas" à parte, recomendo fortemente que você siga as instruções da voz guia com a máxima atenção, de forma a ser capaz de selecionar as chaves corretas.
Também gostaria de salientar que a numeração em questão está funcionando cotidiano e em todos os momentos, mas os operadores "na carne" estão disponíveis apenas das 08.00h22.00 às XNUMXhXNUMX. A chamada é livre tanto de linhas móveis quanto de celulares.
Contacte a Vodafone pela Internet
Para além de poder contactar a Vodafone a partir da linha Wind como lhe expliquei no passo anterior, também pode falar com um operador da famosa operadora de telefonia através da Web, para ser mais preciso, explorando o poder do que é o social redes por excelência: Facebook e Twitter.
Se você estiver interessado nisso, continue lendo. Abaixo você encontrará uma ilustração de como proceder em ambos os casos. Nem é preciso dizer que, para usar os métodos em questão, você deve ter uma conexão de Internet ativa e em funcionamento.
Se quiser saber como contactar a Vodafone via Facebook, o primeiro passo fundamental que você deve realizar é ir à página oficial da operadora, após acessar sua conta na rede social (caso ainda não tenha, leia meu guia de como criar um perfil no Facebook para encontrar imediatamente como consertá-lo) e pressione o botão Envie uma mensagem.
Na tela de bate-papo que será aberta neste momento (o aplicativo Messenger, se estiver operando um celular), disque o seu mensagem para a Vodafone, através do qual pode indicar resumidamente as suas dúvidas e / ou os seus problemas, e enviar premindo o botão Transmissão no teclado.
Em alguns segundos, você receberá uma resposta doassistente virtual da Vodafone (um bot) que irá colocar-lhe algumas questões, de forma a tentar satisfazer as suas necessidades. Se não obtiver sucesso, você será questionado se pretende entrar em contato com uma operadora "em carne e osso" e em breve sua solicitação será processada por uma operadora humana.
Se desejar, você também pode pedir para falar diretamente com um operador humano: para fazer isso, uma vez que a conversa com o bot tenha começado, digite operador no campo de entrada de texto e pressione a tecla Transmissão no teclado. Se sua solicitação não for aceita, tente repetir a etapa relevante novamente.
Observe que o serviço em questão é 100% livre e está ativo a qualquer hora do dia ou da noite, De segunda a sexta. A única coisa que você deve ter em mente é que os operadores, os reais, respondem apenas no intervalo de tempo que vai de 08.00 para 22.00.
Se quiser saber como contactar a Vodafone de Twitter, a primeira coisa que você precisa fazer é direcionar um Tweet, depois de fazer login em seu perfil (se ainda não estiver cadastrado no serviço, você pode corrigi-lo imediatamente lendo meu guia sobre como se inscrever no Twitter), para @VodafoneIT, a conta oficial do operador. Para fazer isso, basta pressionar o botão Enviar tweet que você encontra à esquerda.
Usando a janela que se abre, digite o corpo da sua mensagem explicando brevemente os motivos que o levaram a entrar em contato com a Vodafone e, a seguir, clique no botão Tweet para enviá-lo. Observe que a mensagem é pública. Em virtude disso, aconselho a não inserir seu número de telefone ou outros dados sigilosos, pois poderão ser vistos por qualquer pessoa.
Depois de enviar a mensagem, espere que o atendimento ao cliente da Vodafone lhe atenda, eles costumam ser bastante rápidos. Mais tarde, você pode ser convidado a continuar a conversa via mensagens privadas e, nesse ponto, pode ser solicitado que você forneça informações adicionais com base em sua solicitação.
Se isso for do seu interesse, saiba que todas as operações descritas acima também podem ser realizadas a partir do aplicativo Twitter disponível para dispositivos móveis. Os passos a serem dados são bons ou ruins, iguais aos vistos juntos agora para a versão web do Twitter.
Por fim, gostaria de salientar que o serviço é totalmente livre e está ativo a qualquer hora do dia ou da noite, De segunda a sexta. A única coisa que deve ser levada em consideração é que os operadores respondem às mensagens recebidas única e exclusivamente pm 8.00 para 22.00.
Faça com que a Vodafone entre em contato com você
Em vez de ligar para a Vodafone e tentar falar com os seus operadores através das redes sociais, pode pedir ao gestor para o contactar. Você me pergunta como? Já vou explicar, é brincadeira de criança! A solução, no entanto, prevejo-a de imediato, só é válida se pretende mudar para a Vodafone. Na verdade, o departamento comercial entrará em contato com você, outros tipos de solicitações serão recusadas.
Tendo feito os esclarecimentos necessários acima, a primeira coisa que você deve fazer para conseguir que a Vodafone entre em contato com você é visitar esta página do site da Vodafone. Em seguida, selecione o tópico de seu interesse entre Taxas para smartphones, Taxas para tablets, PCs e chaves, Internet ilimitada, smartphones, Comprimido ou Wi-Fi móvel.
Na nova página da Web que será exibida posteriormente a você, pressione o botão / link Nós te ligamos de graça que encontra em correspondência com o nome da oferta ou produto do seu interesse. Se o botão não estiver visível, clique na taxa ou no nome do produto primeiro.
Na janela que será aberta neste momento, digite o seu número de telefone Wind no campo Digite o telefone, responda a quaisquer perguntas que possam ser feitas (por exemplo, Já possui o Vodafone ADSL?, se optou por ser contactado pela Vodafone relativamente a soluções de telefonia fixa) e, em seguida, clique no botão Nós te ligamos de graça.
Dentro de alguns instantes será contactado pela Vodafone no número de telefone que indicou online e poderá, assim, pedir informações sobre a tarifa ou produto escolhido e, caso esteja realmente interessado, proceder à respetiva compra.
Para mais detalhes sobre o que fazer, convido-o a consultar o meu tutorial dedicado especificamente a como ser chamado pela Vodafone, através do qual tratei do assunto em maior detalhe.
Suporte online e fórum oficial
Já tinha antecipado no início do artigo: para além de explicar como contactar a Vodafone a partir de uma linha Wind, gostaria de lhe mostrar como encontrar várias informações sobre a famosa operadora britânica sem ter necessariamente de fazer interface com operadores e redes sociais .
Para o esclarecimento, refiro-me à possibilidade de visitar o suporte online da Vodafone e a consultar as várias questões com respostas imediatas, com base nas suas dúvidas. Então, conectado à seção apropriada do site da Vodafone, selecione o cartão Taxas e produtos (se a sua dúvida for sobre telefonia móvel) ou que Fibra, ADSL e Telefone (se as suas dúvidas dizem respeito ao telefone fixo), escolha oargomento de seu interesse clicando nos links anexados aos quadros abaixo e consulte as diversas informações disponíveis.
Outra ferramenta útil para o propósito em questão que você tem a seu lado é o comunidade oficial da Vodafone: pode aceder-lhe visitando a sua página web e, graças a ela, pode entrar em contacto directo com o operador e com outros utilizadores como você, obtendo informação sobre ofertas, serviços e produtos da empresa e participando em diversos debates .
Como ligar para a Vodafone do Wind
