Informação preliminar
Antes de começar a explicar em detalhes quais são as melhores abordagens para começar a vender online, deixe-me falar sobre um elemento que muitas vezes é esquecido neste campo, a saber, o questão tributária. Embora em muitos casos você não precise se preocupar com obrigações fiscais decorrentes de vendas online, é importante que você saiba quais atividades você terá que declarar.
Tão facilmente imaginado, se sua intenção é vender ocasionalmente e completamente episódico um item na Internet, você não terá obrigações fiscais. Nestes casos, trata-se de uma venda que não se pode configurar como uma atividade comercial real, mas certifique-se sempre de que está a efetuar vendas de forma não repetida e regular.
O discurso se complica se, no decorrer de sua atividade de vendas, você fizer uso de elementos que podem ser considerados parte de uma preparação e organização atividade: anunciar ou comprar anúncios, por exemplo, fazer com que sua venda se enquadre no perfil deatividade comercial ocasional. Neste caso, você terá que declarar no 730 na receita resultante.
Finalmente, se você decidir abrir um site dedicado à venda, como um Loja virtual, seu negócio será enquadrado como atividade de negócios normal, então você deve necessariamente abrir um IVA e iniciar um negócio de pleno direito, de forma a poder pagar o imposto de renda na forma da lei.
Essas, é claro, são apenas algumas diretrizes gerais. Não sou especialista no assunto e, portanto, não tenho vontade de aprofundar o assunto. Antes de abrir um verdadeiro negócio online, portanto, informe-se precisamente sobre as obrigações financeiras dirigindo-se aos centros competentes, como um CAF ou um comercialista, a fim de evitar quaisquer violações das leis fiscais e consequentes "surpresas desagradáveis".
Venda online: como funciona
Agora que você tem mais informações, posso começar a falar com você sobre como funciona a venda online de um ponto de vista mais prático. Em primeiro lugar, é necessário saber que as vendas online podem ser realizadas através de diferentes canais, cada um com os seus prós e contras. Certifique-se, portanto, de ler os próximos capítulos com atenção, para que você possa escolher o tipo de venda mais adequado às suas necessidades.
Abra um comércio eletrônico
Se você já tem um negócio e deseja expandir seu público ou gosta de criar produtos, uma das primeiras opções que recomendo é abrir um Loja virtual, ou seja, um verdadeiro site dedicado à venda de produtos e serviços.
Mesmo que pareça uma operação complicada, saiba que pode contar com serviços que permitem atingir este objetivo em muito pouco tempo e sem conhecimentos técnicos. Dentre esses serviços, destaco Shopify, também disponível como aplicativo para Android e iPhone / iPad, que permite criar um e-commerce com produtos ilimitados em poucos passos, hospedado nos servidores da plataforma e identificado com um nome de domínio shopify.com grátis (mas com a opção de usar um Domínio personalizado).
Com o Shopify, você pode gerenciar de forma fácil e imediata pedidos, produtos, clientes, pagamentos, remessas e estoque. O serviço também oferece a capacidade de criar campanha de marketing de rede social, por e-mail e SMS e para ter vitrines no Facebook e Instagram.
Embora não seja gratuito (os planos começam em $ 29 / mês), você pode aproveitar as vantagens do teste gratuito e sem compromisso do Shopify. Para fazer isso, acesse o site oficial do serviço e digite o seu email address no campo proposto. Em seguida, clique no botão Comece a avaliação gratuita e preencha o formulário fornecido com o seu senha e nome da sua loja.
Agora clique no botão Crie sua loja e responder às perguntas do questionário, ou indicar se você já começou a vender, qual é a sua renda atual, em qual setor você planeja operar e se você estiver criando uma loja para um cliente. Quando terminar, clique no botão para a frente e preencha os dados faltantes relativos aoendereço para receber pagamentos. Por fim, clique no botão Entrar na loja.
Bem, agora você está pronto para administrar seu comércio eletrônico pessoal. Todas as ferramentas de que você precisa estão localizadas na barra lateral esquerda: clique em Início para exibir o menu principal do Shopify, u Encomendas para operar sob ordens, em produzir para gerenciar os produtos de sua loja, em Clientes para administrar clientes, em Análise para ficar de olho em todos os dados de vendas, em Marketing para criar ou gerenciar campanhas de marketing, em descontos para permitir o uso de códigos de desconto na loja, em app para adicionar novas funções ao seu comércio eletrônico com aplicativos, ou em Loja online para personalizar as páginas do próprio site.
Embora o Shopify torne a intuitividade seu ponto forte, você ainda pode não ter certeza sobre algumas etapas ou não encontrar alguns recursos que está procurando. Precisamente por este motivo, convido-o a ler o meu guia sobre como criar um e-commerce com o Shopify, para ter mais detalhes sobre a sua utilização.
Embora o Shopify seja uma ótima ferramenta para criar seu comércio eletrônico, saiba que também existem diferentes soluções que podem ser para você. Se você tiver habilidades técnicas adequadas (ou um parceiro que as tenha), você pode, por exemplo, criar seu próprio e-commerce do zero, personalizando-o como desejar, instalando um CMS (ou seja, um sistema de gerenciamento de conteúdo) em um espaço web adquirido separadamente, ao qual associar um domínio, também deve ser adquirido separadamente.
Existem muitos CMSs para escolher, cada um com suas peculiaridades e ferramentas específicas. Para ajudá-lo a escolher, aqui está uma lista de soluções que considero válidas e eficazes.
