Comptes N26
Avant d'entrer dans le vif du tutoriel et de découvrir, ensemble, comment ouvrir un compte sur N26, il semble juste d'illustrer les différents types de comptes proposés par cette banque.
- Norme N26 - compte virtuel sans frais fixes. Vous pouvez demander une carte de débit Mastercard physique transparente pour 10 euros, avec prise en charge des paiements sans contact et par smartphone et des paiements gratuits dans n'importe quelle devise. Il y a 3 retraits gratuits aux guichets automatiques par mois ; deux espaces à économiser avec N26 Spaces (dans les 60 premiers jours), accès sécurisé via double authentification et support en french via chat.
- N26 Intelligent - coûte 4,90 euros/mois. Aux avantages de N26 Standard, il ajoute la possibilité de demander une carte de débit Mastercard gratuite en 5 couleurs différentes, des retraits gratuits dans n'importe quelle devise n'importe où, des paiements arrondis au montant total le plus proche (pour atteindre facilement vos objectifs d'épargne), des offres spéciales des meilleurs Marques frenchnes et mondiales, support client téléphonique et 10 espaces à économiser avec N26 Spaces.
En savoir plus sur le compte N26
En savoir plus sur N26 Smart
- N26 Vous - coûte 9,90 euros/mois et offre tous les avantages du N26 Standard (mais avec une carte de débit Mastercard en 5 couleurs), auquel il ajoute la possibilité de demander une carte supplémentaire, des retraits gratuits dans n'importe quelle devise et n'importe quel pays, la couverture des frais médicaux frais en cas d'urgence, couverture voyage en cas d'annulation, assurance vol en cas de retard et assurance bagages en cas de retard ou de perte, assurance COVID, assurance mobilité pour les véhicules partagés et police sports d'hiver. Il comprend également 10 espaces à économiser avec N26 Spaces et des remises et offres de partenaires sélectionnés.
En savoir plus sur N26 You
- N26 Metal - coûte 16,90 euros/mois. En plus des avantages de N26 You (mais avec une carte de débit Mastercard en acier), il comprend une couverture de location de voiture hors domicile, une assurance smartphone, une couverture vol et dommages, 10 places à économiser avec N26 Spaces et une assistance en french par téléphone.
En savoir plus sur N26 Métal
Les comptes sont également disponibles en version Business, pour les indépendants et les indépendants. Plus d'infos ici.
Comment ouvrir un compte N26
regardez ouvrir un compte sur N26, la première étape que vous devez faire est d'installer l'application officielle du service sur votre smartphone. En haut Android, puis ouvrez le Play Store (l'icône avec le symbole coloré ▶ ︎ sur l'écran d'accueil), recherchez N26 dans la barre appropriée située en haut et procédez à l'installation de l'application en appuyant d'abord sur le nom de cette dernière dans les résultats de recherche puis sur les boutons Installer e J ’accepte (sur la page qui s'ouvre). Si vous lisez cet article directement depuis Android, vous pouvez appuyer ici et ouvrir immédiatement la page Play Store dédiée à N26.
Su iPhoneà la place, ouvrez leApp Store, appuie sur la carte Recherche situé en bas à droite et recherchez N26 dans le champ de texte approprié. Une fois les résultats de la recherche affichés, appuyez sur le bouton Obtenir/Installer situé à côté de l'icône N26, authentifiez-vous via Touch ID, Face ID ou le mot de passe Apple ID et attendez que l'application soit installée. Si vous lisez cet article directement depuis l'iPhone, vous pouvez appuyer ici et ouvrir immédiatement la page App Store dédiée à N26.
Une fois l'installation terminée, lancez l'application N26 en sélectionnant son icône sur l'écran d'accueil de votre smartphone. Par conséquent, il appuie sur sa voix Créer un compte et commencez à créer votre compte en appuyant sur les boutons Je suis un nouvel utilisateur e Ouvrir un compte.
Dans l'écran qui s'ouvre, appuyez sur le bouton Comincia, entrez le vôtre nom (par exemple) dans le champ de texte approprié et appuie sur le bouton [>] aller de l'avant. Répétez la même opération pour le vôtre nom de famille et, après avoir appuyé à nouveau sur le bouton [>], entrez le vôtre date de naissance en utilisant les champs de texte appropriés (Jour, Mese ed Année). Après cette étape aussi, appuyez sur le bouton Continue deux fois de suite pour avancer dans la procédure.
