Comment fonctionne Amazon Locker

Frais et conditions d'Amazon Locker

Casier Amazon est un service gratuit qu'Amazon met à disposition de tous ses clients. Il n'a aucun coût d'activation mais ne peut être utilisé que pour les produits expédiés par Amazon : les articles achetés sur la célèbre boutique Jeff Bezos mais vendus et expédiés par des tiers ne sont pas éligibles à la livraison avec ce système.

Concernant les délais et frais de livraison : si vous êtes client Amazon Prime, vous pouvez choisir le livraison gratuite en 1 jour ouvrable. Si vous n'avez pas d'abonnement Prime en revanche, vous devrez vous acquitter des frais de port, qui varient selon les cas : 0 euros pour les commandes supérieures à 29 euros avec expédition standard; 3,99-5 euros pour le expédition rapide en 2-5 jours ouvrables; 5,99 € pour le expédition dans Jour 2 et 8 XNUMX euros pour le expédition dans Jour 1.

Actuellement, Amazon Lockers peut contenir des colis d'une taille égale à 42 x 35 x 32 cm et un poids maximum de 4.5 Kg. Les colis de plus grande taille et poids ne sont pas éligibles pour la livraison Amazon Locker.

Comment trouver un point de retrait Amazon Locker

Au moment de rédiger ce guide, je Points de retrait en libre-service Amazon Locker ils sont disponibles dans de nombreux supermarchés Certains e Pam Panorama et dans certains centres commerciaux.

Pour savoir quel point Amazon Locker est le plus proche de chez vous, connectez-vous sur le site Amazon et cliquez sur l'article Clients enregistrés, puis saisissez vos identifiants dans les champs Adresse e-mail ou numéro de portable e Mot de passe et appuie sur le bouton Clients enregistrés ouvrir une session. Maintenant, cliquez sur l'entrée Comptes et listes et sélectionnez l'article Adresses, puis cliquez sur l'option Ajoutez l'adresse, repérez l'écriture Pour ajouter un point de retrait ou Amazon Locker et appuie sur la voix ici.

dans la section Recherchez un point de retrait près de chez vous, cochez l'une des options entre Recherche par adresse, Recherche par CAP o Recherche par point de référence et, dans le champ approprié, tapez leindirizzo, le CASQUETTE ou point de référence vous souhaitez utiliser pour la recherche. Pour terminer, cliquez sur le bouton Recherche pour consulter la carte des points de collecte et des points Amazon Locker de votre région et, surtout, la liste (par ordre de proximité) avec tous les détails tels que l'adresse et les heures d'ouverture de chaque point de collecte.

Vous pouvez cliquer sur l'entrée Carte détaillée pour visualiser en détail la carte du point de retrait, en appuyant sur le bouton Sélectionnez l'adresse vous pouvez ajouter le point de collecte aux adresses associées à votre compte. Aussi, dans la rubrique Adresses, vous pouvez définir le point de retrait Amazon Locker comme adresse de livraison par défaut pour vos achats en cliquant sur l'option Définir par défaut.

Comment utiliser Amazon Locker

Après s'être assuré qu'il y a un point Casier Amazon dans votre région, vous pouvez procéder à vos achats, sélectionner le point de retrait qui vous intéresse et, dans les jours qui suivent, vous rendre personnellement au point choisi pour retirer vos produits. Voici toute la procédure à suivre en détail.

Comment passer une commande avec la livraison Amazon Locker

Pour procéder à l'achat d'un produit, connecté au site Amazon et si vous ne l'avez pas encore fait, procédez à la connexion en appuyant sur le bouton Clients enregistrés et en saisissant vos données dans les champs Adresse e-mail ou numéro de portable e Mot de passe. Localisez ensuite l'article que vous souhaitez acheter et appuyez sur le bouton Ajouter au Panier présent dans la fiche produit, puis cliquez sur l'icône chariot présente en haut à droite et appuie sur le bouton Procéder à la commande.

dans la section Sélectionnez une adresse de livraison, appuie sur le bouton Livraison à cette adresse lié au point Amazon Locker que vous avez précédemment ajouté à votre liste de diffusion, sinon cliquez sur l'article Recherchez un point de retrait près de chez vous, cochez l'une des options entre Recherche par adresse, Recherche par CAP o Recherche par point de référence, tapez le vôtre indirizzo, le CASQUETTE de votre ville ou d'un point de référence (par exemple Colisée) dans le champ approprié et cliquez sur le bouton Recherche.

Maintenant, cliquez sur l'entrée Envoyez-le à cette adresse concernant le point Amazon Locker de votre intérêt et assurez-vous que les articles que vous avez l'intention d'acheter sont compatibles avec l'expédition Amazon Locker : si après avoir sélectionné le point de collecte, vous voyez l'écriture rouge Message important, cela signifie qu'un ou plusieurs articles ne sont pas éligibles pour Amazon Locker et que vous devez sélectionner une adresse de livraison différente ou supprimer l'article du panier en cliquant sur l'article clair.

Procédez ensuite au choix du type d'envoi et sélectionnez un mode de paiement valide, puis appuyez sur le bouton Découvrir et vous avez terminé.

Grâce à l'application Amazon pour les appareils Android, iOS et Windows 10 Mobile, vous pouvez passer une commande et demander la livraison à un point Amazon Locker, même à partir de smartphones et de tablettes. Téléchargez et installez l'application Amazon sur votre appareil, puis localisez l'article que vous souhaitez acheter et ajoutez-le à votre panier. Maintenant, appuyez sur l'icône chariot présent en haut à droite et appuyez sur l'élément Procéder à la commande, puis sélectionnez l'adresse Amazon Locker qui vous intéresse et appuyez sur le bouton Livraison à cette adresse.

Si vous n'avez pas encore ajouté d'adresse Amazon Locker à vos adresses, appuyez sur l'option à la place Envoyer à un point de retrait, Sur le terrain Recherche par adresse, code postal ou point de référence saisissez votre adresse, votre code postal ou un point de référence dans votre ville et appuyez sur le bouton Recherche pour afficher la liste des casiers Amazon dans votre région. Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'un cercle et autorisez Amazon à accéder à votre position actuelle pour afficher les casiers Amazon les plus proches de vous.

Comment récupérer chez Amazon Lockers

Après avoir passé une commande sur Amazon, lorsqu'elle est livrée au Amazon Locker sélectionné, vous recevrez un e-mail contenant un code unique de 6 caractères et toutes les instructions nécessaires pour la collecte.

Rendez-vous ensuite au point Amazon Locker que vous avez indiqué pour la livraison et appuyez sur l'écran pour lancer la procédure de retrait, puis saisissez le code unique ou scannez le code à barres reçu par e-mail (également via votre smartphone) : le message Code accepté confirmera que le code a été correctement saisi et le compartiment où se trouve votre colis s'ouvrira automatiquement. Alors récupérez le colis Amazon, pensez à fermer la porte et le tour est joué.

Comme mentionné ci-dessus, sachez qu'à partir du moment où vous recevez l'e-mail de livraison, vous disposez de trois jours pour récupérer le colis, après quoi il reviendra à Amazon et un remboursement intégral sera effectué automatiquement.

Comment fonctionne Amazon Locker