Cómo contactar Subito.com por correo electrónico
puede póngase en contacto con Subito.com por correo electrónico completando el formulario de contacto en el famoso sitio de anuncios. El servicio está disponible tanto para usuarios registrados que necesitan asistencia técnica como para aquellos que no tienen una cuenta en Subito.com pero que necesitan información sobre el servicio. Si cree que esta solución es la más adecuada para sus necesidades, siga estos pasos.
De computadora
Si prefieres actuar desde computadora, conectado a la página principal de Subito.com y haga clic en el elemento Ayuda ubicado en el menú superior. Antes de contactar con el Centro de felicidad del cliente de Subito.com, busque la respuesta a su pregunta a través de las preguntas frecuentes disponibles en las secciones Todo sobre anuncios, Seguridad y privacidad e Véndalo de forma inmediata e inmediata para empresas. Alternativamente, ingrese su pregunta en el campo Encuentra la solución, toca el icono lupa e identifica el tema de tu interés.
Si también leyendo las instrucciones en la sección Ayuda de Subito.com no has resuelto tus problemas o no encontraste la información que buscabas, puedes contactar con el ¡Centro de Felicidad del Cliente! disponible de lunes a viernes de 09.00 a 22.00 horas, sábados y domingos de 09.00 a 21.00 horas.
Para entenderlo mejor, tomemos un ejemplo práctico. Si ha creado un anuncio en Subito.com y desea saber por qué no se publicó, conectado a la sección de Ayuda del famoso sitio de ventas en línea, haga clic en la casilla Publicar anuncios presente bajo el encabezado Todo sobre anuncios y, en la página recién abierta, seleccione la opción Me rechazaron un anuncio. Luego haga clic en el cuadro Porque mi anuncio no se puede publicar y lea atentamente lo que se informa en la nueva página abierta. Si aún desea comunicarse con Subito.com, desplácese hacia abajo en la página y presione el botón Contacto.
En este punto, ingrese la información requerida para poder enviar su mensaje. Para hacer esto, seleccione una de las opciones disponibles (Mi anuncio fue rechazado, No encuentro mi anuncio en el sitio., Recibí un correo electrónico sospechoso, No puedo comprar un servicio, Me gustaria darte algunas sugerencias, Mi pregunta no encaja en los casos anteriores. etc.) a través del menú desplegable tema, para especificar el asunto de su solicitud, e ingrese sus datos en los campos Dirección de correo electrónico e Tu nombre y apellido.
Luego ingrese el título y mensaje de la solicitud en los campos correspondientes, agregue cualquier URL relacionada con un anuncio que se informará en el campo Enlace y haga clic en la opción Archivo aggiungi un presente en la caja Adjuntos, para cargar una o más imágenes para adjuntar a su solicitud. Una vez hecho esto, coloque la marca de verificación junto a la opción Declaro haber leído la información para el tratamiento de datos personales. y presiona el botón Enviar, para enviar su mensaje. El escrito La solicitud fue enviada con éxito confirmará el envío correcto de su mensaje.
Desde teléfonos inteligentes y tabletas
Señalo que puedes póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Subito.com también desde teléfonos inteligentes y tabletas, usando la aplicación del dispositivo Android e iPhone / iPad pero, en este caso, ya debe estar registrado en el servicio para poder contactar con el personal de Subito.com.
Dicho esto, inicie la aplicación en cuestión, seleccione la opción Area restringida ubicado en el menú inferior e inicie sesión en su cuenta. En este punto, acceda nuevamente a la sección Area restringida, toque el icono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y seleccione la opción Ayuda y reglas en el menú que se abre.
Como indiqué en las líneas dedicadas al procedimiento para contactar con Subito.com desde un ordenador, también en este caso, en la captura de pantalla Hola como te podemos ayudar, localizar eltema de su interés y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para intentar encontrar las respuestas que busca con total autonomía.
Si aún desea comunicarse con el personal de Subito.com, toque el botón Contacto, rellena el formulario de contacto con tus datos y pulsa el botón Enviar, tal como se explicó anteriormente para la versión de escritorio del sitio.
