Haz que WINDTRE te llame si no eres cliente
I no clientes de WINDTREE Quienes deseen cambiar de operador telefónico o simplemente necesiten más información, pueden ser llamados solicitando una llamada telefónica a través del sitio web del operador. Actualmente, el servicio solo está disponible para ofertas de telefonía fija.
Para continuar, vaya al sitio web de WINDTREE, haga clic en el elemento fibra (arriba) y luego seleccione el elemento correspondiente al tipo de oferta que desea activar (p. ej. Ofertas de fibra, Solo entrada fija, etc.) y, en la nueva página que se ha abierto, haga clic en el botón Descubrir adjunto a la oferta de su interés.
Después de eso, haga clic en el enlace. ¿Necesitas ayuda? ¡Te llamamos! ubicado en la parte superior derecha, especifique el suyo numero de telefono en el campo de texto presente en el cuadro ¿Necesitas ayuda? que apareció en el centro de la página y haga clic en el botón morado Enviar.
Si todo salió bien, verá el mensaje en la pantalla. ¡Gracias por elegirnos! Su solicitud ha sido atendida con éxito, una persona dedicada se comunicará con usted de forma gratuita lo antes posible.. En este punto, solo tiene que esperar la llamada de un consultor de WINDTRE. Les recuerdo que el servicio es gratuito y está activo todos los días, de 09:00 a 21:00.
Haz que WINDTRE te llame si ya eres cliente
Si lo desea haz que WINDTRE te llame y ya eres cliente, sepa que esto ya no es factible. Una vez fue posible solicitar una llamada desde su área personal: ahora puede simplemente solicitar chatear con un operador. Déjame explicarte cómo hacerlo desde tu área personal y desde la aplicación WINDTRE.
Área personal online
Si prefieres actuar por tu cuenta área personal en línea, vaya a la página de inicio del sitio web de WINDTRE, haga clic en el elemento Iniciar Sesión (arriba a la derecha), proporcione sus credenciales de inicio de sesión en el menú de inicio de sesión y luego haga clic en el botón Inicia.
Todavía no estas registrado? En ese caso, haga clic en el botón Crea tu cuenta, indica el tuyo numero de telefono en el campo de texto correspondiente, haga clic en el botón Continuar (a continuación) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrarse. Más info aquí.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el campo de texto Escribe aqui, que se encuentra en el cuadro en la parte inferior izquierda (si no lo ve, puede recuperarlo haciendo clic en el hombre a la izquierda), escribe "Contáctame" y por Envío en el teclado o haga clic en el flecha naranja ubicado a la derecha del campo de texto. Repita la operación una vez más y haga clic en el botón Sí para charlar con un consultor.
Aplicación WINDTRE
Prefieres actuar desde la aplicación VIENTO? ¡Muy bien! Instale e inicie este último en su dispositivo Android (si tiene un dispositivo sin servicios de Google, vea si hay alguna tienda alternativa) o iOS / iPadOS.
Después de eso, acceso a su cuenta WINDTRE o registrarse en este momento (si aún no lo ha hecho). Para hacer esto, debe indicar número de móvil, código de verificación recibido por SMS, dirección de correo electrónico e la contraseña y luego presione enlace que se le proporcionó en la dirección de correo electrónico que especificó. Más info aquí.
Después de iniciar sesión, haga clic en el botón WILL (abajo a la derecha), escribe "Contáctame" o en campo de texto situado en la parte inferior de la pantalla, presiona el símbolo deavión (a la derecha), para enviar la solicitud y repetir la operación nuevamente. Finalmente, haga clic en el botón Sí, para aceptar la ayuda de un consultor.
Cómo llamar a WINDTRE
Si a través de las soluciones propuestas anteriormente no ha podido conseguir que un operador de WINDTRE le llame, lo único que tiene que hacer es ponerse en contacto con la compañía telefónica usted mismo. llamando al servicio de atención al cliente.
Con llamar a WINDTRE, luego toma tu teléfono, marca el número 159 e inicie la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la tecla necesaria para ser asistido por un operador (debe ser el clave 2) y espere en línea si está llamando desde el número que necesita asistencia, o presione el botón 1 e ingrese el número para el que desea solicitar ayuda y siga las instrucciones de la guía de voz para hablar con el primer consultor disponible, según el problema que pretenda resolver.
Tenga en cuenta que WINDTRE puede cambiar el menú de asistencia telefónica en cualquier momento. Por tanto, para evitar problemas de cualquier índole, les invito a seguir siempre con gran escrupulosidad lo que les diga la voz guía. La llamada es gratuita y el servicio siempre está activo (aunque por cuestiones puramente técnicas es recomendable llamar de 08:00 a 23:00).
Si desea hablar con WINDTRE y no es cliente de la conocida compañía telefónica española, sepa que puede ponerse en contacto con el operador llamando al 159, pero en este caso la llamada tiene un precio de acuerdo con el plan al que se haya suscrito con su operador. Más info aquí.
Cómo ser llamado por Windtree
