Comment fonctionne Fiverr

Inscrivez-vous sur Fiverr

Avant d'entrer dans les détails de ce guide et de vous expliquer comment fonctionne Fiverr, laissez-moi vous expliquer comment créer un compte pour accéder au service. L'inscription sur Fiverr est une procédure qui peut être effectuée aussi bien depuis un ordinateur que depuis des smartphones et des tablettes, en téléchargeant l'application pour appareils Android et iOS.

Si vous souhaitez créer votre compte sur Fiverr depuis un ordinateur, connecté au site officiel du service, cliquez sur l'élément Rejoignez présent en haut à droite et choisissez de vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, votre compte Google ou par e-mail. Dans les deux premiers cas, appuyez sur le bouton Continuer le [nom] o Continuer avec Google, sinon entrez votre adresse e-mail dans le champ Entrez votre e-mail et appuie sur le bouton Continuer.

Dans le nouvel écran qui apparaît, saisissez votre identifiant et votre mot de passe (doit contenir au moins 8 caractères, dont une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre) à associer à votre compte dans les champs Choisissez un nom d'utilisateur e Choisissez un mot de passe et appuie sur le bouton Rejoignez. Maintenant, connectez-vous à votre boîte de réception, ouvrez l'e-mail reçu de Fiverr et cliquez sur le bouton Activez votre compte pour activer votre compte et terminer l'enregistrement.

Si, en revanche, vous préférez vous inscrire auprès de Fiverr via l'application de service, lancez cette dernière en appuyant sur son icône (le lettrage Fiver blanc sur fond vert) sur l'écran d'accueil de votre appareil. Appuyez ensuite sur les éléments Suivant e Rejoignez et, dans le nouvel écran affiché, appuyez sur le bouton Connecter avec Facebook de créer un compte en connectant votre profil Facebook, sur le bouton Connectez-vous avec Google pour vous inscrire via votre compte Google ou sur le bouton S'enregistrer avec l'adresse e-mail pour l'inscription classique par e-mail.

Dans ce dernier cas, entrez votre adresse e-mail dans le champ Entrez votre e-mail, spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter à Fiverr dans les champs Choisissez un nom d'utilisateur e Choisissez un mot de passe et appuie sur le bouton S'inscrire. Dans quelques instants, vous recevrez un e-mail de Fiverr : appuyez sur le bouton Activez votre compte qu'il contient pour activer votre compte.

Acheter un service sur Fiverr

Si vous voulez dire acheter un service sur Fiverr (appelé Cabriolet), il vous suffit de vous connecter à la page principale de la plateforme, d'accéder à votre compte, d'identifier le service qui vous intéresse et de finaliser l'achat.

Pour continuer, connectez-vous à la page principale de Fiverr et, si vous ne l'avez pas déjà fait, cliquez sur le bouton Connexion présent en haut à droite pour accéder à votre compte. Dans la nouvelle page ouverte, sélectionnez la catégorie du service dont vous avez besoin, en choisissant l'une des options disponibles parmi Conception graphique, Marketing, Rédaction et Traduction, Vidéo et animation, Musique et audio, Programmation et technologie, Business e Fun et style de vie, puis choisissez une sous-catégorie parmi celles affichées à l'écran et identifiez le Gig qui, selon vous, correspond le mieux à vos besoins. Alternativement, entrez les mots-clés liés au service de votre intérêt dans le champ de recherche Trouver un service (situé en haut à gauche) et appuie sur le bouton Recherche.

Pour mieux comprendre, prenons un exemple pratique : si vous avez un texte en french et que vous avez besoin de le traduire en anglais, cliquez sur la catégorie Rédaction et Traduction et choisissez la sous-catégorie Traduction présent dans la barre latérale à gauche. Sur la page nouvellement ouverte, sélectionnez l'option ville dans le champ Traduit depuis et l'option anglais dans le champ Traduire en pour voir le concert disponible.

Aussi, grâce aux options Temps de livraison e Budget, vous pouvez filtrer davantage les offres disponibles en fonction du délai de livraison et du prix. Une fois que vous avez identifié le Gig qui vous intéresse, cliquez sur son nom pour afficher la description, les avis des autres utilisateurs, le concert associé et les packages d'achat disponibles. Parmi les facteurs à considérer, il y a aussi les révisions (révisions) qui permettent à l'acheteur de demander au vendeur d'apporter des modifications si la prestation reçue ne satisfait pas pleinement ses besoins. En cas de doute, vous avez également la possibilité de contacter le vendeur en appuyant sur le bouton Contactez-moi et en saisissant votre demande dans le champ approprié.

Une fois que vous avez identifié le Gig qui correspond le mieux à vos besoins et au forfait qui vous intéresse, appuyez sur les boutons Continuer e Commander, choisissez le mode de paiement que vous préférez parmi carte de crédit (MasterCard, Visa, Découvrir) Et PayPal, entrez les données et appuyez sur le bouton Confirmer et payer.

