¿Qué es Wind Magnum?
Empecemos por lo básico: en primer lugar intentemos comprender en detalle qué es Wind Magnum. Lo primero que tengo que especificar es el hecho de que es una solución en suscripción y que, a diferencia de otras ofertas similares, está exenta del impuesto de concesión del gobierno. Sin embargo, al tratarse de una suscripción, de hecho, el pago de los costes del servicio debe realizarse necesariamente mediante tarjeta de crédito o mediante cuenta corriente bancaria o postal.
La oferta consta de una determinada cantidad de GB en 4G que varían según la versión elegida (y por tanto también el coste a incurrir por la misma) + minutos ilimitados. Tanto el Giga como los minutos se pueden utilizar sin limitación en el territorio nacional y desde y hacia la Unión Europea.
Los GB incluidos en la oferta se pueden utilizar tanto en un teléfono inteligente como en una tableta, un módem portátil o una clave de Internet gracias a segunda SIM suministrados a los que se pueden añadir otros hasta un máximo de cinco, como veremos con más detalle en las siguientes líneas.
La oferta de Wind Magnum eventualmente se puede acoplar a eso Teléfono incluido que, al pagar un anticipo + 30 cuotas que se renuevan cada 4 semanas + una cuota final, te permite tener un smartphone o tablet a un precio con descuento eligiendo entre los mejores modelos que hay actualmente en el mercado y teniendo además la oportunidad de reponer el producto elegido con uno más nuevo después de solo 18 cuotas.
La oferta también incluye otros beneficios, como: Giga Full Speed (que permite seguir navegando a velocidad reducida una vez superados los GB incluidos en el plan), Protección de pantalla (que le permite proteger la pantalla del nuevo teléfono inteligente o tableta comprados juntos por un costo adicional de 2,49 euros / 4 semanas), Caja GIGA (que ofrece 5/10 GB de tráfico de Internet 4G cada 4 semanas mediante la compra de un teléfono inteligente junto con la activación de la oferta), Hogar digital y vida (que le permite comprar un dispositivo tecnológico en línea y a un precio con descuento) e varias otras promociones que puede cambiar según el período (ej. Samsung Dobles que le permite duplicar lo que está incluido en la oferta + un año al año de atención de Samsung Mobile al optar por comprar un nuevo teléfono inteligente Samsung).
Variantes y costos
En este punto, finalmente debería haber aclarado sus mentes sobre cómo funciona Wind Magnum y debería haber entendido cómo está estructurada la oferta. Entonces yo diría que pasemos al siguiente paso: descubrir las variantes y costos del plan. Encuentre más detalles al respecto a continuación.
- Viento Magnum 10 - A costa de 14,90 euros / 4 juegos. oferta minutos ilimitados a fijo y móvil (tanto español como internacional UE) + 10 GB en Internet en 4G.
- Viento Magnum 20 - A costa de 19,90 euros / 4 juegos. oferta minutos ilimitados a fijo y móvil (tanto español como internacional UE) + 20 GB en Internet en 4G.
- Viento Magnum 30 - A costa de 24,90 euros / 4 juegos. oferta minutos ilimitados a fijo y móvil (tanto español como internacional UE) + 30 GB en Internet en 4G.
Para cada una de las variantes de Wind Magnum mencionadas anteriormente hay un costo de attivazione igual a 5 euros para nuevos clientes que se convierten en 50 euros para los que no permanezcan en Wind durante al menos 24 meses. Por otro lado, la activación es gratuita para los clientes existentes del operador.
Dejando de lado los paquetes de minutos y GB, obviamente hay costos de umbral adicionales para el SMS que, como habrás notado, no están incluidos en el precio. Más precisamente, el coste de los mensajes en el territorio nacional y el roaming en la Unión Europea es de 10 céntimos. el único.
Opciones adicionales
Las tres variantes de la oferta Wind Magnum mencionadas anteriormente se pueden completar, según sea necesario, con opciones adicionales que requieren un pago adicional. Me preguntas que son? Bueno, echa un vistazo a continuación para descubrirlos todos.
- Wind Magnum + SMS ilimitados - Con un coste adicional de 2 euros / 4 semanas. le permite recibir SMS ilimitados para todos.
- Viento Magnum + 1 Giga - Con un coste adicional de 3 euros / 4 semanas. le permite obtener 1 GB adicional de tráfico de datos en 4G.
- Familia de fuentes Wind Magnum - Con un coste adicional de 5 euros / 4 semanas. te permite conseguir una segunda SIM para un familiar con 500 minutos, 500 SMS y 2 Giga de tráfico de Internet en 4G.
- Internet SIM adicional - Con un coste adicional de 1 euro / 4 semanas. permite obtener una SIM de Internet adicional con la que compartir el tráfico de la oferta.
- Magnum llame a su país - Con un coste adicional de 1 euro / 4 semanas. le permite realizar llamadas fuera (fuera de la UE) a partir de 1 centavo / min.
- Opción internacional - Con un coste adicional de 5 euros / 4 semanas. le permite obtener 120 minutos para llamar a países que no pertenecen a la UE.
- Opción Europa y EE. UU. - Con un coste adicional de 10 euros / 4 semanas. le permite obtener 150 minutos de llamadas, 150 SMS y 500 MB de tráfico de Internet para usar en el extranjero en áreas fuera de la UE y en los EE. UU.
- Viaje Magnum - Con un coste adicional 13 euros / 4 semanas. le permite obtener 1000 minutos para llamar al extranjero (países no pertenecientes a la UE) + 100 minutos para llamar y recibir desde Suiza, el Principado de Mónaco y los Estados Unidos + 500 SMS para usar en el extranjero, nuevamente en los países antes mencionados + 2 GB de tráfico de Internet.
