Ha borrado accidentalmente algunas capturas de pantalla que tomó en su smartphone o PC y ahora está buscando una solución para recuperarlas. Desafortunadamente, sin embargo, no está muy familiarizado con la tecnología y por lo tanto le gustaría recibir ayuda para hacerlo. Así son las cosas en realidad, ¿no? Entonces no te preocupes, porque puedo darte muchos consejos sobre eso.
En la guía de hoy, les mostraré cómo recuperar capturas de pantalla borradas tanto de teléfonos inteligentes como de tabletas y ordenadores. En detalle, le explicaré cómo recuperar estos archivos a través de las funciones nativas del sistema operativo cuando sea posible, o a través del uso de software o aplicaciones externas para recuperar los datos eliminados. Además, también explicaré cómo recuperar sus capturas de pantalla de los servicios de la nube si las tiene almacenadas.
Vamos, siéntese cómodo y tómese unos minutos de tiempo libre para leer y practicar los procedimientos que le explicaré en esta guía. Estoy seguro de que, al final de la lectura, habrás podido restaurar las capturas de pantalla que habías borrado por error. En este momento, sólo tengo que desearle una buena lectura y, sobre todo, ¡buena suerte con todo!
Información preliminar
Si su intención es recuperar capturas de pantalla borradas de su teléfono inteligente, tableta u ordenador, debe cruzar los dedos para que no se hayan borrado de la Papelera de Reciclaje, es decir, la sección predeterminada del sistema operativo donde residen temporalmente los datos borrados antes de ser eliminados permanentemente.
Si los archivos también se eliminan de estas secciones, se complica, ya que hay que recurrir a un software de recuperación de datos eliminados, que no puede garantizar ciertos resultados. El por qué se dice pronto: Cuando se borra un archivo, en realidad permanece en la memoria del dispositivo en uso hasta que la porción de memoria que lo alojaba es sobrescrita por otros datos.
En resumen: podrá recuperar sus capturas de pantalla borradas permanentemente sólo si la porción de memoria que las alberga no ha sido ya sobrescrita por otros datos. A este respecto, mi consejo es que se limite el uso del dispositivo en el que se desea restaurar la captura de pantalla eliminada, para evitar que se escriban más datos en la parte de la memoria en la que se encuentra el archivo que se va a recuperar.
Cómo recuperar capturas de pantalla borradas en Android
Para recuperar las capturas de pantalla borradas de un smartphone o tableta Android, sigue los consejos que te daré en los próximos capítulos. Hay varios recursos que puede utilizar.
Google Photo/Gallery
En algunos teléfonos inteligentes y tabletas Android, hay una función nativa que permite recuperar imágenes que se han borrado por error. Por ejemplo, si utilizas la aplicación Google Photo, puedes acceder a la sección de la Papelera de reciclaje para ver y recuperar todos los archivos multimedia que se hayan eliminado en los últimos 60 días: si este límite de tiempo no ha transcurrido desde que se eliminaron las capturas de pantalla, puedes recuperarlas fácilmente.
Para proceder, lanza la aplicación Google Photo y haz clic en el icono ☰ en la parte superior izquierda. En la pantalla que se muestra, pulse en la papelera de reciclaje para ver todos los archivos eliminados. A continuación, toca la miniatura de la captura de pantalla que quieres recuperar y pulsa el botón Restaurar en la parte inferior derecha. Simple, ¿verdad?
En caso de que no uses Google Photos, puedes usar la aplicación Gallery, que también te permite recuperar las capturas de pantalla recientemente eliminadas a través de la pestaña Álbum recientemente eliminado.
De nuevo, sólo tienes que tocar la miniatura de la captura de pantalla que se va a recuperar y pulsar el botón Restaurar, en la parte inferior, para recuperarla. Por lo general, el tiempo máximo en el que se pueden recuperar las capturas de pantalla borradas es de 30 días.
