Informations générales et caractéristiques techniques
Avant d'entrer dans le vif du sujet, je voudrais vous fournir quelques informations générales et explications sur les modems Wi-Fi TIM et leurs caractéristiques techniques. En l'état actuel des choses, les modems distribués par l'opérateur dans le cadre de la souscription d'un abonnement Internet sont : les historiens Norme ADSL2+ Wi-Fi N, Technicolor e Alice Gate VoIP 2 plus Wi-Fi, la plus récente ADSL2 + Wi-Fi N DA2210, le modem Sercomm et tout neuf modem fibre destiné, en fait, uniquement aux lignes à fibres optiques.
Dans le cas des modems Wi-Fi pour ADSL, ils sont tous du type ADSL2 + et par conséquent, ils prennent en charge le débit de données maximal allant jusqu'à 24 méga. Les modems fibre optique, quant à eux, sont compatibles avec des offres jusqu'à 200 Mega sur la technologie VDSL et en plus de ce type de connexion, ils prennent également en charge l'ADSL.
Une discussion distincte mérite également d'être faite pour le type de Wi-Fi pris en charge. Selon le modèle de modem possédé, différentes classes de Wi-Fi peuvent être prises en charge (qui varient en fonction de la vitesse de transfert des données) : sans fil b avec une vitesse maximale de 11 Mbps, sans fil g à partir de 54 Mbps e n sans fil à partir de 300 ou 450 Mbit/s. Ensuite, il y a la norme sans fil AC qui n'est pris en charge que par les derniers modems et garantit des vitesses de transfert de données allant jusqu'à 1.3 Gbps (1.331 Mbps).
Toutes ces normes, à l'exception de l'AC sans fil, fonctionnent sur la bande radio 2.4 GHz (la "standard" 14 canaux) mais il existe des modems qui sont capables de transmettre le signal sans fil même sur la bande 5 GHz et cela pour cela raison pour laquelle ils prennent le nom de Dual Band.
Tous les modems Wi-Fi TIM sont alors équipés de plus ports Ethernet, à savoir ceux qui permettent de connecter l'appareil au réseau de manière physique, et un port pour gérer le composant téléphonique (traditionnel ou VoIP). Selon le modèle, cependant, il peut y avoir un Port USB, à travers lequel connecter un disque dur ou une imprimante au modem et les utiliser sur tous les appareils connectés au réseau local, et le bouton pour activer la fonction définie WPS, qui permet au modem de communiquer avec des imprimantes, des répéteurs et d'autres appareils sans fil d'une simple pression sur un bouton.
En ce qui concerne la paquet de vente, généralement à l'intérieur il y a le modem lui-même, un câble Ethernet et un câble téléphonique, une alimentation, un filtre pour la prise téléphonique et un manuel illustratif (mais même dans ce cas le contenu peut varier selon le modèle d'appareil reçu).
Connectez le modem Wi-Fi TIM
Pour commencer à utiliser le modem Wi-Fi de TIM et donc pouvoir comprendre son fonctionnement et l'utiliser pour la navigation en ligne, la première étape fondamentale à franchir est de mettre l'appareil en service.
Pour ce faire, connectez lebloc d'alimentation du modem à ce dernier et à la prise de courant et allumez l'appareil en appuyant sur la Bouton d'alimentation présent sur le même. Attendez ensuite quelques instants que le voyant approprié (ou la LED correspondant à l'icône relative) s'allume dessus. Entrez ensuite le câble téléphonique dans la prise murale et dans l'entrée appropriée fixée à l'appareil.
Assurez-vous maintenant que votre ordinateur et tous les autres appareils en votre possession que vous souhaitez connecter à Internet via votre connexion TIM sont correctement « accrochés » au modem. La connexion peut se faire via Wi-Fi, précisément, et dans ce cas vérifiez que le voyant approprié sur le modem (ou la LED correspondant à l'icône relative) est allumé puis assurez-vous que sur l'ordinateur, smartphone, tablette ou quiconque le réseau généré par l'appareil (dont le nom devrait être Alice- [série de nombres], Télécom- [série de nombres] o TIM- [série de nombres]).
Alternativement, vous pouvez vous connecter via câble Ethernet, avec une extrémité du câble dans l'un des ports numérotés du modem et une autre dans le port Ethernet de l'ordinateur ou en tout cas les deux de l'appareil que vous souhaitez connecter à Internet. Une fois la connexion entre les deux appareils établie, sur le modem, vous devriez trouver le voyant approprié (ou la LED correspondant à l'icône relative) allumé.
Ajuster les paramètres du modem Wi-Fi TIM
Voyons maintenant ce qu'il faut faire pour pouvoir ajuster les paramètres d'utilisation du modem Wi-Fi TIM. Pour ce faire, vous devez d'abord accéder au panneau de gestion de ce dernier. Ci-dessous vous trouverez donc expliqué comment faire et quels sont les principaux réglages sur lesquels il est possible d'intervenir.