Cómo contactar Subito.com a través del chat
Póngase en contacto con Subito.com a través del chat es la mejor solución para todos los usuarios registrados del famoso sitio de anuncios clasificados en línea que desean hablar con un operador de la vida real y obtener asistencia en tiempo real. El servicio está activo de lunes a viernes de 09.30 a 19.30 y solo está disponible accediendo al sitio web Subito.com desde un ordenador.
Para contactar a un operador de Subito.com a través del chat, conectado a la página principal del servicio, haga clic en el elemento Inicia, ingrese los datos de inicio de sesión de su cuenta en los campos su correo electrónico e Contraseña y presiona el botón entra, iniciar sesión.
Si, por el contrario, aún no se ha registrado en Subito.com, haga clic en la opción Regístrate, ingrese los datos requeridos en los campos su nombre, su correo electrónico, Contraseña, Fecha de nacimiento, Sexo e común, ponga la marca de verificación requerida para aceptar los términos de servicio y presione el botón Confirmación. Para completar el registro, inicie sesión en su casilla de correo electrónico y haga clic en el botón Confirmación contenido en el correo electrónico enviado por Subito.com. Para el procedimiento detallado, les dejo mi guía sobre cómo suscribirse a Subito.com.
Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el elemento Ayuda ubicado en el menú superior y seleccione una de las opciones disponibles (p. ej. Publicar anuncios). Automáticamente, aparecerá una ventana roja (abajo a la derecha) con la redacción en la página recién abierta. habla con nosotros: luego ingrese su mensaje en el campo Escribe tu mensaje aquí, haga clic en elavión de papel y presiona el botón Comienza el chat para enviar el mensaje.
Tan pronto como un operador esté disponible, responderá a su solicitud y podrá comenzar a chatear con él. A través de la voz Posición de la cola [número], podrás ver a los usuarios que han solicitado el servicio de chat antes que tú y, en consecuencia, podrás entender los tiempos de espera.
Durante el chat, opcionalmente puede enviar un archivo haciendo clic en el icono presilla y ajustar el sonido u otros ajustes (el ...). Para finalizar el chat, en su lugar, haga clic en el icono flecha y presiona el botón final. ¿Más fácil que eso?
Cómo contactar Subito.com a través de la red social
Póngase en contacto con Subito.com a través de la red social es otra solución válida para enviar un informe al servicio de atención al cliente del conocido sitio publicitario. De hecho, Subito.com está presente en todas las principales plataformas sociales, donde también brinda asistencia a sus clientes.
En este sentido, los invito a cuidado con los intentos de phishing a través de WhatsApp que han afectado a algunos usuarios de Subito.com. La famosa plataforma de anuncios online no cuenta con un canal de comunicación oficial a través de WhatsApp, por lo que debemos tener cuidado con quienes, desde los primeros mensajes, piden un contacto fuera de la mensajería de Subito, trasladando la conversación a WhatsApp u otras plataformas. Mantente dentro de Subito.com o contacta solo con los canales sociales oficiales, que estoy a punto de enumerarte. Leer más aquí.
Para enviar un mensaje al personal de Subito.com a través de Facebook usando el tuyo teléfono inteligente o tableta, conectado a la página oficial de Subito.com y toque el icono de burbuja de diálogo, para abrir Messenger (la aplicación de Facebook para enviar mensajes).
Ingresa el tuyo mensaje en el campo de texto a continuación, envíelo y espere la respuesta del personal de soporte de Subito.com.
Para proceder de computadoraen cambio, conectado a la página oficial de Subito.com, haga clic en el botón Mensaje, ingrese su solicitud en el campo correspondiente y presione el botón Envío teclado para enviar el mensaje. También en este caso, solo hay que esperar la respuesta del personal de soporte de Subito.com.
Subito.com también tiene una página oficial de Instagram, que puede utilizar para mantenerse actualizado sobre las últimas noticias del sitio y para solicitar asistencia.
Puede proceder de la misma forma desdeaplicación oficial que el lugar di Instagram. De hecho, todo lo que tienes que hacer es visitar el perfil de Subito.com, seguirlo (presionando el botón apropiado) y luego presione el botón para enviar un mensaje.
