Entrando em contato com a cidade do PayPal
Vamos direto ao assunto e descobrir juntos como entrar em contato com a cidade do PayPal. Abaixo você encontrará uma explicação de como fazê-lo por telefone e por e-mail, mesmo que ainda não tenha criado uma conta na famosa plataforma de pagamentos online.
Como entrar em contato com o PayPal por telefone
Se você preferir entre em contato com o PayPal por telefone, basta entrar em contato com um dos números de atendimento disponibilizados pelo serviço. Observe que o suporte por telefone do PayPal está disponível nos seguintes dias e horários: segunda a sexta-feira, das 9h às 00h19.
Recordo que a chamada é totalmente gratuita se for feita a partir de um número fixo português, enquanto as chamadas de telemóvel podem envolver custos que dependem do seu tarifário. As ligações do exterior podem ser cobradas com o mesmo custo das ligações internacionais.
Antes de explicar como proceder, porém, deixe-me dizer uma coisa importante: para receber assistência telefônica específica, você deve "ir" ao site do PayPal, indicar o problema através da central de ajuda e, se nenhuma das soluções propostas permitir que você resolva sim, você pode optar pelo atendimento via contato telefônico (que não está disponível para todos os tipos de problemas). Nesta fase, um código que você deve comunicar ao entrar em contato com a assistência do PayPal por telefone. Mas vamos em ordem e ver como proceder.
Para entrar em contato com o PayPal por telefone, a primeira coisa que você precisa fazer é clicar aqui, para se conectar à seção do site do PayPal dedicada ao atendimento ao usuário. Se você já estiver conectado à sua conta, vá diretamente para a leitura do próximo parágrafo; caso contrário, em vez disso, clique no botão log in (canto superior direito), preencha os campos endereço de e-mail e Palavra-passe com os dados de login relativos à sua conta PayPal e pressiona o botão log in.
A seguir, selecione o tipo de problema que encontrou e tente colocar em prática as instruções da nova página que se abriu, de modo a tentar resolver o problema de forma independente. Se as instruções indicadas não lhe forem úteis, verifique a disponibilidade de atendimento telefônico para o problema em questão: role até o final da página e, se houver atendimento telefônico, clique no botão chamada.
Na página Instruções de chamada que abriu, anote o código de 6 dígitos indicado na caixa sob o item O código abaixo coloca você em contato direto com os especialistas de que precisa, disque o número no teclado do seu telefone 800 975 345 ou 06 8938 6461 (do celular). Se você estiver ligando do exterior, em vez disso, entre em contato com o número código de área 06 8938 6461.
Assim que a chamada for iniciada, siga as instruções do guia de voz e, quando solicitado, digite no teclado do telefone de onde está ligando o código você anotou antes. O código previamente afixado é único e permite que você seja imediatamente identificado pelo suporte do PayPal ao ligar, para que a equipe de atendimento possa lhe oferecer um melhor atendimento. Lembre-se de que o código que você recebeu é temporário e que, após 1 hora de sua criação, você receberá um novo código.
Após inserir o código em questão, aguarde alguns instantes até que uma operadora do PayPal responda e possa ajudá-lo com base em suas solicitações e necessidades. Explique, portanto, o problema que encontrou e verá que tudo se resolverá da melhor maneira.
Se você tiver problemas relacionados ao PayPal pré-pago Lottomaticard, ligue para todos prefixo 06 89329. O serviço está disponível nos seguintes dias e horários: segunda a sexta-feira, das 08h00 às 21h30, e também aos sábados, domingos e feriados, das 10h00 às 19h30. No que se refere ao bloqueio do cartão, porém, isso pode ser feito a qualquer momento: após ligar para o número em questão, basta pressionar a tecla 0 e você será colocado em contato com a primeira operadora disponível.
Como entrar em contato com o PayPal por e-mail
querer entre em contato com o PayPal por e-mail? Também é possível fazer isso, mas apenas no que se refere ao pedido de assistência referente ao pré-pago do PayPal. O endereço de e-mail para o qual você pode enviar sua solicitação é o seguinte.