Il sera utile de savoir que votre paiement ne sera pas immédiatement crédité sur le compte du vendeur : ce n'est que si ce dernier accepte la commande et la complète dans le délai imparti, la transaction sera réussie. Une fois que le vendeur a fait le travail, vous verrez une notification sur l'article Messages (indiquant qu'il y a un nouveau message) et vous pourrez voir le résultat final.

Si, par contre, vous n'avez identifié aucun Gig qui correspond à vos besoins ou que vous ne voulez pas perdre de temps à chercher, sachez que vous pouvez publier vous-même une demande pour le service que vous recherchez. Pour ce faire, connectez-vous à la page principale de Fiverr et, après vous être connecté à votre compte, appuyez sur le bouton Publier une demande.

Sur la page nouvellement ouverte, entrez votre demande dans le champ À la recherche de, précisez la catégorie de votre demande à l'aide du menu déroulant sous la rubrique Choisissez une catégorie et spécifiez le temps que vous êtes prêt à attendre pour la livraison de la commande, en sélectionnant l'une des options disponibles entre 24 Heures, 3 Jours, 7 Jours e Autre. Enfin, si vous le souhaitez, précisez le budget dont vous disposez sur le terrain Quel est votre budget pour ce service ? et appuie sur le bouton Poster pour publier votre demande. Dès qu'un vendeur est intéressé par votre travail, vous en serez averti et pourrez entrer en contact avec l'utilisateur en question.

Comme mentionné ci-dessus, si la prestation reçue ne vous convient pas, vous pouvez demander au vendeur de revoir l'œuvre en suggérant également les modifications à apporter en appuyant sur le bouton Demande de révision. Sinon, appuyez sur le bouton Accepter et revoir la commande pour accéder à l'œuvre complète, téléchargez les fichiers éventuels et laissez l'avis au vendeur.

Enfin, si vous vous demandez ce qui se passe en cas de problème avec la commande, vous serez soulagé de savoir qu'il existe la possibilité d'ouvrir un litige : Fiverr assumera le rôle de médiateur pour tenter de résoudre le problème.

La procédure d'achat d'un Gig à partir de smartphones et de tablettes à l'aide de l'application Fiverr est presque identique à ce qui a été décrit ci-dessus pour les ordinateurs. Après avoir démarré l'application de service, appuyez sur l'élément Autres présent dans le menu ci-dessous, appuie sur l'option Connexion deux fois de suite, saisissez vos identifiants dans les champs Entrez votre email ou nom d'utilisateur e Tapez votre mot de passe et appuie sur le bouton Continuer.

Maintenant, appuyez sur l'élément Accueil et entrez le service que vous recherchez dans le champ Que recherchez-vous?. Sinon, appuyez sur l'icône des dieux quatre carrés en haut à droite, sélectionnez l'une des catégories disponibles et appuyez sur nom du concert qui vous intéresse, puis appuie sur le bouton Commande [prix] deux fois de suite puis sur le bouton Payer maintenant. Choisissez ensuite le mode de paiement que vous préférez, appuyez sur le bouton Continuer et vous avez terminé.

Devenir vendeur sur Fiverr

Souhaitez-vous gagner un peu d'argent en travaillant comme traducteur, graphiste ou programmeur ? si oui, vous pouvez devenir vendeur sur Fiverr et offrez vos services. Sachez toutefois qu'à l'aide de l'application de service, il n'est pas possible d'ouvrir un compte vendeur et de créer de nouvelles offres.

Pour devenir vendeur, alors, connecté au site Fiver depuis votre ordinateur, cliquez sur l'article Connexion en haut à droite et connectez-vous à votre compte en saisissant vos identifiants de connexion dans les champs Courriel/Nom d'utilisateur e Mot de passe. Maintenant, cliquez sur l'option Devenir vendeur et, dans la nouvelle page ouverte, appuie sur le bouton Devenir vendeur, puis entrez votre nom et prénom dans les champs Prénom e Nom et cliquez sur l'icone caméra présent à côté de l'article Image de profil de télécharger une photo de vous (opération obligatoire pour procéder à l'inscription en tant que vendeur).

Saisissez ensuite votre description d'au moins 150 caractères dans le champ Description en précisant vos passe-temps, vos compétences et tout ce que vous jugez pertinent pour persuader les acheteurs potentiels de s'associer avec vous. Enfin, dans la rubrique Langues, indiquez les langues que vous parlez (en appuyant sur le bouton Ajouter un nouveau) et cliquez sur le bouton Continuer pour continuer l'enregistrement.

Sur l'écran Informations professionnelles, précisez la catégorie de votre compétence à l'aide du menu déroulant à côté de l'item Votre occupation et en sélectionnant l'une des options disponibles (Conception graphique, Vidéo et animation, Rédaction et Traduction, Marketing digital etc.). Vous pouvez également ajouter plus d'une catégorie de profession en cliquant sur l'élément Ajouter un nouveau et en choisissant l'une des options que nous venons de mentionner. Dans la rubrique Compétences, vous pouvez préciser vos compétences dans le domaine Ajouter une compétence en insérant également le niveau, en utilisant le menu déroulant Niveau d'expérience.

