Cómo ponerse en contacto con el servicio de mensajería de UPS por teléfono
mirar póngase en contacto con el servicio de mensajería de UPS, la primera solución que les invito a considerar es confiar enasistencia telefónica del conocido mensajero. UPS, de hecho, ofrece a sus clientes números especiales gracias a los cuales es posible obtener el soporte necesario para recibir toda la información que necesitan.
Los números a tener en cuenta difieren según el tipo de asistencia requerida. Para ser precisos, si necesita comunicarse con UPS para obtener información de varios tipos y sobre el facturación y / o allí pagos, puedes llamar al número 02.30303039, mientras que si es necesario soporte técnico Sobre la instalación, actualización y / o uso de las distintas herramientas tecnológicas puestas a disposición de la empresa, puede contactar al número Prefijo 0248270032. Ambos números se pagan y se cobran como números de teléfono nacionales según el plan activo en su línea.
Para llamar a uno u otro número, todo lo que tiene que hacer es tomar su teléfono móvil o fijo, marcar el número de referencia, presionar el tecla para iniciar la llamada (en teléfonos inteligentes, en general, es el verde con el auricular levantado) y siga las instrucciones de voz registrada obtener la información necesaria y / o ponerse en contacto con un operador, pronunciar las oraciones propuestas dependiendo de cuáles sean tus necesidades, teniendo en cuenta que pueden estar sujetas a cambios con el tiempo.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de mensajería de UPS por correo electrónico
Si no le gusta la idea de ponerse en contacto con UPS por teléfono, puede considerar hacerlo a través de email. UPS, de hecho, proporciona a todos los usuarios una práctica formulario en línea para ser completado para obtener asistencia a través de Internet. Por lo general, la respuesta se proporciona dentro de un día.
Entonces, si está interesado en esto, visite la página del sitio web de UPS dedicada a contactar por correo electrónico, escriba su nombre y su dirección de correo electrónico en los campos Nombre e E-mail, use los menús desplegables ubicados en la parte inferior para indicar el categoría de servicio, latema y calificación (si es necesario) y haga clic en el botón adelante que ves aparecer a continuación.
Luego complete los campos adicionales que se le proponen insertando el suyo numero de telefono, la país referencia y la Alguna otra información solicitudes (por ejemplo, el número de código del cliente, el tipo de envío), según lo que se haya seleccionado en los menús anteriores.
Finalmente, escriba su pregunta o duda en el campo debajo de la redacción Pregunta o comentario (en la parte inferior de la página), teniendo cuidado de no exceder el límite de 500 caracteres, y haga clic en el botón Envia email para enviar su correo electrónico.
Cómo contactar con el mensajero de UPS a través de las redes sociales
Como se anticipó al comienzo de la guía, también puede comunicarse con UPS a través de redes sociales, para ser precisos a través de Facebook e Twitter. No son canales anunciados oficialmente por la empresa para recibir asistencia, pero pueden ser útiles para obtener información de diversa índole. A continuación, se explica cómo proceder en ambos casos.
- Facebook - inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de UPS (esta, sin embargo, es la página internacional), presione en el botón para enviar un mensaje, escriba su solicitud de soporte en el campo de texto de la ventana de chat y envíelo. Por lo tanto, espere la respuesta del mensajero, que no debería tardar en llegar, y continúe la conversación brindando más explicaciones sobre el motivo que lo impulsa a comunicarse con UPS, brindando cualquier información que se le solicite. Si necesita más información sobre cómo funciona Facebook, consulte mi artículo sobre cómo usar Facebook.
- Twitter - inicie sesión en su perfil y comience a redactar un nuevo tweet para dirigirse a la cuenta de Twitter de UPS (esta, sin embargo, es la cuenta internacional). En el cuerpo del tweet, explica tus razones sin proporcionar datos personales (ya que el mensaje es público y otros usuarios podrían leer el contenido). Luego, espere una respuesta del servicio de atención al cliente de UPS y, si se le pide que continúe la conversación en privado, vaya DM, estás de acuerdo. En ese momento, puede proporcionar cualquier información confidencial (por ejemplo, su número de teléfono) ya que la conversación ya no será pública. Si crees que necesitas más información sobre cómo funciona Twitter, puedes leer mi guía dedicada al tema.
Cabe destacar que, tanto en el caso de Facebook como en el caso de Twitter, la atención al cliente de UPS a través de la red social está operativo De lunes a viernes, desde el 08.00 18.30, mientras que el servicio de asistencia social internacional esta activo 7 días a la semana, 7 horas al día.
En el caso de la asistencia, aún puede comunicarse con el servicio de mensajería en cualquier momento, pero recibirá una respuesta de este último solo en los días y en los horarios programados. Tenlo en cuenta.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de mensajería de UPS por correo postal
Prefiere los medios de contacto tradicionales, por así decirlo, y le gustaría saber si es posible ponerse en contacto con UPS a través de correo en papel? La respuesta es sí, y te diré cómo proceder.
Si, por el contrario, desea ponerse en contacto con el Sede europea de UPS, la dirección a la que debe hacer referencia es: Avenue Ariane 5-1200 Bruselas - Bélgica.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de mensajería de UPS para una recogida
Está interesado en saber cómo ponerse en contacto con UPS para retirada de un paquete que desea enviar? No se preocupe, yo también puedo ayudarlo. Si simplemente necesitas pedir información, puedes ponerte en contacto con el mensajero por teléfono, correo electrónico, red social o por correo postal, como te expliqué en los pasos anteriores. El procedimiento para empezar es prácticamente el mismo.
Sin embargo, en lo que respecta a la posibilidad de programae una colección, simplemente complete el formulario correspondiente en el sitio web de UPS. A continuación, deberá responder a las preguntas relacionadas con etiquetas de envío, proporcionar información relativa a la recurso del retiro, indique los detalles solicitados con respecto a i servicios de paquetería, para especificar fecha y hora recogida, elija si desea habilitar o no la notificaciones hacer clic en el botón adelante.
Una vez que se haya recogido su paquete, puede verificar el estado de su solicitud haciendo clic en el enlace Estado de retiro solicitado que encontrará en el lado derecho de la página que contiene el formulario, escribiendo el PRN, es decir, el número de solicitud de retiro, en el campo correspondiente y luego haciendo clic en el botón presentar.
Soluciones adicionales
Aunque en realidad no se trata de contactar con UPS, otra cosa que puedes hacer si tienes alguna duda o problema con respecto a los servicios que ofrece el mensajero es echar un vistazo al Centro de Soporte Online de UPS: desde aquí puedes acceder a la lista de los que están la preguntas frecuentes y lea las respuestas relacionadas listas, o puede hacer una búsqueda por palabra clave (escribiendo este último en la barra correspondiente en la parte superior, haciendo clic en el botón Busqueda a la derecha y luego seleccionando la pregunta relevante de las que se le proponen). Alternativamente, puede explorar las preguntas frecuentes disponibles para sección, seleccionando el que le interesa en el menú de la derecha.
Quiere ponerse en contacto con UPS porque quiere enviar un queja? En este caso, te informo que puedes consultar la página web dedicada a la atención de quejas, siempre disponible en el sitio web del mensajero: allí están disponibles toda la información e indicaciones del caso, así como las herramientas adecuadas para iniciar una queja.
Si por el contrario tu necesidad es ponerte en contacto con UPS porque quieres dibuja un Paco, para saber en qué punto se encuentra su envío, lo invito a consultar la información contenida en mi tutorial dedicado específicamente a cómo rastrear el paquete de UPS. Es muy simple, no tienes absolutamente nada de qué preocuparte.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de mensajería de UPS
