Comment fonctionne WOW FI

Index:

• Comment fonctionne WOW FI
• Comment activer/désactiver WOW FI
• Comment changer le mot de passe WOW FI
• Comment récupérer le mot de passe WOW FI
• Comment accéder à WOW FI

Comment fonctionne WOW FI

WOW FI est un service offert gratuitement par la société de télécommunications Fastweb qui consiste à offrir à tous ses clients un réseau Wi-Fi réparti dans toute. L'objectif est de pouvoir y accéder même en déplacement, c'est-à-dire loin de chez soi.

Vous pourrez accéder à ce réseau Fastweb d'une manière gratuit depuis votre appareil, que ce soit un ordinateur ou un smartphone. Les seules conditions pour l'utiliser sont d'être un client Fastweb et d'activer le réseau Wi-Fi de votre appareil, afin d'accéder à WOW FI avec les informations d'identification qui vous seront fournies.

WOW FI vous est fourni gratuitement lorsque vous souscrivez un contrat de téléphonie fixe avec Fastweb. Pour accéder à Internet, il vous sera remis, inclus dans l'offre, le modem pour accéder à la ligne domestique.

Le modem dispose d'un double signal Wi-Fi à l'intérieur : un pour votre ligne domestique, auquel vous pouvez accéder uniquement et uniquement vous avec le mot de passe indiqué au dos de votre modem, et un second signal. Ce dernier signal est celui dédié à WOW FI et n'interfère en aucun cas avec votre ligne domestique. En d'autres termes, c'est comme s'il y avait deux lignes dans votre maison, une privée et une pour les "invités", c'est-à-dire pour les autres clients Fastweb.

Les deux réseaux coexisteront et n'interféreront pas l'un avec l'autre. Si vous vous demandez s'il pourrait y avoir des problèmes de sécurité, sachez que vous pouvez être rassuré : les deux réseaux Wi-Fi sont complètement séparés et il ne sera en aucun cas possible, par ceux qui utilisent le réseau WOW FI, de violer votre confidentialité ou accéder à votre réseau privé, sans mot de passe. Fastweb utilise essentiellement les modems de ses clients en créant des hotspots pour distribuer un réseau indépendant à offrir libre à ses propres utilisateurs.

Cela dit, si vous vous demandez si l'accès d'autres utilisateurs au réseau WOW FI distribué par votre modem peut ralentir d'une manière ou d'une autre les performances de votre réseau domestique, la réponse est également négative : vous n'aurez aucun ralentissement, étant donné que WOW FI est un réseau indépendant à votre réseau domestique.

Si par contre vous avez signé un contrat avec Fastweb pour le réseau mobile uniquement, en achetant une SIM, vous serez heureux de savoir que WOW FI est inclus dans l'offre. De cette façon, votre smartphone ou tablette avec les nouvelles SIM 4G à l'intérieur pourra accéder complètement au réseau WOW FI gratuit.

En général, le service WOW FI n'a aucune limitation sur le contenu que vous pouvez afficher. Cependant, gardez à l'esprit que les performances de ce service ne sont pas comparables à celles de vos utilisateurs à domicile. Ainsi, si vous êtes chez vous, il est conseillé de connecter votre appareil au réseau Wi-Fi domestique, en le déconnectant de WOW FI.

Cependant, il existe également certaines limitations dans l'utilisation de WOW FI : une limitation concerne le nombre d'appareils pouvant se connecter en même temps avec le même nom d'utilisateur et mot de passe ; l'autre limitation concerne la couverture du service. Concernant le premier cas, vous ne pourrez pas connecter plus de quatre appareils en même temps à WOW FI avec le même nom d'utilisateur et mot de passe qui vous a été fourni. Cependant, considérez que quatre appareils pourraient très bien être le nombre moyen de membres d'une famille et que vous ne devriez donc pas avoir de problème à rencontrer cette limite. Si par contre vous êtes un client mobile Fastweb avec une SIM 4G, alors vous pouvez vous connecter à WOW FI uniquement et uniquement l'appareil sur lequel vous avez inséré la SIM.

Quant à la couverture du réseau WOW FI, elle est disponible dans de nombreuses villes de villes. Vous pouvez consulter la carte interactive sur ce lien officiel, pour savoir si votre ville est couverte par le réseau WOW FI.

Si par contre vous êtes client Fastweb et que vous souhaitez consulter la carte détaillée avec les zones de couverture, vous pouvez télécharger l'application MyFastweb, disponible pour Android et iOS. Accédez à l'application en vous connectant (si vous ouvrez l'application avec votre connexion Wi-Fi Fastweb, la connexion sera automatique). Appuyez sur le symbole de Food Menu ☰ en haut à gauche et sélectionnez l'élément WOW FI. Attendez quelques secondes qu'une carte apparaisse, indiquant votre position actuelle (si vous avez activé le GPS). Les zones marquées de points noirs représentent en détail la couverture du service.

Comment activer/désactiver WOW FI

L'activation de WOW FI s'effectue de la manière gratuit et automatique lorsque votre abonnement Fastweb est opérationnel. Vous n'aurez pas à accéder à une section ou à soumettre une demande pour activer le service. Cependant, vous pourrez savoir si WOW FI est actif des deux manières que je vais vous montrer ci-dessous.