Maintenant, fournissez le vôtre adresse email, indiquez le vôtre pays de résidence et, après avoir appuyé à nouveau sur le bouton [>], remplissez le formulaire qui vous est proposé avec leindirizzo auquel vous souhaitez recevoir le Carte MasterCard. Une fois entré indirizzo, Numéro de maison, CASQUETTE, ville e pays, allez-y et fournissez le vôtre aussi numéro de portable (utilisé pour associer le smartphone au compte N26).
Une fois le numéro de téléphone saisi, appuyez sur la touche Continue deux fois de suite et réglez le Mot de passe à utiliser pour accéder au compte N26 (par la suite, si vous possédez un smartphone avec un capteur biométrique ou un iPhone avec Face ID, vous pouvez également vous authentifier par empreinte digitale ou reconnaissance faciale). Entrez le mot de passe, cliquez sur le bouton [>] et, si vous avez un code promo pour N26, saisissez-le dans le champ de texte approprié. Sinon, appuyez sur le bouton Sauter par proseguire.
À ce stade, appuyez sur le bouton Continue et indiquez le vôtre genre d'appartenance, puis le tien Lieu de naissance, le pays dont vous avez la nationalité et le pays où vous êtes assujetti à l'impôt. Une fois cela fait, mettez la coche à côté des options Je demande un compte bancaire N26 conformément aux documents juridiques suivants que j'ai lus et auxquels j'accepte : Informations précontractuelles, conditions générales et informations sur la protection des dépôts. Je confirme que j'agis en mon nom e Je consens explicitement au traitement des données et à leur utilisation conformément aux conditions générales et à la politique de confidentialité et appuie sur le bouton Ouvrir mon compte pour terminer la phase préliminaire d'ouverture de compte sur N26.
Vous devez maintenant vérifier votre e-mail. Accédez ensuite à la boîte e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription, ouvrez le message que vous avez reçu de N26 et appuyez d'abord sur le bouton Confirmez votre adresse email présent à l'intérieur puis sur le bouton Continue trouvé dans l'écran qui s'ouvre. Revenez ensuite à l'application N26, connectez-vous en utilisant la combinaison de adresse email e Mot de passe que vous avez choisi lors de l'ouverture de votre compte et vous acceptez de recevoir les notifications.
Vous devriez maintenant être devant la page Mon statut, avec la liste de toutes les étapes nécessaires pour finaliser l'ouverture de compte sur N26 : Présentez-vous (déjà terminé), Confirmez votre adresse email (déjà terminé), Choisissez votre compte, Vérifiez Votre Identité, Associez votre smartphone, Définir le code PIN. Alors cliquez sur le bouton Continue et procédez au choix du compte qui correspond le mieux à vos besoins.
Si vous avez l'intention d'utiliser votre compte N26 également à des fins professionnelles, cochez la case à côté de l'élément Oui et choisissez d'ouvrir un compte Entreprise N26; sinon mettre la coche à côté de l'élément Non et choisissez d'ouvrir un compte personnel parmi ceux disponibles.
Une fois votre décision prise, appuyez sur le bouton Continue, indique dans quel secteur travailles-tu (ex. commerce, tourisme et restauration ou construction) et confirmez la réception de la carte en appuyant sur les boutons Continue e Sélectionnez [nom de la carte].
Maintenant, vous devez faire le vérification de votre identité par carte d'identité ou passeport. Appuyez ensuite sur le bouton Continue dans l'application N26, développez le menu déroulant pour choisir le document et sélectionnez une option entre passeport, Carte d'identité plastifiée e Carte d'identité papier.
Après cela, allez-y, cochez la case à côté de l'élément En sélectionnant cette option, vous confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales et la politique de traitement des données de Safened Ltd. et appuyez sur les boutons nous commençons e Ouvrir l'appareil photo pour prendre une photo du document que vous avez choisi d'utiliser : vous devez encadrer le recto du document afin qu'il soit inclus dans la boîte affichée à l'écran et qu'il soit parfaitement lisible.
Une fois la photo prise, si elle répond aux exigences listées ci-dessus, appuyez sur le bouton Ma photo est bien visible. Procédez donc à la réalisation d'une photo également pour le côté arrière du document et appuie sur les boutons Ma photo est bien visible e Continue.
Vous devez maintenant fournir quelques informations sur le document, en les tapant dans les champs de texte qui vous sont proposés. Par exemple, dans le cas de la carte d'identité, vous devez fournir nom et prénom, date d'émission e date d'expiration. Après cela, vous devez prendre un selfie et montrez au personnel de N26 que vous êtes la personne décrite dans le document.
