Comment contacter Infinity + via le chat
La solution la plus simple et la plus immédiate pour contacter Infini + est d'utiliser le service de bavarder, qui vous permet de parler à un opérateur en direct. Cependant, cette option ne peut être utilisée que via l'application Mediaset Infinity pour Android et iOS / iPadOS et peut être utilisé pour obtenir plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes rencontrés sur le service de streaming vidéo Mediaset.
Si vous pensez que c'est la meilleure solution pour vos besoins, lancez l'application sur votre appareil et connectez-vous à votre compte. Maintenant, appuyez survotre icône de profil et, dans le menu qui s'affiche, cliquez sur l'élément support. Appuyez ensuite sur l'élément Chat.
Une fois cela fait, saisissez l'objet de votre demande dans le champ écrire un message et appuyez sur le bouton Envoi du clavier, pour envoyer le message dans le chat, et attendez qu'un opérateur vous contacte directement.
Comment contacter Infinity + par email
Contactez Infinity par email est une autre solution valable pour entrer en contact avec le personnel du célèbre service de streaming vidéo, à la fois pour les demandes relatives à votre compte et pour obtenir des informations générales sur le service et les contenus disponibles.
Dans ce cas, vous pouvez procéder soit depuis un ordinateur, soit depuis un smartphone et une tablette, en envoyant un ticket au service d'assistance dédié. Par conséquent, si vous préférez agir comme un PC, connecté au site officiel d'Infinity +, cliquez sur l'option Aider visible en bas de la page et, dans le nouvel écran affiché, essayez de taper le problème que vous avez rencontré, pour voir si vous trouvez des informations sur la façon de résoudre le problème que vous avez rencontré. Sinon, appuyez sur le bouton Laisser un message.
À ce stade, vérifiez l'exactitude de vos données, en correspondance avec les sections Nom e Adresse e-mail. Utilisez ensuite le menu déroulant Sélectionner un sujet pour spécifier le problème que vous avez rencontré (par exemple Créer un compte, Suppression de compte, Renouvellement automatique) et dans le champ de texte Comment pouvons nous aider, écrivez le texte du message.
Enfin, cliquez sur le bouton ENVOYER, pour envoyer votre message. Le personnel d'Infinity + vous enverra une réponse dans les plus brefs délais, en vous contactant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
Pour envoyer un email au support technique de Infini+ depuis un smartphone/tablette, en revanche, lancez le Mediaset Play Infinity, appuyez sur l'icône de votre profil, puis sur les éléments Support> Ouvrir un ticket. Sélectionnez ensuite le sujet lié au problème rencontré et utilisez le champ de texte écrire un message pour saisir les informations dont vous avez besoin. Enfin, cliquez sur le bouton ENVOYER, pour envoyer le message.
Comment contacter Infinity + par téléphone
Comment dites-vous? Voudriez-vous contacter Infinity + par téléphone parler à un opérateur en direct ? Si c'est le cas, je suis désolé de vous dire que ce n'est pas possible. Cependant, vous serez heureux d'apprendre qu'il existe un numéro pour contacter Infinity via WhatsApp, la célèbre application de messagerie. Le service est disponible tous les jours de 10.00h24.00 à XNUMXhXNUMX.
Pour obtenir de l'aide et contactez Infinity + via WhatsApp, démarrez l'application en question, accédez à la section Chat, appuyez sur l'icône pour en démarrer un nouveau chat et sélectionnez l'option Nouveau contact, pour ajouter Infinity + à votre liste de contacts.
Une fois cela fait, sélectionnez le contact que vous venez d'ajouter, tapez votre message et l'adresse email associée à votre compte Infinity dans le champ de texte ci-dessous et appuyez sur l'icône duavion en papier, pour envoyer votre demande d'assistance. À cet égard, mon guide sur la façon d'envoyer des messages WhatsApp peut être utile.
Comment contacter Infinity via Facebook
Parmi les solutions que vous pouvez envisager pour entrer en contact avec un opérateur Infinity + il y a aussi i réseaux sociaux. En effet, le célèbre service de streaming vidéo détenu par Mediaset possède une page Facebook à laquelle il est possible d'envoyer un message.
Pour contacter Infinity + via Facebook, lancez l'application du célèbre réseau social pour appareils Android et iPhone/iPad et rendez-vous sur la page officielle du service (en le recherchant, si nécessaire, à l'aide de la barre de recherche située en haut).
Une fois cela fait, cliquez sur l'icône bulle, pour discuter via Messager, l'application Facebook pour envoyer des messages, saisissez le vôtre message dans le champ de texte situé en bas et appuyez sur le bouton Envoi clavier, pour l'envoyer.
Depuis un ordinateur, en revanche, connecté à la page officielle d'Infinity, cliquez sur le bouton Message et saisissez votre demande dans le champ de texte de la fenêtre qui s'est ouverte en bas à droite. Appuyez ensuite suricône d'avion en papier (ou la clé Envoi clavier), pour envoyer votre message, et c'est tout.
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