Informação preliminar
Antes de entrar no destaque deste tutorial e ver, juntos, como não ser chamado pela Sky, deixe-me dar-lhe alguns informação preliminar o que o ajudará a entender melhor o quadro da situação.
Em primeiro lugar, gostaria de lhe dizer que, se receber chamadas da Sky, é provável que isso aconteça por um motivo muito simples: deu o seu consentimento para receber comunicações promocionais quando cancelou o contrato que tinha estipulado com o famoso TV paga.
Dito isto, para tentar remediar a situação, pode optar por várias soluções: subscreva o Registro de oposições, entre em contato com a Sky por carta registrada com aviso de recebimento, a fim de manifestar sua vontade de não receber outras ligações publicitárias ou de recorrer ao uso de aplicativos que bloqueiam chamadas provenientes de call centers em geral (não apenas aqueles que trabalham em nome da Sky) no smartphone.
Leve em consideração, entretanto, que não é certo que você possa bloquear completamente essas chamadas: pode ser que de vez em quando você ainda receba algumas, mas pelo menos você deve ser capaz de reduzir a frequência com que isso acontece. Está tudo claro até agora? Bem, então eu diria que agora podemos passar à prática!
Cadastre-se no Registro de Oposições
Cadastre-se no Registro de Oposições é uma das soluções que você pode adotar para tentar evitar a publicidade de chamadas de call centers que trabalham em nome da Sky. Caso não saiba, o Cadastro de Oposições é um serviço gratuito disponibilizado pelo Ministério do Desenvolvimento Económico que permite solicitar o bloqueio de chamadas de operadores de telemarketing de linhas fixas e móveis (desde que incluídas no DBU, o único banco de dados com o qual o registro de oposições é periodicamente sincronizado).
Para se inscrever no Cadastro de Oposições, vinculado à sua página inicial, clique no botão Área do assinante no canto superior esquerdo e primeiro clique no botão Web e então no link Acesse o formulário eletrônico de "Registro", presente na caixa Inscrição.
Na página que se abre, preencha o formulário exibido, inserindo todas as informações necessárias nos campos apropriados: Sobrenome / nome da empresa, Nome, Código de imposto / número de IVA, Data de nascimento, endereço de e-mail, Número, Tipo de oposição e assim por diante. Em seguida, coloque a marca de seleção na caixa relativa ao reconhecimento doPolítica de Privacidade e a declaração de veracidade dos dados fornecidos e, após concluir o procedimento relativo ao verificação de segurança (digitando o código mostrado na imagem no campo apropriado), clique no botão submeter localizado na parte inferior da página.
Neste ponto, o registro está completo e você deve ver na página que abre um Código de usuário identificação da prática que você completou. Recomendo que você anote e guarde-o, pois pode ser útil no futuro.
Após o envio do pedido de inscrição no Cadastro de Oposições, saiba que podem ir até Dia 15 para que isso seja realmente aceito. Após o registro, você pode enviar uma solicitação para Fiador para a proteção de dados pessoais para evitar a recepção de chamadas comerciais.
Para isso, baixe o formulário de Usuário cadastrado no Registro de Oposições - Notificação de chamadas publicitárias e também o formulário de Notificação de recebimento de chamadas publicitárias de usuários reservados clicando nos links que acabei de fornecer, clicando nos links das páginas que abrir e em seguida, pressionando o símbolo de freccia ou naquele de disco flexível.
Depois de baixar os formulários em questão (que, como você deve ter notado, são arquivos PDF com campos editáveis), preencha-os em todas as suas partes, tendo o cuidado de especificar o nome do Sky city Srl nos campos de texto onde você precisa especificar o nome da empresa fazer ligações comerciais. Após preencher os formulários, imprima, assine e envie até retorno recomendado em Fiador para a proteção de dados pessoais - Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma (RM), ou enviá-los por PEC para os endereços [email protected] e [email protected].
Se as ligações comerciais da Sky (ou de outras empresas trabalhando em seu nome) continuarem, pode ser que você não tenha revogado seu consentimento para o processamento de dados para fins de marketing. Saiba que, se for este o seu caso, pode pedir ao operador do call center que o contactou para lhe indicar a lista da qual o seu número foi retirado e solicitar a sua eliminação.
Nota: como alternativa ao procedimento indicado algumas linhas acima, saiba que é possível se cadastrar no Registro de Oposições também por meio telefone, fax, retorno recomendado e email. Para mais informações sobre como fazer isso, leia o guia no qual explico em detalhes como se inscrever no Registro de Oposições.
Contactar a Sky por telefone
Talvez poucas pessoas saibam, mas é possível entre em contato com a Sky por telefone para solicitar o cancelamento do seu número de seu banco de dados. Para fazer isso, ligue para o número 800.986869 e siga as instruções do guia de voz para concluir a operação.
Você será solicitado a digitar o número para a qual a Sky entrou em contato com você e que, portanto, deseja que seja excluída do banco de dados, e para confirmar a operação, pressionando um botão (por exemplo, 1) Lembro que a ligação é gratuita e pode ser feita a qualquer momento, pois é um atendimento automático.
Envie uma carta registrada com aviso de recebimento
Outra solução que você pode tomar para evitar que a Sky ligue para você é enviar carta registrada com aviso de recebimento à famosa TV paga, para expressar a preto e branco o seu desejo de não receber outras chamadas publicitárias para os números que estão em seu nome.