Cómo activar la oferta
¿Ha comprendido completamente cómo funciona Wind Magnum, está convencido y, por lo tanto, le gustaría activar la oferta? Muy bueno. Entonces todo lo que tienes que hacer es ir a uno de los muchos tiendas del operador presente en el territorio español, comunique al secretario cuáles son sus intenciones, firme el relativo documentación, proporciona el tuyo tarjeta de identificación, tu código de impuestos y datos relacionados con pagamento e pagar la cantidad posiblemente debido.
Si no sabe dónde se encuentra la tienda Wind más cercana a su zona, puede visitar la página correspondiente en el sitio web del operador dedicado a la cobertura de las tiendas. Una vez cargada la página, autorice al navegador a detectar la suya. posición geográfica y puede ver la lista completa de centros de viento. Si no hay ninguna advertencia sobre la detección de ubicación geográfica, busque el nombre de su ciudad en el campo de texto en la parte superior.
Qué hacer en caso de problemas
¿Hay algo sobre Wind Magnum que aún no le quede claro y le gustaría recibir más aclaraciones? ¿Ha activado o le gustaría activar la oferta pero tiene algún problema? Entonces haz esto: contacta con el servicio al cliente del gerente y pida ayuda directamente al operador con el que se encontrará tratando. Para ello, puede elegir uno de los canales de atención al cliente disponibles, los que se enumeran a continuación.
- 155 - Este es el número que debe marcar en el teclado numérico de su teléfono para ponerse en contacto con el soporte telefónico “clásico” de Wind.
- Fanpage Facebook Wind - Es la página oficial de Facebook del administrador a través de la cual puedes ponerte en contacto con Wind simplemente haciendo clic en el botón para enviar un mensaje en la parte superior.
- Cuenta Twitter Wind - Es la cuenta oficial de Twitter del operador a través de la cual puedes ponerte en contacto con la asistencia enviando un mensaje directo a Wind.
- Aplicación Wind Talk (para Android y para iOS): esta es una aplicación que le permite chatear con operadores de viento.
Si crees que necesitas más detalles sobre qué hacer, te sugiero que leas mi tutorial sobre cómo hablar con un operador de Wind a través del cual, de hecho, procedí a hablarte del asunto con gran detalle.
También te sugiero que eches un vistazo a la sección dedicada aasistencia presente en el sitio web del operador donde puede encontrar / buscar las preguntas más frecuentes con respuestas listas para usar que pueden serle útiles.
Cómo modificar o cancelar la oferta
Ha activado Wind Magnum pero ahora ha cambiado de opinión y le gustaría modificar la oferta o migrar a otro administrador? No hay problema, se puede hacer pero, ojo, hay costes en los que incurrir. Analicemos el asunto en detalle.
En lo que respecta al cambio de suelo, todo se puede hacer a través del apartado correspondiente adjunto alárea de clientes en línea del sitio web de Wind, al que puede acceder conectándose al sitio web del operador, haciendo clic en el botón con el tres líneas en la parte superior de la estrella, presionando hacia arriba Inicia y proporcionando los datos de inicio de sesión requeridos, o yendo a uno de los tiendas presente en el territorio español (que puedes identificar siguiendo las pautas que te di unas líneas más arriba). Por lo tanto, es suficiente elegir la oferta alternativa, proporcionar cualquier información adicional solicitada y esperar a que la activación se complete realmente.
Como les dije, es factible pero hay costos en los que incurrir. Más precisamente, en el caso de cambiar a recargable, se cobrará la tarifa de activación de 45 euros si se realiza dentro de los 24 meses posteriores a la activación del plan tarifario. Por otro lado, al cambiar el plan actual con otra solución de suscripción, existe un costo de cambio de plan de 25 euros o 9 euros (dependiendo de la oferta de destino) que se cargará directamente a la factura y en algunos casos el Teléfono Incluido es también desactivado con el pago de todas las cuotas adeudadas. Para más información al respecto, le sugiero que consulte la sección Cambio de plan que puede ver haciendo clic en el enlace Información de Interés presente en la página de Internet de cada variante de Wind Magnum adjunta al sitio del operador.
En cuanto a la única SIM de datos suministrada en el momento de la activación de Wind Magnum, en caso de cambio a otra oferta, ésta permanecerá activa al coste previsto por las correspondientes ofertas de Internet.
En lo que respecta a la migración de Wind a otro operador, para tener éxito en su intento, todo lo que tiene que hacer es solicitar la portabilidad del número y cambiar a otro operador, como expliqué en detalle en mi artículo sobre cómo cambiar de operador telefónico.
También en este caso, si la portabilidad se solicita antes del vencimiento de la obligación contractual, es necesario reembolsar todas las bonificaciones y promociones utilizadas (por ejemplo, falta de pago de los costos de activación de la oferta). Además, si la compra de un teléfono inteligente u otro dispositivo a plazos estaba incluida en la suscripción a cancelar, es necesario pagar las cuotas restantes para el canje del dispositivo más la máxima cuota final. Para más detalles al respecto, puede consultar la sección del sitio web de Wind dedicada a transparencia arancelaria junto con la sección relativa a Términos y condiciones de ofertas con teléfono incluido.
Finalmente, me gustaría señalar que si pretendes ceder tu contacto a otra persona debes descargar el formulario para el propuesta para transferir el contrato en su computadora luego debe imprimirlo, completarlo ingresando todos los datos requeridos y enviarlo por carta certificada con acuse de recibo a la dirección WIND TELECOMUNICAZIONI SpA - Post Office Box 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 Milan (MI).
Wind Magnum: cómo funciona
