Como abrir o Wiko
Se você comprou um recentemente Smartphone Wiko, você pode usar as precauções que mostrarei nos parágrafos a seguir para remover a tampa traseira e acessar a bateria e os compartimentos SIM e SD.
Remova a capa
Para alguns, remova a tampa traseira de um smartphone Wiko pode ser uma operação não tão simples. Na verdade, eles têm uma tampa traseira intertravada que só pode ser removida exercendo pressão sobre um ponto específico do corpo.
O que eu recomendo é consultar o manual de instruções do smartphone Wiko, que foi fornecido a você no momento da compra, dentro da caixa. Folheando as páginas, você conhecerá o ponto específico para retirar a capa, com base no modelo de celular que possui.
Alternativamente, você pode olhar cuidadosamente para as bordas laterais do dispositivo para localizar uma pequena sulco: depois de encontrá-lo, basta pressioná-lo com um cartão de plástico comum, uma picareta ou com o polegar. Mantenha a tela do smartphone voltada para a mão esquerda enquanto aplica essa pressão, para evitar que o corpo do smartphone caia acidentalmente no chão.
Depois de fazer isso, a tampa traseira começará a se soltar. Neste ponto, continue a alavancar movendo-se ao longo de toda a borda do smartphone, na abertura que você acabou de abrir entre a capa e o smartphone. Se você executou corretamente os passos que indiquei, terá removido com sucesso a tampa do smartphone Wiko. Foi fácil, não foi?
Para reposicionar a tampa ao seu estado original, basta colocá-la de volta no corpo do celular, cuidando para que não haja nenhuma abertura ao longo de toda a borda do aparelho.
Remova a bateria
Graças aos passos que indiquei no parágrafo anterior, você removeu a tampa traseira do telefone Wiko, para acessar o compartimento bateria. Para retirá-la, aconselho a exercer uma leve pressão sobre a ranhura de suas bordas, arrastando-a com o dedo para fora do compartimento.
Desta forma, você removeu a bateria do smartphone Wiko para acessar algumas informações, como o Código IMEI, ou leia o nome do modelo nele para substituí-lo, caso esteja danificado.
Neste último caso, recomendo que você insira o nome do modelo no mecanismo de busca Google ou em sites de e-commerce, como Amazon.it, para adquirir o produto original ou compatível.
Para inserir a bateria novamente, siga o processo inverso do que indiquei nas linhas anteriores para sua remoção.
Instalação de SIM e SD
Depois de remover a bateria, você pode acessar o compartimento SIM, inserindo-o na caixa de metal que você encontra na seção superior, logo acima da bateria. Pode haver um segundo compartimento para inserir o segundo cartão SIM, que você encontra ao lado do principal ou em um dos dois lados do smartphone.
O compartimento microSD, ao contrário do SIM, é independente da bateria, pelo que pode retirar e inserir livremente a memória externa do smartphone Wiko, através do compartimento na secção lateral. Aconselho você a ler o manual de instruções ou a ficha técnica do dispositivo para verificar o tamanho máximo do microSD que você pode instalar.
Como abrir o Wiko para repará-lo
Se o seu objetivo é executar um reparo pessoal em um smartphone Wiko, sem entrar em contato com uma central de atendimento, aconselho a leitura dos parágrafos a seguir, nos quais mostrarei as instruções a serem seguidas para atingir seu objetivo.
Verifique a validade da garantia
A primeira coisa a considerar é se o garantia legal do smartphone Wiko ainda está em andamento. Em caso afirmativo, recomendo que você permita que um centro de serviço autorizado faça a manutenção do dispositivo, para evitar que você, através de um reparo "faça você mesmo", possa causar danos irreparáveis que comprometam o correto funcionamento do dispositivo.
Você pode verificar o status da garantia legal verificando a data de compra no recibo ou na fatura. Conforme indicado pelo próprio fabricante, a garantia tem duração de 24 meses da compra. Durante este período, você pode aproveitar as vantagens do suporte do Wiko gratuitamente, até que o prazo expire.
Se você deseja mais informações sobre a garantia dos dispositivos Wiko e sobre quais intervenções a assistência é gratuita, sugiro que acesse e consulte o site oficial da empresa francesa.
Encontre o equipamento e peças de reposição
Se você decidiu experimentar o conserto “faça você mesmo” do smartphone Wiko, é necessário que você tenha o equipamento e peças de reposição necessários para substituir os defeituosos.
