TIM NEXT: características da oferta
Antes de entrar no coração desta postagem e ver como funciona o TIM NEXT, deixe-nos ilustrar as principais características da oferta, que é reservada exclusivamente para clientes TIM que ativaram ou ativaram simultaneamente uma opção com dados. Resistente 30 meses e requer um adiantamento para o smartphone comprar (bilhete de entrada) é o pagamento de 5,9 euros / mês para a proteção do smartphone de danos acidentais.
Alternativamente, é possível incorrer em um custo de 8,9 euros / mês para proteção contra danos acidentais e roubo. Em caso de danos significativos ao telefone, é aplicado um custo único de 69 euros para a reparação (que deve ocorrer no prazo de 7 dias). Em caso de roubo, no entanto, o telefone é reintegrado em troca de uma contribuição de 149 euros. Apenas o débito direto é aceito como forma de pagamento cartão de crédito Visa, Mastercard ou Amex. Cartões pré-pagos não são aceitos.
No que diz respeito às características "práticas" da oferta, o TIM NEXT inclui 2 GB de tráfego de Internet em 4G por mês. Para receber ligações também, você precisa se inscrever no plano TIM NEXT UNLIMITED que custa mais e inclui minutos ilimitados + 16 GB de tráfego de Internet 4G a cada 4 semanas. Para além do limite de Giga previsto na oferta, caso não disponha de outras opções de dados ativas, tem direito a 1 Giga de tráfego sobressalente ao qual paga 1,90 euros / 200 MB (portanto 9,50 euros / 1 GB). No final do show sobressalente, a navegação online é bloqueada até a próxima renovação da oferta. No entanto, se você for para os países da UE em roaming, será aplicada uma taxa de 0,7 centavos / MB com incrementos de 1 KB.
Quanto ao desistência, como já mencionado acima, o contrato da TIM NEXT tem duração de 30 meses, mas após o pagamento da 13ª parcela você pode decidir pela devolução do telefone e rescindir a assinatura sem nenhum custo adicional. Em caso de substituição do smartphone, porém, está prevista a renovação do contrato, que novamente fixa o seu vencimento em 30 meses.
A escolha quanto à troca, devolução ou resgate do smartphone deve ser feita dentro de 60 dias a partir da data de vencimento da 13ª parcela do TIM NEXT. Também exige que o cliente esteja perfeitamente em dia com os pagamentos. Mais informações aqui.
TIM NEXT: smartphones incluídos na oferta
No momento da escrita, oOferta TIM NEXT prevê a compra dos seguintes modelos de smartphone com os custos listados abaixo.
- iPhone 8 de 64 GB - € 23,99 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 129 euros.
- iPhone 8 de 256 GB - € 30 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 119 euros.
- iPhone 8 Plus de 64 GB - € 26 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 179 euros.
- iPhone 8 Plus de 256 GB - € 30 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 229 euros.
- Samsung Galaxy S8 - € 15 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 99 euros.
- Samsung Galaxy S8 + - € 23 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 0 euros.
- Samsung Galaxy 8 Nota - € 26 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 169 euros.
- Huawei P10 - € 15 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 99 euros.
- Huawei P10 Além disso, - € 15 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 99 euros.
- LG G6 - € 15 / mês durante 30 meses com 2GB de tráfego de Internet em 4G. Pagamento antecipado de 99 euros.
Como já mencionado acima, a todos os valores acima é necessário adicionar mais 5,9 euros / mês para proteção do smartphone contra danos acidentais ou 8,9 euros / mês mais para proteção contra danos e roubo.
Com a oferta TIM NEXT UNLIMITED, que inclui chamadas ilimitadas e 16 GB de tráfego de Internet por mês, os preços variam.
- iPhone 8 de 64 GB - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 149 euros.
- iPhone 8 de 256 GB - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 349 euros.
- iPhone 8 Plus de 64 GB - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 249 euros.
- Samsung Galaxy S8 - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 0 euros.
- Samsung Galaxy S8 + - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 149 euros.