Vous pouvez d'abord essayer d'activer le réseau Wi-Fi de votre appareil pour voir s'il y a un réseau nommé dans la liste WOW FI - FASTWEB. Cependant, cette méthode ne garantit pas réellement la sécurité d'activation du service, s'il y a d'autres clients Fastweb dans la zone voisine où vous habitez (par exemple dans un immeuble d'appartements).

La méthode la plus sûre est plutôt de vérifier si, sur le numéro de mobile que vous avez communiqué lors de la signature du contrat, un SMS est arrivé de Fastweb avec les identifiants d'accès à WOW FI. Dès que vous recevez ce SMS, vous pouvez commencer à utiliser WOW FI et permettre également à d'autres clients Fastweb d'accéder à votre hotspot. Si vous ne recevez pas le SMS, contactez le service client Fastweb (j'ai expliqué comment faire dans cet autre guide, comment contacter Fastweb), pour débloquer la procédure.

Cependant, si vous souhaitez désactiver ce service, que devez-vous faire ? Je peux vous dire que vous pouvez effectuer la procédure de désactivation du service à tout moment, mais que la désactivation du service implique également que le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus pour accéder à WOW FI seront également désactivés. En un mot : si vous n'activez pas le service, vous ne pouvez même pas l'utiliser vous-même.

Pour désactiver WOW FI, rendez-vous sur le site officiel de Fastweb et cliquez sur le bouton en haut à droite Espace client. Sélectionnez l'article famille (considérant que vous êtes un utilisateur avec un contrat privé et non une entreprise) et attendez que votre page personnelle se charge. Une fois la page chargée, cliquez sur l'élément de menu Abonnement, placé dans le menu horizontal en haut et sélectionnez l'élément à droite WOW FI, sous le titre Configurations. Vous serez alors arrivé à la section de configuration de WOW FI : faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton désactiver. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Confirmation, pour conclure la procédure de désactivation de WOW FI. La demande de désactivation prendra quelques jours ouvrables pour être traitée.

Comment changer le mot de passe WOW FI

Si le mot de passe que vous avez reçu est trop complexe et que vous souhaitez en définir un plus simple, vous pouvez le modifier via votre page personnelle MyFastPage. Allez sur le site officiel de Fastweb et cliquez sur le bouton en haut à droite Espace client. Connectez-vous ensuite en fonction du type d'abonnement actif sur votre ligne et attendez que votre page personnelle se charge. Une fois téléchargé, cliquez sur l'élément de menu Abonnement, en haut à gauche, et sélectionnez l'élément Changer le mot de passe WOW FI. Vous serez dirigé vers une nouvelle section où vous devrez entrer le ancien mot de passe puis entrez le Nouveau mot de passe (à deux reprises). Une fois les champs renseignés, cliquez sur Confirmez et soumettez les données pour terminer le processus de changement de mot de passe WOW FI que vous utiliserez pour accéder à ce service.

Comment récupérer le mot de passe WOW FI

Si vous avez reçu le SMS avec vos identifiants de connexion, mais que vous ne le trouvez pas maintenant, vous ne pourrez probablement pas accéder à WOW FI. Que faire alors ? Vous pouvez demander la récupération du mot de passe associé à votre utilisateur Fastweb.

Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de Fastweb et cliquez sur le bouton Espace client, situé en haut à droite. Connectez-vous et attendez que votre page personnelle se charge. Dès que vous avez atteint votre espace personnel MyFastPage, cliquez sur l'élément de menu Abonnement, situé en haut à gauche, et sélectionnez l'élément Récupérer le mot de passe WOW FI.

Dans cette nouvelle section, entrez la vôtre code fiscal et le numéro de portable associé à votre utilisateur. Cochez la case ci-dessous Je ne suis pas un robot (éventuellement réussir le test CAPTCHA, s'il apparaît) et cliquez sur Avanti. Vous recevrez un SMS avec votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe, que vous pourrez modifier si vous le souhaitez en suivant les instructions que j'ai expliquées dans le paragraphe précédent.

Comment accéder à WOW FI

Vous pouvez accéder à WOW FI à partir de n'importe quel appareil doté d'une antenne Wi-Fi. Je vais donc vous expliquer ci-dessous les procédures d'accès depuis les ordinateurs et les appareils mobiles, tels que les tablettes ou les smartphones.

Si vous avez un ordinateur avec Windows ou macOS, la procédure est la même. Vous devez d'abord cliquer sur l'icône avec le Symbole Wi-Fi (sur macOS, il se trouve dans la barre de menu en haut à droite, tandis que sur Windows dans la zone de notification en bas à droite).

Sélectionnez ensuite le réseau WOW FI - FASTWEB pour faire une tentative de connexion. Vous serez invité à saisir le nom d'utilisateur et Mot de passe. Saisissez ensuite les identifiants qui vous ont été fournis par SMS et appuyez sur Ok. Si vous recevez des messages de confirmation ou de vérification de certificat, vous acceptez ces demandes.

Si par contre vous possédez un smartphone ou une tablette avec Android ou iOS, la démarche sera tout aussi simple. Vous devrez activer le réseau Wi-Fi de votre appareil et sélectionner le réseau WOW FI - FASTWEB. Puis entrez l'Nom d'utilisateur et la Mot de passe vous avez reçu par SMS. Sur Android, le nom d'utilisateur doit être renseigné dans le champ identité et le mot de passe dans le champ Mot de passe; sur iOS, vous devrez entrer le nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de texte Mot de passe. Si vous recevez une notification de confirmation de certificat, vous acceptez cette demande.

Comment fonctionne WOW FI