Connectez-vous au panneau de gestion
Pour accéder au panneau de gestion de votre modem Wi-Fi TIM, la première chose que vous devez faire est de démarrer le navigateur Web que vous utilisez généralement (par ex. Chrome) et tapez dans la barre d'adresse une des coordonnées suivantes puis appuyez sur la touche Envoi sur le clavier.
- http://alicegate si vous utilisez un modem ADSL
- http://modemtelecom si vous utilisez un modem fibre
Si les coordonnées en question ne mènent à aucune page, vous pouvez essayer d'accéder au panneau de gestion du modem en tapant 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Si vous continuez à avoir des problèmes, vous pouvez trouver la bonne adresse du modem en consultant leetichetta collé sous ou au dos de ce dernier, il doit y avoir une mention dédiée à l'accès à l'appareil.
Si vous continuez à avoir des problèmes pour le faire, lisez mon article sur la façon d'entrer dans le modem TIM à travers lequel je vous ai expliqué comment identifier les bonnes coordonnées pour accéder à n'importe quel modem domestique TIM, également en allant "interroger" l'ordinateur .
Une fois que vous avez entré la bonne adresse, il vous sera demandé d'entrer une combinaison de afin d'accéder au panneau de gestion des appareils nom d'utilisateur e Mot de passe (que vous trouverez toujours indiqué sur l'étiquette qui y est apposée) ou, s'il s'agit de la première connexion, de définir un nouveau mot de passe.
Dans le premier cas, essayez avec admin / admin o mot de passe administrateur qui sont les combinaisons par défaut de la plupart des modems (et en cas de problèmes, examinez plus en détail l'étiquette susmentionnée), tandis que pour définir un nouveau mot de passe, saisissez-le dans les champs appropriés à l'écran, cliquez sur le bouton pour enregistrer les modifications.
Ouvre les portes
Une fois que vous avez accédé au panneau de configuration du modem, vous pouvez modifier les différents paramètres disponibles. Si ce qui vous intéresse est portes ouvertes uTorrent, eMule ou autre logiciel pour P2P, allez d'abord dans le menu lié à mappage des ports. Selon le modèle de modem que vous possédez, la fonction de mappage des ports peut se trouver dans la section Internet (Smart Modem Sercomm), en ce sens contrôle d'accès (Smart Modem Technicolor) ou que Paramètres avancés (Modem Fibra ou ADSL2+ Wi-Fi N - DA2210).
Ensuite, choisissez l'article pour créer une nouvelle règle, configurer le mappage des ports o créer un serveur virtuel. Si vous utilisez un modem d'interface anglais, le bouton sur lequel cliquer pour commencer à créer une nouvelle règle doit être Add.
Remplissez ensuite le formulaire qui vous est proposé avec les données relatives à la porte que vous comptez ouvrir et attendez le schéma suivant.
- Dans les champs Porte extérieure initiale, Porte extérieure finale (o Porte publique) Et Porte intérieure (o Port LAN) vous devez entrer le numéro de la porte à ouvrir.
- Dans le champ Hôte interne, IP de destination o Appareil vous devez saisir l'adresse IP locale de l'ordinateur sur lequel vous souhaitez utiliser le programme que vous configurez.
- Dans le champ Protocole vous devez indiquer si vous ouvrez une porte TCP o UDP.
- Dans le champ application, Description o Nom du service vous devez taper ou choisir le nom de l'application ou du service pour lequel vous souhaitez ouvrir le port.
Enfin, assurez-vous que la règle que vous venez de créer est active puis cliquez sur le bouton Enregistrer / Activer pour enregistrer et appliquer les modifications.
Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à mon tutoriel sur la façon d'ouvrir les ports du routeur à travers lesquels j'ai traité la question en détail.
Changer le mot de passe Wi-Fi
Au lieu de cela, vous êtes intéressé à comprendre comment procéder changer le mot de passe du réseau sans fil généré par votre modem Wi-Fi TIM ? Rendez-vous ensuite dans la rubrique imposition de base du modem, sélectionnez l'élément lié à Wi-Fi et cliquez sur le bouton pour configurer le réseau Wi-Fi. Si vous utilisez le Technicolor Smart Modem il vous suffit de cliquer sur le bouton nom du réseau Wi-Fi à modifier, alors que si vous utilisez le Sercomm Smart Modem vous devez aller directement à la carte WiFi.
Ensuite, définissez le mode de cryptage WPA2 o WPA-PSK TKIP-AES 256 bits et une clé de sécurité composée de 12 à 16 caractères, y compris des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. L'opération doit être effectuée à la fois pour le Réseau 2.4GHz que, pour la Réseau 5GHz (si votre modem le supporte).