DiskDigger
Si no has podido recuperar la captura de pantalla eliminada a través de la papelera de reciclaje de Google Photo Recycle o de la aplicación Gallery, puedes dirigir tu atención a las aplicaciones de terceros que escanean la memoria de tu dispositivo para recuperar los archivos eliminados.
Entre ellas, la que te recomiendo utilizar es DiskDigger, que puedes descargar de forma totalmente gratuita, pero también hay una versión Pro disponible con un coste de 3,37 euros, que permite recuperar archivos que no sean imágenes.
Ya que estás realmente interesado en recuperar las capturas de pantalla, puedes usar la versión gratuita de esta aplicación accediendo a este enlace y pulsando el botón Instalar. Cuando termines de descargar e instalar DiskDigger, pulsa el botón Abrir para iniciar la aplicación en cuestión.
DiskDigger también puede funcionar sin permisos de root, pero sólo actuará en la caché de Android, recuperando imágenes de baja resolución.
En la pantalla principal de la aplicación, haga clic en Conceder, para conceder los permisos de raíz de la aplicación si se han desbloqueado en su dispositivo. Después de eso, tiene dos alternativas: presionar el botón Iniciar escaneo básico de fotos, para escanear y recuperar imágenes de baja resolución (no se requieren permisos de root), o seleccionar una de las particiones debajo de la sección de escaneo completo (se requiere root), para realizar un escaneo más profundo (con root).
Ahora, todo lo que tienes que hacer es elegir el formato de la imagen de la pantalla, que puede ser JPG o PNG, dependiendo de tu dispositivo Android, y conceder permisos de acceso a las características del sistema operativo, para que el escaneo pueda comenzar.
Al final del procedimiento, ponga una marca de verificación en la miniatura de la captura de pantalla que desea recuperar y luego presione el botón Recuperar en la parte inferior. En este punto, seleccione el método de guardar el archivo, eligiendo si desea transferirlo a otra aplicación instalada (Guarde los archivos en una aplicación de su dispositivo), guardarlo en una carpeta (Guarde los archivos en una ubicación personalizada de su dispositivo) o subirlo por FTP a un servidor (Suba los archivos a un servidor FTP).
EaseUS MobiSaver
Otra aplicación gratuita que puede ser útil para escanear y recuperar capturas de pantalla borradas de la memoria de su dispositivo Android es EaseUS MobiSaver. Esta aplicación permite recuperar archivos multimedia en formato JPG y MP4. En caso de que necesite recuperar capturas de pantalla en otros formatos que no sean JPG, como PNG, tendrá que comprar la versión pagada, con un coste de 6,49 euros.
Si está interesado en la aplicación EaseUS MobiSaver, acceda a este enlace para ver su ficha en la Android Play Store. Para descargarlo en su dispositivo, pulse el botón de instalación y espere a que termine el procedimiento. Luego presione el botón Abrir para iniciarlo.
Después de abrir EaseUS MobiSaver, déle permisos de root a la aplicación para que pueda escanear su memoria a fondo. Si su smartphone o tableta Android no tiene estos permisos de desbloqueo, escaneará la caché, dándole la posibilidad de recuperar capturas de pantalla de baja resolución.
En la pantalla principal de la aplicación, pulse el botón de Foto y Vídeo para iniciar inmediatamente el análisis de la memoria. Cuando hayas encontrado la captura de pantalla a recuperar, en la sección de fotos, marca la casilla correspondiente en su miniatura y luego presiona el botón Recuperar en la parte superior.
El archivo se guardará en una carpeta del dispositivo. Pulsando el icono con el ojo, en la esquina superior derecha, puedes acceder a la sección de archivos recuperados.
Cómo recuperar capturas de pantalla borradas en el iPhone y el iPad
Para recuperar las capturas de pantalla erróneamente eliminadas de tu iPhone o iPad, puedes actuar a través del "Trashcan" de iOS por defecto o usando soluciones de terceros.
Fotos
La galería de medios del iOS es accesible a través de la aplicación Photo, preinstalada en su sistema operativo. Esta aplicación te permite gestionar imágenes y vídeos, con la posibilidad de recuperar aquellos que has borrado por error.