Como entrar em contato com o PayPal sem uma conta
Voce gostaria de saber como entrar em contato com o PayPal sem uma conta? A única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o suporte por telefone, mas, neste caso, você não poderá receber um suporte específico, pois não terá nenhum código para indicar durante a chamada. Isto significa, portanto, que terá de fornecer todas as informações ao operador que lhe responderá.
Antes de continuar, observe que o suporte por telefone do PayPal está disponível de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:30. A ligação é gratuita a partir do telefone fixo, mas pode ser paga a partir do telemóvel e / ou do estrangeiro (o custo depende do tarifário).
Para entrar em contato com o PayPal por telefone como um usuário não registrado, tudo que você precisa fazer é discar o número no teclado do telefone 800 975 345 já indicado nas linhas anteriores (se você estiver trabalhando como telefone fixo) ou o número código de área 06 8938 6461 (do celular ou do exterior).
Quando a chamada for iniciada, ouça o guia de voz e pressione a tecla #, para indicar que você não possui um código exclusivo que identifica o seu problema. Em seguida, pressione a tecla correspondente ao problema que deseja resolver: tecla 1, para relatar um problema com uma compra; chave 2, para abrir uma conta do PayPal; chave 3, para relatar acusações desconhecidas; chave 4, para relatar e-mails suspeitos ou outras questões de segurança; chave 5, para obter informações sobre como receber dinheiro ou chaves 6, para outras solicitações. Como o PayPal pode alterar o menu em questão a qualquer momento, recomendo que você siga cuidadosamente as instruções do guia.
Se você deseja entrar em contato com o PayPal porque deseja receber assistência no pré-pago Lottomaticardem vez disso, ligue para o número prefixo 06 89329 e siga as instruções do guia de voz. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 21h30; nos fins de semana e feriados, das 10h00 às 19h30. O serviço de bloqueio de cartão está sempre ativo e pode ser solicitado pressionando a tecla 0.
Como entrar em contato com o PayPal para obter reembolso
Você precisa entrar em contato com o PayPal porque teve um problema com uma transação e gostaria de contestá-la? Se sim, se você quiser saber como entrar em contato com o PayPal para reembolso, saiba que você realmente precisa entrar em contato diretamente com o vendedor que pagou pelo bem ou serviço adquirido e terá que resolver a questão com ele. Deixe-me explicar como proceder por meio de sua conta do PayPal.
Primeiro, vá para a página inicial do serviço e, se ainda não o fez, faça login em sua conta. Em seguida, clique na guia Cronologia (topo), localize o transação de seu interesse e clique nele.
Neste ponto, clique no link Reportar um problema (canto inferior direito da caixa aberta) e, na página que abriu, especifique o motivo de sua solicitação: Eu não recebi o item comprado, Recebi um item que não está de acordo com a descrição, Quero relatar uma operação não autorizada minha ou Eu tenho um problema de erro de cobrança. Em seguida, preencha o restante do formulário, de forma a dar mais detalhes sobre o problema, e tente pedir ao vendedor o reembolso ou pelo menos a assistência. Quando estiver pronto para fazer isso, clique no botão submeter, para encaminhar o pedido.
Observe que se o vendedor não responder ou não quiser fazer um reembolso, apesar do fato de haver um problema com sua compra, você pode abrir uma disputa no Centro de Resolução. hai 180 dias a partir da data do pagamento para abrir o procedimento de disputa. Como você pode fazer isso? Vou explicar para você imediatamente.
Depois de esperar a resposta do vendedor, volte para a seção Cronologia de sua conta, localize o transação de seu interesse e clique nele. No menu que se abriu, clique no link Visite o Centro de Resolução, para ver o status e clique no link Converta a disputa em uma reclamação do PayPal. No formulário aberto, especifique o motivo da disputa (por exemplo, O problema não pôde ser resolvido com o vendedor antes de abrir a reclamação), especifique o problema utilizando a caixa apropriada e, após marcar a declaração de veracidade do relatório realizado, pressione o botão azul submeter.
Feito isso, o procedimento pelo qual entrar em contato com o PayPal e contestar a transação escolhida será iniciado. A equipe do PayPal fornecerá assistência em um período máximo de 24 horas.
Como entrar em contato com o PayPal