Une fois la photo prise (qui doit être frontale et bien éclairée), appuyez sur le bouton Ma photo est bien visible, choisissez si partager votre position (pour protéger votre compte contre la fraude et accélérer le processus de vérification) et passez à autre chose.
L'avant-dernière étape à laquelle vous devez faire face est l'association de votre smartphone au compte N26. Confirmez donc si le vôtre numéro de portable est celui indiqué par l'application (c'est-à-dire celui que vous avez saisi précédemment lors de l'inscription) et tapez le code de vérification que vous recevrez par SMS.
Enfin, appuyez sur le bouton Continue et passez au réglage du PIN pour confirmer toutes les transactions de paiement effectuées dans N26. Vous devez saisir le code PIN deux fois de suite puis valider en appuyant sur coche qui apparaît au centre de l'écran.
Après avoir terminé la dernière étape de la phase de création de compte, vous verrez toutes ses coordonnées, puis leIBAN et le code BIC: vous pouvez les épingler dans un endroit sûr ou les transférer dans une application en utilisant l'entrée appropriée en bas. Dans tous les cas, vous pouvez retrouver les mêmes informations à tout moment en ouvrant l'application N26.
Après avoir consulté, et éventuellement transmis, les coordonnées de votre compte, cliquez sur le bouton Phase suivante et choisissez d'activer ou non l'accès à l'application N26 via empreintes digitales o reconnaissance faciale (iPhone X uniquement) ou s'il faut reporter la décision. N'oubliez pas que l'accès au capteur restera actif pendant 30 jours, après quoi, pour continuer à l'utiliser, vous devrez ressaisir le mot de passe pour accéder à votre compte.
Le compte sera actif dans un délai d'un jour ouvrable après le processus d'inscription (sauf en cas de problèmes avec le processus de vérification d'identité).
Observation: si vous préférez, vous pouvez également faire office de PC et ouvrir votre compte via le site N26. La procédure à suivre est très similaire à celle pour les smartphones, que je viens de vous illustrer.
Comment N26
Une fois votre compte activé (qui sera rapidement notifié par l'application N26), vous êtes libre d'agir. Puis démarrez leapplication de N26 sur votre smartphone, connectez-vous à votre compte et commencez à y faire vos premiers pas.
Sur l'écran d'accueil de l'application, sous la rubrique Solde actuel, vous pouvez retrouver l'historique des dernières opérations effectuées aussi bien en entrée qu'en sortie. En appuyant cependant sur chaque opération, vous pouvez visualiser le détail de cette dernière et gérer son Étiquette, afin de le classer comme vous préférez. Par la suite, vous pouvez parcourir toutes les opérations en fonction de leurs balises en vous rendant dans la rubrique statistiques par N26 (l'icône du graphique à secteurs dans le menu de l'application)
La carte Des économies permet d'accéder à la fonction Économies N26 pour la gestion de l'épargne, grâce à laquelle il est possible de gagner des intérêts jusqu'à 1.6%. Malheureusement, au moment de la rédaction de cet article, la fonction n'est pas active pour le marché french.
En haut, vous trouverez le loupe rechercher toutes les opérations effectuées etmarqueur de carte pour trouver les guichets automatiques les plus proches de chez vous, tandis qu'un peu plus bas vous trouverez quelques suggestions qui peuvent être utiles, comme des informations sur la fonction Moneybeam (dont je vous parlerai sous peu) et le lien rapide vers la procédure activation de la carte (autre procédure dont je parlerai sous peu).
La barre d'outils, qui contient des liens vers toutes les fonctions principales du N26, est située en haut à gauche sur Android (où elle est accessible via le bouton avec les trois lignes horizontales) et en bas sur iOS. A l'intérieur se trouvent toutes les fonctions les plus importantes de l'application : l'icône de Food Menu vous permet d'accéder à l'écran d'accueil du N26 ; l'icône de diagramme circulaire vous permet de consulter les statistiques relatives aux revenus et dépenses de votre compte ; l'icône deavion permet d'inviter des amis à ouvrir un compte sur N26 (et de recevoir 15€ de bonus sur leur premier achat), tandis que l'icône deéquipement vous permet d'accéder aux paramètres de l'application, à la gestion des cartes, aux paramètres du compte et à l'assistance.