La pantalla de composición de mensajes de Instagram se abrirá automáticamente, donde puede enviar su solicitud al soporte, quien responderá lo antes posible.
Si prefiere ponerse en contacto con Subito.com a través de Twitter para asistencia o informes de diversa índole, envíe un mensaje privado all'account @Subitoit. Puedes actuar tanto desde la aplicación como desde la versión web de Twitter en una computadora.
Cómo contactar Subito.com por teléfono
Si te preguntas si es posible contacta Subito.com por teléfono, Siento decirte que la respuesta es no, ya que el famoso sitio de clasificados no ofrece este tipo de asistencia. Sin embargo, debes saber que a raíz de algunas denuncias realizadas a través de uno de los canales de contacto que indiqué anteriormente, es posible que el personal de Subito.com decida contactar a los usuarios por teléfono.
Además, señalo que las empresas que deseen recibir información comercial sobre los servicios que ofrece Subito.com (ej. Inmediatamente para empresas, la solución de ventas en Subito.com dedicada a las pequeñas y medianas empresas) puede ser contactado por teléfono por un operador de servicio.
Si este es su caso y desea ser contactado por un asesor comercial, conectado a la web oficial de Subito.com dedicada a empresas, haga clic en el botón Contacto, ingrese los datos requeridos en los campos que se muestran en la pantalla y presione el botón Enviar.
En este punto, todo lo que tiene que hacer es esperar a que un consultor de Subito.com se comunique con usted en las direcciones que indicó anteriormente.
Cómo contactar al vendedor Subito.com
¿Cómo se dice? Lo harias póngase en contacto con un vendedor en Subito.com? En este caso, lo único que tienes que hacer es acceder a la página del artículo de tu interés y seleccionar una de las opciones de contacto disponibles entre las establecidas por el propio vendedor.
Antes de explicar cómo hacerlo, debe saber que los vendedores que publican anuncios en Subito.com (incluidos minoristas, agencias y usuarios privados) pueden elegir ser contactados por teléfono y mostrar su número de teléfono a todos los usuarios, incluidos aquellos que no tienen una cuenta en el sitio. Si, por el contrario, el vendedor no ha indicado su número de teléfono, es posible contactarlo a través de un formulario de contacto especial. En este caso, sin embargo, debe iniciar sesión en Subito.com con su cuenta.
De computadora
Con póngase en contacto con un vendedor en Subito.com desde una computadora, accede al anuncio de tu interés y consulta los canales de contacto disponibles. Luego haga clic en la opción Mostrar numero, para ver el número de teléfono del vendedor, si lo hubiera, o haga clic en el botón contacto, si prefiere enviar un mensaje escrito.
En este último caso, si aún no ha iniciado sesión en su cuenta en Subito.com, ingrese los datos en los campos Correo electrónico e Contraseña y presiona el botón entra. Habiendo hecho esto, en la sección Contacta con el usuario, ingrese su mensaje en el campo correspondiente y haga clic en el botón Enviar, para enviarlo.
Para ver los mensajes enviados y las respuestas, haga clic en la opción Messaggi presente en la parte superior. Desde la página que se muestra también puede ingresar más mensajes y agregar archivos e imágenes a su solicitud.
Desde teléfonos inteligentes y tabletas
Si prefiere continuar da teléfono inteligente o tableta, iniciar elaplicación de Subito.com, accede al anuncio de tu interés y pulsa sobre el icono de auricular de teléfono, en la parte inferior izquierda, para contactar con el vendedor por teléfono.
Si, por el contrario, no dispone de un número de teléfono o prefiere enviar una solicitud por escrito, haga clic en el botón contacto, inicie sesión en su cuenta (si aún no lo ha hecho), ingrese la suya mensaje en el campo correspondiente y toque el botón Enviar, para enviarlo. Para ver los mensajes enviados y las respuestas, presione en el elemento Messaggi ubicado en el menú de la aplicación. Simple, ¿verdad?
Artículo creado en colaboración con Subito.
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