Para ello, inicia la aplicación Foto tocando el icono de la pantalla de inicio. Luego toca la pestaña Álbumes en la parte inferior de la pantalla y desplázate hacia abajo hasta que encuentres el elemento Recientemente Borrado.
Ahora toque este elemento para acceder a la lista de todos los archivos recientemente eliminados. Esta sección contiene sus archivos de medios durante 40 días, después de los cuales serán eliminados permanentemente de su dispositivo.
Si ha encontrado la captura de pantalla que desea recuperar, toque el botón Seleccionar en la esquina superior derecha y presione la miniatura del archivo que desea restaurar para resaltarlo. Después de eso, presione el botón de Recuperación, abajo a la derecha, para completar la operación de recuperación. Fácil, ¿verdad?
Ten en cuenta que si has habilitado la Fototeca de iCloud, también encontrarás tus fotos en iCloud a través del panel web. De nuevo, en la sección de Recién Borrados, puedes encontrar capturas de pantalla que has borrado por error.
Fotos de Google
En caso de que utilice la aplicación Google Photo, para gestionar la copia de seguridad de sus archivos multimedia en el iPhone y el iPad, puede recuperar los archivos eliminados siguiendo el mismo procedimiento que he descrito en un capítulo anterior del tutorial.
A continuación, debes lanzar la aplicación en cuestión, pulsar el icono ☰, situado en la parte superior izquierda, y seleccionar la opción Papelera de reciclaje, en el menú lateral. En la lista de archivos eliminados de esta sección, localice la captura de pantalla para recuperarla y presione sobre su miniatura. A continuación, pulse el botón Restaurar, situado en la parte superior, para recuperar el archivo que ha eliminado.
EaseUS MobiSaver
Otra solución que podría utilizar para recuperar capturas de pantalla borradas en el iPhone o el iPad es EaseUS MobiSaver, un software de escritorio para Windows y MacOS que, en su versión gratuita, permite recuperar sólo un archivo a la vez. Para eliminar esta limitación, es necesario adquirir una licencia, con un costo de 69,42 euros.
Antes de descargar este software, es importante que iTunes se actualice a la última versión. Si opera desde un PC con Windows, descargue iTunes del sitio web de Apple, ya que EaseUS MobiSaver no puede reconocer la versión de iTunes tomada del Microsoft Store en Windows 10.
Llegados a este punto, descargue EaseUS MobiSaver en su PC desde el sitio web oficial del programa. En la página web que ves, haz clic en el botón Descargar gratis y luego en Descargar, bajo Gratis. Después de recuperar el archivo .exe, haga doble clic en él y pulse Sí en la pantalla de Control de Cuentas de Usuario de Windows.
En el cuadro de instalación, haga clic en Aceptar, luego en Siguiente y marque la casilla para aceptar los términos de uso del software. Ahora, presiona el botón Siguiente dos veces seguidas y desmarca las casillas que requieren la instalación de software adicional. Por último, pulse el botón Siguiente de nuevo, seguido de los botones Instalar y Finalizar para completar la configuración.
En macOS, en cambio, llega a este enlace y haz clic en el botón de descarga gratuita. Esto iniciará la descarga del archivo .dmg para la instalación del programa. Después de descargarlo, haga doble clic en él y arrastre el icono de EaseUS MobiSaver a la carpeta de aplicaciones de macOS. Luego, haga clic con el botón derecho del ratón en su icono y elija Abrir en el menú contextual. A continuación, confirme el inicio del programa pulsando el botón Abrir en la advertencia en pantalla.
Ahora, conecte su iPhone o iPad a su ordenador, usando el cable suministrado, y seleccione la pestaña Recuperar de iOS Device en la pantalla principal de EaseUS MobiSaver. Después de eso, presione el botón de escanear y espere a que el proceso de análisis termine.
