Sistemas para entrar em contato com a Sky para aqueles que já são clientes
Já se inscreveu para uma assinatura Sky e gostaria de saber como contactar o serviço de apoio ao cliente do famoso serviço de TV por subscrição? Então, tudo que você precisa fazer é seguir as instruções sobre o assunto abaixo.
Pelo telefone
Se você deseja entrar em contato com o atendimento ao cliente Sky via telefone tudo que você precisa fazer é ligar para o número 199 100 400. Pegue seu telefone, disque o número que acabei de lhe dar e pressione o botão para iniciar a ligação.
A seguir, siga as instruções da voz gravada e aguarde alguns instantes, pressione a tecla correspondente às suas necessidades e aguarde a resposta da operadora. Nesse ponto, você pode explicar quais são seus problemas e / ou dúvidas. Tenha o seu em mãos Código de cliente Sky porque muito provavelmente para o ajudar a resolver os seus problemas ou para dissipar todas as suas dúvidas, ser-lhe-ão solicitadas estas informações juntamente com os dados pessoais do titular da assinatura.
Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente por telefone todos os dias das 8.30h22.30 às 15hXNUMX. O serviço está sujeito a uma taxa. O custo máximo de uma chamada de um telefone fixo sem cobrança de conexão é de XNUMX centavos / min. (IVA incluído). Para ligações no celular, os custos referem-se à operadora do SIM em uso.
Por chat
Como eu disse, você também pode entrar em contato com a Sky pela Web, por exemplo, via bate-papo. Como você faz isso? Simples! Visite a página apropriada do site oficial da Sky, clique no link Converse com Sky na parte inferior, selecione sua solicitação usando o menu suspenso ao lado do item Selecione as solicitações mais frequentes, especifique os detalhes usando o menu localizado abaixo da escrita Escolha os detalhes relacionados à sua necessidade e pressione Faça login com seu Sky iD para bater papo localizado na correspondência da caixa Entrar no chat.
Na barra lateral que você verá aparecer neste momento, insira os dados de login relativos ao seu Sky iD e clique no botão log in. Ainda não tem um Sky iD? Corrija agora clicando no botão Não registrado? Crie o seu Sky iD agora que é mostrado a você na barra direita e preencha o formulário exibido com todos os dados necessários.
Uma vez logado, você pode finalmente entrar em contato com um operador Sky através da janela de conversa apropriada que você verá aparecer na tela.
O atendimento ao cliente Sky chat está ativo todos os dias, de segunda a domingo, das 10h00 às 22h00. O serviço é completamente gratuito.
Por carta
As soluções de contato acima não atraíram você de uma maneira particular? Você prefere confiar no muito mais "tradicional" e-mail. Em seguida, visite a página da Web apropriada sempre anexada ao site oficial do Internal Sky, selecione sua solicitação através do menu suspenso que você encontra na correspondência com o item Selecione as solicitações mais frequentes, especifique os detalhes por meio do menu sob o título Escolha os detalhes relacionados à sua necessidade e pressione Escreva para nós agora> que você encontra na correspondência da caixa Enviar um email.
Na parte inferior da página, portanto, você verá uma nova caixa aparecer. Insira seu Sky iD e sua senha nos campos apropriados na tela (se você ainda não tiver uma conta Sky, você pode criar uma imediatamente seguindo as instruções que eu dei a você nas linhas anteriores), clique no botão com a seta apontando para a direita que você encontra ao lado dele e preenche o formulário para enviar o e-mail que você verá posteriormente, indicando em detalhes quais são suas dúvidas e / ou seus problemas em relação à Sky.
por SMS
Sim, você também pode entrar em contato com a Sky via SMS, um pouco como se você estivesse escrevendo para um amigo. É sem dúvida a solução mais prática e imediata no que diz respeito à informação sobre os pagamentos efectuados, poder alterar o método de pagamento bem como saber os montantes devidos à Sky. Para entrar em contato com o atendimento ao cliente Sky via SMS, tudo que você precisa fazer é começar a escrever uma nova mensagem no seu smartphone, endereçar para o número 39 39 100 400 e digite sua solicitação e seu código de cliente no campo dedicado à inserção do texto.