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires relatives à votre formation et aux certificats que vous détenez dans les domaines Éducation e Certification, après quoi vous pouvez entrer votre site personnel ou celui de vos précédents travaux dans le domaine Site Web personnel et appuyez sur le bouton Continuer aller de l'avant.

Sur l'écran Comptes liés, si vous le souhaitez, vous pouvez connecter vos comptes sociaux en appuyant sur le bouton Contact liés aux articles Linkedin, Google e Facebook, sinon il appuie sur les boutons Continuer e Continuez et créez votre premier concert pour terminer l'enregistrement en tant que vendeur.

Créer un concert sur Fiverr

Pour créer votre premier Cabriolet, c'est-à-dire le service numérique que vous avez l'intention d'offrir sur Fiverr, appuie sur le bouton Créer un concert. Si vous ne voyez pas cette option, cliquez sur la vôtre photo présent en haut à droite, sélectionnez l'option Mon profil dans le menu qui apparaît et, dans la nouvelle page ouverte, appuie sur le bouton Créer un nouveau concert.

Maintenant, entrez le titre de votre annonce dans le champ Titre du concert (80 caractères maximum), sélectionnez la catégorie à l'aide du menu déroulant à côté de l'article Catégories en choisissant l'une des options disponibles (Conception graphique, Marketing digital, Vidéo et animation, Musique et audio etc.), choisissez une sous-catégorie et précisez le service que vous proposez. Par exemple, si vous souhaitez partager vos connaissances WordPress, vous devrez sélectionner la catégorie Programmation et technologie, la sous-catégorie WordPress et sélectionnez l'article Aide/Consultation en tant que service offert (Type de service).

Saisissez ensuite un maximum de 5 mots clés dans le champ Balises de recherche et appuie sur le bouton Enregistrer continuer. Sur l'écran Portée et prix, vous pouvez créer jusqu'à trois packages d'achat pour votre Gig, en précisant les délais de livraison, le prix, les questions à la disposition de l'acheteur, les minutes de conversation d'assistance en temps réel et les services proposés. Dans la rubrique Description, décrivez votre Gig en entrant une description d'au moins 120 caractères dans le champ approprié, tandis que dans la section Foire aux questions vous pouvez ajouter des FAQ qui peuvent être utiles à l'acheteur.

Sur l'écran Nos Exigences, saisissez les informations dont vous aurez besoin et que l'acheteur devra fournir pour démarrer vos travaux, puis appuie sur le bouton Enregistrer continuer, téléchargez au moins une image, une vidéo ou un fichier PDF de vos travaux précédents ou qui sponsorisent le mieux votre offre et appuyez à nouveau sur le bouton Enregistrer continuer.

Afin de publier votre offre, vous devez saisir et vérifier votre numéro de téléphone. appuie sur le bouton Vérifiez maintenant, entrez votre numéro de téléphone dans le champ Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton Vérifier les SMS pour recevoir un SMS de confirmation, ou Vérifier par appel pour recevoir un appel téléphonique. Entrez ensuite le code de vérification reçu dans le champ approprié et appuie sur le bouton Soumettre le code. Maintenant, cliquez sur le bouton Publier un concert pour poster votre offre et c'est tout.

Pour gérer vos Gigs, cliquez sur le vôtre photo en haut à droite, sélectionnez l'élément Mon profil dans le menu qui apparaît et sélectionnez l'option Cabriolet dans le menu principal. Dans la page nouvellement ouverte, cliquez sur l'icône de flèche pointant vers le bas lié au concert qui vous intéresse et choisissez l'une des options disponibles : Modifier apporter des modifications ; Partager partager l'offre; Supprimer pour supprimer le concert sélectionné ou pause pour rendre votre offre temporairement invisible.

Pour afficher et accepter les commandes, cliquez sur l'article à la place Commande et sélectionnez le travail que vous souhaitez effectuer : une fois la commande acceptée, un compte à rebours apparaîtra en fonction du délai de livraison que vous avez indiqué lors de la création du Gig. Une fois le travail terminé, accédez à la section dédiée aux commandes, sélectionnez la commande que vous avez terminée, appuyez sur les boutons Livrez votre commande, Télécharger le travail e Livrer le travail et attendez la réponse de l'acheteur.

Il vous sera utile de savoir que Fiverr applique un 20% de commissions pour chaque Gig vendu et ce paiement a lieu après Jour 14 à compter de la conclusion de la livraison de la commande. Pour suivre vos connexions et échanger vos gains, cliquez sur le vôtre photo, sélectionnez la voix Mon profil et, dans la page nouvellement ouverte, choisissez l'option Bénéfices présent dans le menu principal.

Comment fonctionne Fiverr