Ya casi hemos llegado: marca la casilla situada encima de la miniatura de la captura de pantalla que quieres recuperar (la encontrarás en la sección Foto/Vídeo) y pulsa el botón Recuperar en la parte inferior. Ahora, elija el camino de destino donde quiere guardar la captura de pantalla y pulse el botón Confirmar para completar el procedimiento.
Cómo recuperar capturas de pantalla borradas en el PC
Si ha hecho capturas de pantalla de las capturas de pantalla en su PC o Mac de Windows y las ha borrado por error, puede actuar utilizando las soluciones que propondré en los próximos capítulos.
Papelera de reciclaje
Cuando eliminas un archivo en los ordenadores Windows o Mac, se mueve automáticamente a la papelera de reciclaje. En este caso, puede recuperarlo fácilmente utilizando la función de recuperación que ofrece esta herramienta.
Lo primero que tienes que hacer, entonces, es abrir la pantalla de la Papelera de Reciclaje, usando su icono en tu escritorio (Windows) o Dock (macOS). Después de eso, localiza la captura de pantalla que acabas de borrar y haz clic en ella con el botón derecho. En el menú contextual que se muestra, elija el elemento Restaurar para recuperar la imagen de la Papelera de Reciclaje, que será reposicionada en su carpeta original.
Alternativamente, seleccione la captura de pantalla para recuperarla y arrástrela fuera de la Papelera de Reciclaje moviendo su icono al escritorio (Windows) o al escritorio (macOS). También puedes arrastrarlo a cualquier otra carpeta de tu PC.
Servicios de almacenamiento en la nube
Si has subido capturas de pantalla a servicios de almacenamiento en la nube, como Dropbox, Google Drive, OneDrive o iCloud Drive, si las has borrado, puedes recuperarlas a través de una sección especial en los respectivos paneles web. Veamos juntos cómo recuperar las capturas de pantalla borradas en estos servicios de almacenamiento en la nube.
Si usaste Dropbox, ve a su sitio web e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta. En la pantalla de inicio, haga clic en Archivo > Archivos eliminados en la barra lateral. Ponga una marca de verificación en la captura de pantalla a recuperar y presione el botón de Restaurar en la esquina superior izquierda.
En lo que respecta a Google Drive o OneDrive, accede a los respectivos servicios a través de los enlaces que te he proporcionado e inicia sesión con tus credenciales. En este punto, vaya a la pestaña de la Papelera de Reciclaje, que encontrará en la barra lateral, y localice la captura de pantalla para recuperarla haciendo clic en ella. Ahora, pulse el icono de la flecha giratoria (Restaurar) en la parte superior para restaurar el archivo eliminado.
Por último, si has usado iCloud Drive para almacenar tus capturas de pantalla, puedes recuperar la que borraste por error accediendo a la sección de Recién Borrados. A continuación, inicia sesión con tus credenciales en el sitio web de iCloud y haz clic en el icono de la unidad iCloud, entre los que se te muestran.
Ahora, haz clic en la captura de pantalla recientemente borrada en la esquina inferior derecha. Una vez que hayas encontrado la captura de pantalla que quieres recuperar, sólo tienes que hacer clic en su miniatura y listo.
PhotoRec (Windows/macOS/Linux)
Si las soluciones que mencioné en los capítulos anteriores no tienen éxito, puedes confiar en soluciones de terceros, como PhotoRec. Este software gratuito y de código abierto le permite restaurar archivos eliminados que se encuentran en unidades de memoria, como discos duros o memorias SD o USB.
Si está interesado en este software, puede tomarlo del sitio web oficial para ejecutarlo en PCs con sistemas operativos Windows, MacOS o Linux (en estos dos últimos sistemas, sin embargo, no tiene una interfaz gráfica pero debe ser utilizado desde la línea de comandos). Una vez que haya llegado a la página web indicada, haga clic en Descargar, en la barra lateral, y luego haga clic en la versión del sistema operativo instalado en su ordenador. Le aconsejo que no descargue las versiones beta, sino que se oriente por las versiones estables, en las que es más probable que no se encuentre con errores.