Em seguida, pare no botão para enviar a mensagem. Quando Sky ler o SMS, você receberá uma resposta, novamente por mensagem e no número do seu celular.
Na maioria dos casos, a resposta é dada em algumas horas, no máximo, desde que o serviço esteja ativo naquele momento. A assistência Sky via SMS está, de facto, operacional todos os dias, mas apenas no intervalo de tempo que vai das 8h30 às 22h30. Quanto à questão dos custos, no entanto, só terá de pagar o envio do SMS com base no que for estabelecido pelas operadoras individuais.
Em pessoa
Se preferir, você também pode entrar em contato com a Sky em pessoa indo para um dos muitos Sky Service estar presente na área e pedir ao vendedor que o ajude a resolver os seus problemas ou em qualquer caso a tirar as suas dúvidas.
Se você não sabe onde o serviço Sky mais próximo de sua área está localizado, você pode se conectar à página da web apropriada anexada ao site da Sky, digite seu endereço no campo na parte superior, selecione a sugestão mais relevante entre as oferecidas a você e clique no botão Pesquisa poste lateral.
Neste ponto, será mostrado um mapa à esquerda com os marcadores de posição dos vários centros celestes presentes para a área de referência e à direita a lista completa dos mesmos. Se desejar, você pode refinar ainda mais sua pesquisa usando os filtros apropriados na parte superior. Dependendo de suas necessidades, você pode selecionar ou desmarcar uma ou mais das seguintes opções: Decodificador de retorno, Espaço Sky Service, Assistência técnica, Condomínios de apoio, Suporte comercial e Suporte de instalação TIM-Sky.
Para receber mais informações sobre um serviço Sky específico, selecione o pino relevante no mapa ou clique no nome da loja no lado direito da página. Ser-lhe-ão apresentados a morada, número de telefone, horários e dias de funcionamento, bem como o tipo de serviços oferecidos. Há também um botão para entrar em contato com o centro escolhido por e-mail e um campo para preencher para obter instruções detalhadas de direção
Sistemas para entrar em contato com a Sky para quem ainda não é cliente
Você gostaria de entrar em contato com a Sky, mas você ainda não é um cliente? Não tem problema, também tenho uma solução para isso. Conecte-se à página da Internet do site Sky dedicado a quem deseja se inscrever, localize o box Quer descobrir o mundo Sky e a oferta certa para você? que se encontra à direita e preencha os campos abaixo digitando seu nome, seu sobrenome e seu número de telefone.
Em seguida, pressione o botão Me ligue agora que está abaixo e dentro de pouco tempo você será contatado pelo serviço de atendimento ao cliente da Sky que fornecerá todas as explicações necessárias sobre as ofertas atuais, assinaturas e assim por diante.
Se você não precisa se inscrever em nenhuma oferta, mas tem simples curiosidades sobre a famosa TV por assinatura e seu funcionamento, você também pode visitar a página inicial da seção Assistência do site Sky através do qual poderá consultar todas as dúvidas mais frequentes sobre o serviço oferecido e as respectivas respostas rápidas.
Para utilizá-lo, basta inserir a palavra-chave relativa ao tema que você tem interesse em saber mais na barra de pesquisa ao centro e selecionar uma das sugestões que lhe são propostas ou um dos links disponíveis que você encontra anexados à seção Links Rápidos no menu que é mostrado a você. Você também pode digitar uma determinada palavra-chave e clicar no botão em forma de lupa localizado à direita.
Você será então redirecionado para a página com todos os resultados referentes às pesquisas realizadas. Portanto, selecione aquele que você acha que pode ser mais interessante para você.
Você também pode acessar áreas temáticas específicas, de acordo com suas necessidades, selecionando os links anexados às caixas Você sabe, gerir e Resolver colocado no topo.
Por fim, gostaria de ressaltar que na página inicial da seção Assistência do site Sky também estão indicados aqueles que são os tópicos mais consultados. Eles estão agrupados na seção apropriada na parte inferior. Se você encontrar algo que também possa interessar a você, clique no link relevante para saber mais.
Como entrar em contato com a Sky