Para fazer isso, recomendo você entre os muitos portais da Web usados para essa finalidade iFixit, onde você encontra muitas dicas e sugestões sobre desmontagem e substituição de componentes para smartphones e tablets. Dentro, você pode encontrar guias ilustrados ou vídeos que explicam em detalhes alguns procedimentos para realizar os reparos com precisão.
Mesmo que a seção relativa aos smartphones Wiko não esteja cheia de guias como os de outros fabricantes, ainda assim recomendo que você dê uma olhada. Caso não encontre o que precisa, consulte o fórum, para entrar em contato com especialistas, a fim de encontrar uma solução específica para o seu problema.
Se você encontrou informações sobre o reparo que precisa ser executado, você precisará obter as ferramentas e peças de reposição recomendadas. Nesse caso, você pode contar diretamente com a loja virtual do site da iFixit ou consulte sites de comércio eletrônico, como Amazon, para encontrar tudo o que você precisa.
Para dar um exemplo prático, para a abertura de um Wiko Pulp 4G Você precisará de um kit de chave de fenda (como o kit iFixit com 64 bits), pinças, uma picareta e uma ferramenta de abertura para separar a caixa do resto do dispositivo.
Prepare o dispositivo e a superfície de trabalho
Se você tem tudo que precisa, é hora de preparar seu smartphone Wiko para executá-lo desmontagem dos vários componentes. Primeiro, desligue o dispositivo pressionando e segurando o botão de desligar por alguns segundos e pressionando a voz Desligar, na tela que aparece no visor.
Neste ponto, se você aplicou um filme o uma capa protetora, deve ser removido para evitar que atrapalhe as operações de reparo. Em seguida, remova a tampa traseira para acessar a bateria e o SIM. Para fazer isso, sugiro que você leia este parágrafo anterior, onde lhe falei em detalhes sobre este assunto. Neste ponto, extraia o bateria, a Cartão SIM e qualquer microSD.
Agora, prepare sua área de trabalho colocando seu smartphone Wiko em uma superfície plana, limpa e bem iluminada. Use também um pano macio ou tapete de proteção para trabalhar, para evitar quedas acidentais durante a desmontagem e danificar os componentes.
Como reparar o Wiko
Neste ponto, é hora de fazer o Conserto de smartphone Wiko. Para fazer isso, como já mencionei antes, consulte o site da iFixit para encontrar a solução para o seu problema, contando com os guias presentes ou com os conselhos que lhe foram dados através do fórum. Se você perdeu os links que forneci sobre este tópico, sugiro que releia este parágrafo dedicado.
Em qualquer caso, aconselho a consultar a secção do fórum, caso alguns passos não lhe sejam claros durante a fase de desmontagem e aguardar a resposta dos especialistas. Se quiser, no entanto, consultar outras plataformas para a resolução do seu problema, sugiro que veja os inúmeros vídeos no Youtube, que mostra como realizar a operação de desmontagem e reparo em modelos específicos de smartphones da Wiko.
Para fazer isso, basta fazer login no YouTube e digitar os termos na barra de pesquisa na parte superior reparar [modelo de smartphone Wiko] (Por exemplo, reparar Wiko Jerry) Você também pode pesquisar em inglês, usando os termos reparar [modelo de smartphone Wiko], caso não encontre o que procura em .
Recomendo que você escolha os guias que propõem operações que você pode realizar de forma simples. Caso contrário, evite prosseguir e procure um vídeo diferente.
Depois de substituir o componente danificado e montar o smartphone, instale o SIM e a bateria e monte novamente o dispositivo, colocando a tampa traseira. Em seguida, ligue o dispositivo usando o botão de energia, para verificar se tudo está funcionando corretamente.
Suporte Wiko
Se você encontrou problemas durante a fase de desmontagem ou se deseja contar com o Centro de ajuda oficial, então eu sugiro que você acesse a seção Atendimento ao Cliente do site Wiko.
Depois de abrir o link que forneci a você, você deve selecionar o modelo do seu smartphone, por meio do menu suspenso. Em seguida, selecione o item Solução de problemas presente no menu ao lado.
Se nenhuma das opções mostradas na tela atender às suas necessidades, pressione o botão abaixo Entre em contato com o atendimento ao cliente, para aceder à área privada, onde pode criar uma conta para facilitar a comunicação com o serviço de apoio ao cliente.
Alternativamente, você pode fazer um contato telefônico, através do número 0645210426, que lhe é mostrado na secção de suporte, disponível nos dias e horários indicados na mesma página.
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