Cómo llamar al operador de Iliad
Tiene problemas con su oferta y le gustaría llamar a un operador de atención al cliente de Iliad? Para ello, puede utilizar el número de asistencia telefónica correspondiente o solicitar asistencia a través de las redes sociales.
Número para llamar al operador de Ilíada
Si desea ponerse en contacto con el soporte de Iliad por teléfono, todo lo que tiene que hacer es llamar al número 177 y siga las instrucciones de la guía de voz.
En el momento de escribir este artículo, debe marcar los siguientes números: botón 1 para recibir información sobre las ofertas de Iliad y los métodos de recarga aceptados; botón 2 recibir información sobre el envío de la SIM comprada y conocer el estado de la solicitud de portabilidad; botón 3 para recibir asistencia con respecto a la primera configuración de su dispositivo; botón 4 para consultar consumos, estado de pago, información sobre la red Iliad y cómo utilizar la oferta en el exterior o botón 5 si desea recibir asistencia en caso de robo o pérdida de su SIM.
Ten en cuenta que Iliad podría modificar el menú de asistencia telefónica en cualquier momento y, por lo tanto, te invito a escuchar las instrucciones de la guía de voz de todos modos. También les recuerdo que el servicio de asistencia telefónica está disponible los siguientes días y horarios: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas, sábados, domingos y festivos de 09:00 a 20:00 horas. La llamada es gratuita si se realiza desde la red Iliad; para todos los demás usuarios se aplica el plan de tarifas proporcionado por su operador.
Apoyo social de la Ilíada
Si lo desea, también puede ponerse en contacto con el soporte de Iliad a través de las redes sociales. Para tener éxito en esta intención, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta. Facebook oa tu cuenta Twitter y siga las instrucciones que encontrará a continuación.
- Soporte a través de Facebook - inicie sesión en su cuenta de Facebook, vaya a la página oficial de Iliad, presione el botón Enviar sin mensaje y proporciona el tuyo nombre y apellido y / o tuyo ID de usuario para asistencia.
- Soporte vía Twitter - inicie sesión en su cuenta de Twitter, vaya al perfil oficial de Iliad, presione el símbolo de sobre (desde el móvil) o haga clic en el botón contacto (desde la computadora) y envíe un mensaje directo proporcionando el suyo nombre y apellido y / o tuyo ID de usuario para asistencia.
Les recuerdo que es posible contactar con la asistencia de Iliad a través de las redes sociales de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
Cómo llamar a Iliad desde otro operador
¿No eres cliente de Iliad pero estás tentado a activar alguna de sus ofertas? Si es así, es probable que desee saber cómo llamar a Iliad desde otro operador, para tener más información sobre qué hacer.
Para tener éxito, debe llamar al número 177 y siga las instrucciones de la guía de voz. Te recuerdo, no obstante, que la llamada no es gratuita si no se realiza desde la red Iliad: por tanto, se aplicarán los costes previstos en el plan tarifario de tu operador actual.
Si el número en cuestión no funciona (aparentemente esto sucede con los clientes de TIM y algunos operadores virtuales que dependen de su red), es posible que pueda ponerse en contacto con Iliad llamando al número 351 89951 177, que está diseñado para recibir asistencia del exterior pero que también funciona desde la ciudad.
Me gustaría recordarles que el servicio de asistencia Iliad está activo de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y los sábados, domingos y festivos de 09:00 a 20:00.
Cómo llamar a Iliad desde un teléfono fijo
Si quieres llamar a Ilíada desde numero reparado, debes seguir las instrucciones que te di en los capítulos anteriores y luego llamar al número 177, que está disponible los siguientes días y horarios: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y sábados, domingos y festivos de 09:00 a 20:00.
Te recuerdo que la llamada no es gratuita: el coste depende del plan tarifario que tengas suscrito con tu operador fijo.
Cómo llamar a Ilíada desde el extranjero
¿Estás en el extranjero y tienes problemas con tu línea Ilíada? No te preocupes: incluso en este caso es posible contactar con el servicio de atención al cliente del operador e intentar solucionar el problema pero, para conseguirlo, debes utilizar un número diferente al indicado anteriormente.
En este caso, para llamar a Ilíada desde el extranjero, necesitas contactar el número prefijo 351 89951 y siga las instrucciones que le proporcionará la guía de voz, para poder recibir la información que busca y / o solucionar los problemas que haya encontrado.
Les recuerdo que, incluso en este caso, la llamada es gratuita desde la red Iliad, de lo contrario se aplican los costos del plan tarifario de su operador. Asimismo, les recuerdo que el servicio de atención telefónica está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y sábados, domingos y festivos de 09:00 a 20:00 horas.
Cómo llamar a la secretaría de la Ilíada
desear llamar al contestador automático de la Ilíada, ¿quizás para saber si le han dejado un mensaje o para personalizar algunos ajustes de este último? Para hacer esto, llame al número 401 y siga las instrucciones de la guía de voz para realizar la acción requerida. Quiero recordarles que el servicio de contestador automático de Iliad es gratuito.
Después de llamar al número en cuestión, puede realizar las acciones asociadas con las siguientes teclas: botón 1 escuchar mensajes; botón 2 para personalizar o almacenar su mensaje personal del contestador automático e botón 8 para administrar las opciones del correo de voz.
Dado que las combinaciones de teclas que acabo de indicar pueden ser modificadas por Iliad en cualquier momento, les invito a prestar mucha atención a las indicaciones que les dará la guía de voz.
Cómo llamar a Ilíada