Si vous pensez avoir besoin de plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter mon article sur la façon de changer le mot de passe WiFi TIM.
Changer de canal Wi-Fi
Si vous voulez comprendre comment changer le canal du réseau sans fil d'aller au menu avec le Paramètres Wifi comme expliqué dans l'étape précédente du guide après laquelle vous devez choisir de modifier le Réseau 2.4GHz et vous devez définir un canal radio entre 1, 6 e 11 (les seuls canaux qui ne se chevauchent pas et offrent donc de meilleures performances) en prenant soin de sélectionner celui le moins utilisé par les connexions environnantes.
Concernant les envois reti a 5GHz, changer de canal radio ne devrait pas être indispensable car ceux-ci sont moins sujets aux interférences des réseaux. Je vous suggère donc de laisser les paramètres par défaut actifs. Ensuite, bien sûr, faites comme bon vous semble.
Pour plus d'informations sur le sujet, je vous suggère de lire mon article sur la façon de changer de canal WiFi, je suis sûr qu'il sera très utile.
Autres réglages
À ce stade de la situation, vous devriez donc avoir des idées assez claires sur le fonctionnement du modem Wi-Fi de TIM ! En fait, vous avez pu vous connecter au panneau de gestion de celui-ci, vous avez compris comment ouvrir les portes, comment procéder pour changer le mot de passe Wi-Fi et quelles mesures prendre pour changer le canal du réseau sans fil.
Cependant, si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet et que vous souhaitez découvrir quelles sont les autres fonctionnalités de l'appareil que vous possédez, vous pouvez vous connecter à la rubrique dédiée àassistance technique du site Web de TIM, sélectionnez le nom de votre modem dans la barre latérale gauche et téléchargez le manuel du modem en cliquant sur l'élément approprié.
Que faire en cas de problème
Vous rencontrez des problèmes avec votre modem Wi-Fi TIM ? L'une des informations ci-dessus n'est pas claire pour vous et en consultant le manuel de l'appareil vous n'avez pas encore pu comprendre son fonctionnement ? Alors contactez la communauté TIM, une sorte de forum officiel, et voyez si de cette façon vous pouvez résoudre. Ce faisant, vous pourrez peut-être entrer en contact avec d'autres utilisateurs qui rencontrent les mêmes difficultés que vous et vous pourrez recevoir des conseils utiles sur la marche à suivre.
Vous trouverez très probablement les détails dont vous avez besoin en accédant à la section Support technique et configurationc'est à dire alors à ça Modem & routeur. Évidemment, rien ne vous empêche de consulter les différentes autres rubriques disponibles ou d'effectuer une recherche ciblée à l'aide de la barre appropriée en haut.
Alternativement, ou dans tous les cas, si via le forum de l'opérateur vous n'avez pas pu trouver de solution à vos problèmes, vous pouvez contacter le service clienti de TIM en choisissant l'une des méthodes suivantes en fonction de vos besoins et préférences réels.
- Centre d'appels - Compose le numéro 187 sur le pavé numérique de votre téléphone puis appuyez sur la touche 1 recevoir une assistance commerciale ou la clé 2 de recevoir une assistance technique et d'attendre qu'un opérateur vous réponde (cela peut prendre plus ou moins de temps, selon le nombre de demandes ouvertes) pour répondre à vos besoins.
- Facebook - Connectez-vous à la page officielle de l'entreprise sur le réseau social et sélectionnez le bouton en haut à droite pour commencer à rédiger un nouveau message privé dans lequel vous irez exposer votre problème à l'opérateur ainsi que fournir vos données personnelles (numéro de téléphone, nom, prénom et code fiscal). Envoyez-le et attendez la réponse qui ne tardera certainement pas à venir.
- Twitter - Connectez-vous au célèbre réseau social et composez un nouveau tweet en mentionnant au début du message @ TIM4UFabio o @TIM4USara (les deux comptes du service client TIM pour la ligne fixe) et en expliquant brièvement votre problème ou doute. Vous serez alors invité à poursuivre la conversation via DM et vous pourrez alors fournir les données relatives à votre personne et à votre ligne. Par la suite, dans un délai plus ou moins court, vous recevrez un message de réponse à votre problème.
Comme vous pouvez le constater par vous-même, contacter le service client de TIM est assez simple. Néanmoins, si vous pensez avoir besoin de plus d'explications à ce sujet, vous pouvez vous référer à mon article sur comment je peux parler à un opérateur TIM par l'intermédiaire duquel, en fait, j'ai procédé à vous en parler de manière encore plus détaillée.
Modem WiFi TIM : comment ça marche