En caso de que quieras recuperar una captura de pantalla de tu PC con Windows, después de descargar el archivo .zip, extrae su contenido a cualquier carpeta de tu ordenador. Después de eso, acceda a él e inicie el archivo qphotorec_win.exe.
En la pantalla que se muestra, seleccione la unidad de memoria que desea analizar y elija FAT/NTFS/HFS+/ReiferFS en la sección Tipo de sistema de archivos. Ahora, presiona el botón de Formatos de Archivo en la parte inferior y usa la casilla para marcar las extensiones de archivo que quieres recuperar (PNG o JPG).
Ahora, confirme la operación pulsando el botón OK, y haga clic en el botón Navigate, para seleccionar la carpeta de destino, donde se guardarán todos los archivos recuperados. Ahora sólo tienes que pulsar el botón de búsqueda para escanear y restaurar todos los archivos con las extensiones seleccionadas.
Recuva (Windows)
Recuva es un conocido software gratuito de recuperación de archivos borrados que está disponible en los PC con sistema operativo Windows. También tiene la opción de adquirir la versión Profesional, con un coste de 19,95 euros, que le permite obtener actualizaciones automáticas y herramientas de búsqueda avanzada de archivos, incluyendo el soporte para particiones virtuales, pero la gratuita debe hacer más que bien.
Para usar Recuva de una manera sencilla, puedes confiar en su versión portátil, descargable desde este enlace, que no requiere instalación. Simplemente extrae el contenido del archivo .zip de tu PC e inicia el archivo .exe dentro de la carpeta.
Ahora, para recuperar las capturas de pantalla borradas, inicia Recuva a través de su archivo .exe. Luego, en el botón Siguiente, seleccione la opción Imágenes y especifique dónde se encuentra la captura de pantalla que borró (por ejemplo, en la Papelera de Reciclaje). Luego, inicie el proceso de análisis, usando el botón de inicio.
Después de que el análisis haya terminado, se le mostrarán todas las imágenes detectadas. Ponga una marca de verificación debajo de la miniatura de la captura de pantalla que se va a recuperar y presione el botón Recuperar en la esquina inferior derecha. A continuación, elija la carpeta de destino en la que desea guardar la captura de pantalla recuperada y pulse el botón OK para completar el procedimiento.
Para más información, puedes leer mi tutorial sobre el funcionamiento de Recuva.
Taladro de disco (Windows/macOS)
Además de las herramientas de las que te hablé en los capítulos anteriores, también puedes confiar en el Disk Drill, disponible gratuitamente en Windows y MacOS. Su versión gratuita tiene una limitación de sólo 500MB de datos recuperables, que puede eliminar comprando la versión Pro por 89 dólares.
Si está interesado en este software, puede descargarlo en Windows desde este enlace y pulsar el botón Descargar gratis. Después de descargar el archivo .msi, haga doble clic en él y presione Next (tres veces consecutivas), Yes y finalmente, Close.
En macOS, por otro lado, ve a esta página web y pulsa el botón Descargar gratis para recuperar el archivo .dmg. Después de descargarlo, haga doble clic en él y arrastre el icono de Disco Drill a la carpeta de Aplicaciones. Después de eso, haz clic con el botón derecho del ratón en su icono y selecciona el elemento Abrir en el menú contextual. Presione el botón Abrir de nuevo, en la alerta en pantalla, para confirmar que el software se está ejecutando.
En este punto, inicie el Disk Drill, usando su icono de inicio rápido y, en el cuadro que se muestra, presione el botón Continuar y luego el botón Iniciar. Introduce la contraseña de tu Mac en la pantalla y pulsa el botón OK para continuar.
Ahora, localice la unidad de la unidad en la que estaba la captura de pantalla que desea recuperar, antes de borrarla permanentemente, y pulse el botón Recuperar. Al final del proceso de análisis, localice la captura de pantalla que desea restaurar, ponga una marca de verificación junto a su nombre y pulse el botón Recuperar para guardar el archivo en su ordenador.