Na carta em questão, forneça seus dados pessoais - nome, sobrenome, código tributário, número de telefone, email addressetc. - e solicite explicitamente que seu número seja excluído do banco de dados da Sky e que não seja mais usado para contatá-lo para fins comerciais ou outros. Em seguida, assine a carta em questão e envie-a para o seguinte endereço postal: SKY - PO Box 13057 - 20141 MILÃO.
App para bloquear chamadas da Sky
Se as soluções mencionadas nas linhas anteriores não o impedem de receber chamadas comerciais, você pode tentar o seguinte aplicativo para bloquear chamadas da Sky e, de forma mais geral, por todas as operadoras de telemarketing em smartphones.
Truecaller (Android / iOS)
TrueCaller é um aplicativo para identificar e bloquear ligações promocionais que pode contar com uma base de dados composta por bilhões de números de telefone referentes aos principais "incômodos", ou seja, call centers, pollsters e operadores de telemarketing.
Antes de explicar como funciona, gostaria de dizer que o Truecaller é um aplicativo gratuito, mas que, para funcionar, requer oinserindo seu número de celular em seu banco de dados público, o que torna sua numeração rastreável a todos os usuários do serviço por meio de seu aplicativo oficial para Android e iOS ou sua versão web.
Se você não tiver problemas para compartilhar seu número no banco de dados público Truecaller, instale e inicie o aplicativo em seu smartphone, toque no botão Começar colocado na tela inicial, conceda permissão para acessar chamadas, contatos e mensagens, escreva o seu número de celular no campo apropriado e, em seguida, toque no botão Aceitar e continuar.
Aguarde, portanto, que seu número seja verificado por meio de uma ligação automática (à qual você não terá que atender) e possivelmente escreva no campo de texto apropriado o Código de verificação que será enviado a você via SMS e pressione o botão Continuando.
Em seguida, forneça o seu nome e sobrenome na forma apropriada, toque no botão Continuando e, uma vez que o registro for concluído, defina suas preferências para a exibição de anúncios selecionando as opções Sim o Não às perguntas que são feitas a você. finalmente, toque no botão para a frente.
Agora pressione os botões para a frente e Capito, de modo a percorrer as fichas de informação do tutorial que ilustra o funcionamento geral do Truecaller, portanto, se você usar Android, toque no símbolo de proteger e selecione o item Configurações de bloqueio no ecrã que se abre, para activar o bloqueio de chamadas de números desconhecidos. Então suba ON a alavanca do interruptor localizada em correspondência com as inscrições Bloqueie spammers conhecidos e Bloquear números privados e pronto: as ligações dos call centers serão bloqueadas.
Se você usar um iPhoneEm vez disso, você deve realizar duas operações muito importantes, sem as quais você não pode usar o filtro Truecaller: você deve permitir que o aplicativo monitore as chamadas recebidas e, se quiser bloquear automaticamente as chamadas "irritantes", deve criar um contato com todos os números da lista negra do Truecaller e adicione-o à lista de blocos nativa do iOS.
Então vá para o menu Configurações> Telefone> Bloqueio e identificação de chamadas e subir ON a alavanca em relação a TrueCaller. Em seguida, abra o Truecaller, pressione no seu foto do perfil (canto superior esquerdo), suba Configurações> Mais irritante e subir ON a alavanca para a opção Salvar como contato (para criar o contato único com todos os números incômodos do Truecaller). Por fim, vá para o menu Configurações> Telefone> Bloqueio e identificação de chamadas iOS, pressione o botão Contato bloqueado e selecione o contato do Truecaller para bloquear automaticamente chamadas de incômodos conhecidos.
De vez em quando, lembre-se de atualizar o banco de dados Truecaller tocando no ícone proteger localizado na tela principal do aplicativo e, a seguir, no botão Atualize os principais aborrecimentos. OK?
Caso você não queira mais usar o Truecaller, lembre-se de desativar sua conta pressionando o botão (≡) ou o seu foto do perfil e indo para Configurações> Centro de privacidade> Desativar conta. Em seguida, solicite a retirada do seu número da base de dados pública do serviço, enviando o pedido através do formulário que encontra nesta página.
Devo responder (Android)
Se você usa um smartphone Android e o Truecaller não parece uma solução adequada para você, dado o comprometimento com a privacidade que ele requer, sugiro que experimente Devo responder: é um aplicativo gratuito muito famoso que permite bloquear chamadas comerciais de call centers (como os da Sky), a partir dos dados de seu banco de dados que são atualizados pelos próprios usuários.
Depois de instalar e iniciar Devo responder, remova a marca de seleção do item Envie estatísticas anônimas sobre as chamadas recebidas, se você não quiser consentir com o envio de estatísticas sobre as chamadas recebidas, toque no botão verde Continuando e, na tela que abrir, pressione os botões Consentimento (abaixo da caixa Permissões do sistema) E Continuando.
Agora, selecione a guia Configurações, role para baixo no menu que aparece, mova para cima ON as alavancas de controle ao lado das configurações que você deseja ativar na seção Bloquear chamadas recebidas de (Eg. números locais avaliados negativamente, números avaliados negativamente pela comunidade, números não armazenados em contatos, Números ocultos e Números estrangeiros) E é isso.
Como não ser chamado pela Sky