- Samsung Galaxy 8 Nota - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 249 euros.
- Huawei P10 - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 0 euros.
- Huawei P10 Além disso, - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 149 euros.
- LG G6 - € 39,90 / 4 semanas para 32 renovações com 16 GB de tráfego de Internet em 4G a cada 4 semanas e minutos ilimitados. Pagamento antecipado de 0 euros.
TIM NEXT: como funciona a mudança no smartphone
Agora vamos lidar com o tópico mais quente desta postagem: o mudança de smartphone após o 12º mês da assinatura, ou seja, após o pagamento da 13ª parcela do TIM NEXT.
Para que o smartphone seja substituído por um novo modelo (não necessariamente da mesma marca), um novo adiantamento deve ser pago e as seguintes condições devem ser respeitadas.
- O telefone a ser alterado deve ligar e funcionar corretamente.
- O telefone a ser alterado deve ser intacto externamente e devo ter eu chaves que funcionam corretamente. Não deve haver nenhum dano líquido também. Micro-arranhões e outros danos causados pelo uso e desgaste que normalmente afetam os telefones após um ano de uso são tolerados (embora seja melhor preservar o dispositivo com capas e filmes protetores). Em caso de danos substanciais, a TIM reserva-se o direito de cobrar custos adicionais.
- O telefone a ser alterado não deve ter sido manipulado ou reparado por um reparador não oficial.
- O telefone para mudar não deve ser bloqueado com serviços anti-roubo como "Find my iPhone".
- O telefone deve vir completo com sua caixa original e acessórios. Geralmente é aceito mesmo sem ele, mas é melhor não arriscar!
Então, é essencial entrar em contato com um Centro TIM autorizado a coletar smartphones. Nem todos os centros TIM, aliás, estão autorizados a recolher smartphones e depois substituí-los por modelos mais recentes.
Para localizar as lojas TIM autorizadas a coletar smartphones, conectadas a esta página do site da operadora, utilize os menus suspensos à esquerda para indicar o seu província, sua Comune e o seu endereço de residência e clique no botão Pesquisa. Em alguns segundos, será mostrado um mapa com uma lista dos centros TIM na área.
Os centros TIM autorizados a coletar smartphones são aqueles marcados comícone azul. Mas atenção, não é certo que uma central tenha o modelo de smartphone do seu interesse na sua disponibilidade. Você pode ser forçado a ir a vários centros TIM para encontrar o smartphone que pretende levar para você (também porque a substituição deve ser feita pessoalmente, não é possível enviar o telefone para a TIM e receber o novo por courier).
Em caso de problemas - se por exemplo você não conseguir encontrar um centro TIM autorizado a coletar smartphones nas proximidades - entre em contato com o 119 e pergunte sobre isso. No meu tutorial sobre como falar com uma operadora TIM, você encontrará todas as informações de que precisa.
TIM NEXT: como funcionam as devoluções e resgates de smartphones
As outras duas opções disponíveis para os clientes TIM NEXT após o 12º mês de assinatura (ou melhor, após o pagamento da 13ª parcela) são as retorno do smartphone com a rescisão do contrato, que não prevê penalidades, ou a resgate de telefone com o pagamento das demais parcelas devidas pelo aparelho, até o vencimento do 30º mês de assinatura.
No primeiro caso, você deve ir a uma central da TIM e entregar o aparelho (sempre em bom estado e, possivelmente, na embalagem original). No segundo, no entanto, basta continuar a pagar a assinatura do TIM NEXT até o seu vencimento natural. Mais informações aqui.
Outras ofertas TIM
Como você certamente já deve ter adivinhado, o plano TIM NEXT é adequado apenas para aqueles que são entusiastas de smartphones e estão acostumados a trocar de telefone pelo menos uma vez por ano. Se você não se enquadra nessa categoria de pessoas, faria bem em examinar outras ofertas: em meu post sobre as ofertas da TIM mobile, você encontrará várias adequadas para você.
TIM NEXT: como funciona