Enfin, en bas de l'écran se trouve le bouton (+), à travers lequel il est possible d'accéder à des fonctions telles que la demande d'argent, MoneyBeam et le virement bancaire. Si vous voulez en savoir plus, continuez à lire : maintenant je vais vous montrer plus en détail toutes les fonctions du N26.
Recharger le compte
pour chargez votre compte N26, vous pouvez faire un transférer à l'IBAN associé à ce dernier ou vous pouvez utiliser le demander inclus dans l'application.
Pour obtenir les données nécessaires à la réalisation du virement (donc l'IBAN du compte N26), appuyez sur le bouton Food Menu (les trois lignes horizontales) situées en haut à gauche d'Android ou suricône d'engrenage trouvé en bas à droite sur iOS.
Pour demander de l'argent à un autre utilisateur N26, en revanche, appuyez sur le bouton (+) situé en bas de l'écran principal de l'application et sélectionnez l'icône demande dans le menu qui s'ouvre. Par conséquent, il appuie sur sa voix Contacts d'importation, pour permettre à N26 d'accéder au carnet d'adresses du smartphone et trouver d'autres utilisateurs qui utilisent N26, et choisir de se rendre "traçable" à son tour en appuyant sur le bouton Activer la visibilité ou s'il faut refuser l'invitation (en appuyant sur le bouton Ignorer pour l'instant).
Une fois votre liste de contacts chargée, sélectionnez la personne à qui vous souhaitez envoyer votre demande d'argent, tapez le montant à demander dans le champ de texte approprié et allez Avanti. Tapez ensuite un message d'accompagnement dans l'écran qui apparaît et appuie sur Demande xx € pour envoyer votre demande.
Une autre façon de recharger votre compte N26 est d'inviter de nouveaux amis à rejoindre le service. Pour chaque utilisateur enregistré, en effet, ils peuvent être obtenus 15€ de bonus, qui sont crédités après la première utilisation de la MasterCard par les nouveaux utilisateurs. Pour inviter un ami à ouvrir un compte sur N26, sélectionnez l'icône duavion dans le menu de l'application et choisissez son nom dans le menu qui apparaît. Plus facile que ça ?
Envoyer de l'argent
N26 vous permet d'envoyer de l'argent à d'autres personnes de manière très simple : utilisez simplement la fonction Moneybeam, qui vous permet de transférer de l'argent à vos contacts sans connaître leurs coordonnées bancaires, même s'ils ne sont pas encore inscrits sur N26.
Pour envoyer un MoneyBeam à un contact, appuyez sur le bouton (+) présent dans l'écran principal de N26, sélectionnez l'icône Moneybeam dans le menu qui s'ouvre et sélectionnez la personne à qui vous souhaitez envoyer l'argent. Si vous n'avez pas encore autorisé l'application à accéder au carnet d'adresses de votre smartphone, appuyez sur l'élément Contacts d'importation.
Après avoir sélectionné le nom de la personne à qui envoyer l'argent (les contacts N26 sont marqués d'un point bleu), entrez le cifra à transférer dans le champ de texte approprié (aux clients N26, il est possible de transférer des sommes jusqu'à 1.000 100 euros, aux non-clients des sommes jusqu'à XNUMX euros), appuyez sur le bouton Avanti, type A message accompagnant le paiement (facultatif) et confirme la transaction en appuyant sur le bouton ENVOYER et s'authentifier avec le vôtre PIN.
Si le destinataire du paiement possède déjà un compte N26, il recevra le crédit en temps réel (et en sera averti via une notification sur son smartphone). Si en revanche il ne possède pas encore de compte N26, il recevra un MoneyBeam hors ligne, puis un lien par SMS ou e-mail dans lequel il lui sera demandé de saisir ses coordonnées bancaires. L'argent sera transféré sur votre compte dans un délai d'un ou deux jours ouvrables bancaires. Si le MoneyBeam hors ligne n'est pas accepté par le destinataire dans un délai d'une semaine, la transaction sera annulée.
En plus d'utiliser MoneyBeam, N26 vous permet également d'envoyer de l'argent par virement bancaire classique. Pour envoyer un virement bancaire avec N26, appuyez sur le bouton (+) présent dans l'écran principal de l'application, sélectionnez l'icône Virement bancaire dans le menu qui s'ouvre et choisissez un bénéficiaire à partir de la page qui s'ouvre. Si vous n'avez pas encore de bénéficiaires dans votre carnet d'adresses, appuyez sur le bouton Ajouter un nouveau bénéficiaire.