- Hospedagem WooCommerce gerenciada pela Aruba - esta solução permite que você obtenha imediatamente um comércio eletrônico funcional baseado no famoso CMS WordPress e no popular plugin WooCommerce (que permite transformar sites gerados pelo WordPress em comércio eletrônico). O serviço é pago e administrado pela empresa Aruba, que é responsável por criar o site, incluindo o nome de domínio, e configurá-lo da melhor maneira possível. Uma solução adequada para quem deseja obter personalização e estabilidade sem ter que lidar com toda a configuração de forma independente. Você pode aprender mais sobre seu uso lendo o guia que escrevi sobre ele.
- Prestashop - este CMS está entre os mais populares online e permite que você instale uma plataforma intuitiva e muito completa em seu site para administrar um comércio eletrônico. Além de fornecer muitas ferramentas gratuitas no pacote básico para gerenciar pagamentos, pedidos e clientes, Prestashop pode ser estendido graças à instalação de módulos adicionais (alguns gratuitos e outros pagos) ricos em recursos. É uma das soluções mais populares para quem está abordando o comércio eletrônico pela primeira vez.
- Magento - este gerenciador de conteúdo é voltado para quem já possui uma certa familiaridade na área técnica. É, de fato, uma ferramenta robusta, adequada para grandes e-commerce e também otimizada do ponto de vista de SEO. Graças às inúmeras extensões disponíveis e aos modelos presentes, é extremamente personalizável e, portanto, é necessário um pouco de preparação técnica para aproveitá-lo ao máximo.
Vender na loja online
Se você não deseja abrir um comércio eletrônico próprio, mas ainda deseja ter uma vitrine online para propor seu conteúdo ao público, entre em contato com um dos loja online que permitem a venda de objetos e mercadorias diretamente em sua plataforma.
Um dos sites mais famosos do mundo das lojas online é certamente Amazon. Provavelmente, acostumado a ouvir falar dele como um site de compras, você nunca pensou muito na possibilidade de vender na amazon, mas esteja ciente de que você pode abrir sua própria conta de vendedor e vender seus itens na plataforma.
Amazon, sem surpresa, retém alguns comissões variável de vendas e oferece serviços adicionais para seus vendedores. Por exemplo, você pode tirar proveito do logistica do gigante do comércio eletrônico, ou use o armazéns Amazon para armazenar mercadorias prontas para entrega.
Vender na Amazon significa atingir um grande número de clientes, mas você precisa saber que não é de graça. Na verdade, existem diferentes tipos de conta do vendedor, cada um com seus próprios custos fixos e comissões. Se você quiser saber mais sobre essa possibilidade, recomendo a leitura do meu guia sobre como vender na Amazon, que contém todas as informações de que você precisa para começar.
Outra solução pela qual você pode esperar é eBay. Fundado em 1995 como um site de leilão, o portal cresceu tremendamente para se tornar a principal escolha de vários vendedores. No eBay, eles podem vender ambos privado que empresas, tanto de graça quanto por meio de assinaturas.
Se de fato você pode vender no eBay livre para pequenos volumes, contanto que você pague alguns comissões em vendas bem-sucedidas, se você vende regularmente um grande número de itens, pode abrir um Loja eBay por 19,95 euros / mês, incluindo 250 ofertas gratuitas todos os meses.
Se você quiser saber mais sobre como funciona essa loja online, recomendo a leitura do meu guia sobre como abrir uma loja no eBay: Tenho certeza de que encontrará todas as respostas que procura.
Por fim, gostaria de falar sobre uma loja online menos famosa do que as duas listadas acima, mas ainda muito popular na área dearte e dell 'artesanato. O portal em questão é Etsy e é projetado especificamente para permitir que artesãos e artistas vendam online sem custos excessivos. O registro, na verdade, é livre e os custos dos anúncios são da ordem de centavos.
Se você deseja vender itens artesanais ou artesanais, o Etsy é uma ótima ferramenta. Também permitindo que você crie propaganda e campanhas de marketing, você pode até pensar em expandir seus negócios além da venda única.
Para ajudá-lo a usar esta loja online, escrevi um guia que recomendo que você leia sobre como funciona o Etsy. Tenho certeza de que será útil.
Sites de anúncios
Se sua intenção não é abrir um negócio online, mas apenas se livrar de algum item usado, você pode entrar em contato com o sites de anúncios. Nestes sites é possível vender bens e serviços por meio de anúncios entre privado, muitas vezes com comissão zero (mesmo que para colocar os anúncios em evidência, é preciso colocar a mão na carteira).
Se você decidir vender em sites de anúncios, sempre certifique-se de fazer muito preste atenção aos usuários com quem você faz acordos. Aceite métodos de pagamento seguros, como PayPale nunca envie a mercadoria antes de receber o dinheiro.
Com as devidas precauções tomadas, você está pronto para usar sites de anúncios para suas vendas. Embora existam muitos, existem alguns que são considerados mais confiáveis e que são mais utilizados pelos usuários online: aqui estão quais.
- Subito.it - Os anúncios Subito.it envolvem uma grande multidão de usuários, que ao longo dos anos escolheram este portal para a venda de seus itens. Graças também à possibilidade de anunciar anúncios, que são gratuitos em sua forma básica, Subito é uma solução muito útil se você deseja aumentar a visibilidade de seus anúncios. Ele permite que você venda quase qualquer tipo de ativo. Para fazer com que suas listagens se destaquem, você precisa comprar pacotes pagos.
- Kijiji - este portal de classificados, que se concentra principalmente em classificados locais, faz parte da rede eBay. O registo e a utilização são gratuitos, embora exista a possibilidade de aumentar a visibilidade dos anúncios através da adesão Premium.
- Mercado do Facebook - basta ter uma conta no Facebook para poder utilizar o Marketplace da famosa rede social, que permite colocar anúncios e ser contatado diretamente no seu perfil. A rapidez de contato e a facilidade de uso fazem do Marketplace um método rápido e eficaz para vender seus itens, oferecendo-os a todos os assinantes do Facebook.