Une fois le bénéficiaire sélectionné, indiquez le montant à transférer (max 10.000 XNUMX euros), allez avanti, type A message à combiner avec le virement bancaire (si vous le souhaitez) et validez en appuyant sur le bouton ENVOYER et en tapant le tien PIN.
Gérer les cartes
L'application N26 vous permet de gérer la carte associé à votre compte d'une manière étonnamment simple et rapide. Pour profiter de cette possibilité, cependant, vous devez d'abord accéder au menu des paramètres (leicône d'engrenage), sélectionnez l'élément Gestion des cartes de ce dernier et activer la carte en sa possession.
Pour activer la carte, appuyez simplement sur l'élément Attiva et tapez le Numéro à 10 chiffres sur la carte (sous votre nom). Une fois activé, à l'aide des manettes du menu des réglages, vous pouvez activer ou désactiver le paiements à l'étrangerle pagamenti en ligne et Retraits aux guichets automatiques.
Aussi, en sélectionnant l'élément limites, vous pouvez définir je limites de retrait et limites de paiement quotidiennement, en sélectionnant la rubrique relative à Apple Pay (iPhone uniquement) vous pouvez ajouter votre carte à Apple Wallet et l'utiliser pour des paiements sans contact et/ou en ligne via Apple Pay.
Gérer le compte
Vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte N26, le code PIN d'autorisation de paiements ou les données personnelles liées au compte ? Pas de problème, allez au impostazioni de l'application (l'icône d'engrenage qui se trouve dans le menu latéral ou dans la barre du bas, selon que vous utilisez Android ou iPhone), allez à Paramètres du compte et sélectionnez les données à modifier.
- renseignements personnels, tels que le nom, la date de naissance et l'adresse e-mail.
- Informations fiscales, donc le pays de résidence fiscale.
- Modifier le mot de passe, pour changer le mot de passe de l'application N26 et de la banque en ligne.
- Réinitialiser votre code PIN, pour modifier le code PIN d'autorisation des paiements.
- Adresse, pour modifier l'adresse de livraison.
Modifier les paramètres de l'application
Si vous souhaitez modifier les paramètres de l'application N26, appuyez suricône d'engrenage (qui sur Android est dans le menu de gauche et sur iOS dans le menu du bas) et sélectionnez l'élément Paramètres de l'application de l'écran qui s'ouvre. À ce stade, choisissez le paramètre à modifier et continuez à ajuster vos préférences.
En appuyant sur l'élément lié au déverrouillage par empreinte digitale ou reconnaissance faciale (par ex. toucher ID o Identifiant du visage sur iOS), vous pouvez activer ou désactiver l'accès via les capteurs du smartphone ; sélection de l'article notifications vous pouvez arriver ou désactiver la réception de notifications par e-mail et smartphone pour diverses opérations (par exemple, paiements, virements, débits, etc.) ; en sélectionnant l'option Changer de langue vous pouvez changer la langue dans laquelle utiliser l'application, tout en sélectionnant l'élément Découpler le smartphone vous pouvez dissocier le téléphone utilisé du compte et le remplacer par un autre appareil.
Utiliser N26 depuis un PC
Si tu veux, tu peux utiliser N26 également à partir du PC. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter au site officiel du service, cliquez sur l'élément Services bancaires en ligne situé en haut à droite et connectez-vous en utilisant les données de votre compte (celui que vous avez créé sur votre smartphone).
Un panneau d'administration pratique s'ouvrira, à travers lequel vous pourrez gérer votre compte, effectuer et recevoir des paiements (sauf MoneyBeam, qui ne sont disponibles que dans l'application mobile). Trouver toutes les options (Mouvements, Virements électroniques, Carta, compte etc.) dans la barre pratique située sur le côté gauche de l'écran.
Soutenir N26
En cas de problèmes ou de doutes sur le fonctionnement du N26, vous pouvez consulter le Support Center officiel du service et trouver les réponses à toutes les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs. Les réponses sont organisées en catégories (carte, compte e Apps), accessible facilement grâce à la barre latérale située à gauche de l'écran.
Alternativement, vous pouvez discuter avec un opérateur : pour cela, ouvrez l'application officielle du service, appuyez sur la toucheicône d'engrenage pour accéder à ses paramètres, rendez-vous sur Assistance > Chat et entrez votre question dans le formulaire qui s'ouvre. Un opérateur vous répondra dans les plus brefs délais.
Article rédigé en collaboration avec N26.
N26 : qu'est-ce que c'est et comment ça marche
