Qu'est-ce qu'Amazon FBA et comment cela fonctionne
Vous en avez peut-être entendu parler, mais vous n'êtes toujours pas tout à fait clair qu'est-ce qu'Amazon FBA et comment ça marche: Je suis là pour vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Amazon FBA, où l'acronyme signifie Fullfillment by Amazon qui, traduit de l'anglais, signifie plus ou moins "complété par Amazon", est un service proposé par la grande place de marché en ligne dans le but de donner un coup de main à ceux qui vendent sur le portail comme concerne le gestion des entrepôts, des stocks, des expéditions et du service client.
Le service Amazon FBA s'adresse donc à ceux qui ont un profil de vendeur actif sur Amazon : à ce propos, je vous propose de lire mes guides sur comment vendre sur Amazon et comment faire du dropshipping sur Amazon, si vous avez besoin de comprendre comment en ouvrir un.
En ville, Amazon FBA est mieux connu sous le nom de Expédié par Amazon et, essentiellement, il permet aux vendeurs qui décident d'adhérer au programme d'expédier leurs marchandises à un Centre logistique de distribution d'Amazon, où il sera stocké pour les commandes en attente. Lorsqu'un achat est effectué, les employés de l'entrepôt d'Amazon se chargent d'emballer et d'expédier les marchandises au destinataire, puis de lui fournir une méthode pour suivre le colis. Si l'acheteur décide d'effectuer un retour ou a besoin d'assistance, le centre de distribution Amazon s'en chargera toujours.
Dans le même temps, le vendeur peut rester informé de laInventaire, c'est-à-dire combien de ses produits sont encore disponibles à la vente au centre de distribution.
Le service Amazon FBA est un paiement, vous aurez plus d'informations sur les coûts dans le chapitre suivant, mais cela n'est pas contraignant si vous souhaitez commencer à vendre sur Amazon. Alternativement, vous pouvez choisir la solution Amazon FBM.
Amazon FBM, c'est-à-dire Fullfillment by Merchant, signifie « géré par le même marchand » et est la méthode par laquelle Amazon donne la liberté aux vendeurs de gérer de façon autonome toutes les étapes de l'inventaire, du stockage des marchandises, de l'expédition, des procédures de retour et du service client. Tout cela avec des avantages, d'un point de vue administratif, mais avec des coûts non fixes, comme ceux d'Amazon FBA.
Maintenant que tu sais ce qu'est e comment fonctionne Amazon FBA, vous êtes prêt à connaître les détails du service.
Règles et coûts d'utilisation d'Amazon FBA
Étant donné que vous prévoyiez vraiment de commencer à vendre sur Amazon, je parie que vous êtes très intéressé par Règles et coûts d'utilisation d'Amazon FBAVoici donc tout ce que vous devez savoir sur le sujet.
Si vous n'avez pas encore ouvert votre boutique Amazon, vous pouvez le faire, entre autres en profitant d'initiatives promotionnelles souvent proposées aux nouveaux clients : par exemple, le Nouveau programme de sélection Expédié par Amazon, autrement appelé Amazon FBA, permet à tous les utilisateurs qui s'inscrivent pour la première fois d'accéder à des remises et des services gratuits pour la gestion des marchandises par Amazon. Voici, en détail, les points de l'offre.
Étant donné que le cœur du programme Amazon FBA est le centre logistique, vous, en tant que vendeur, devrez nous envoyer vos marchandises. De cette façon, il sera immédiatement prêt pour l'emballage final et l'envoi au consommateur, effectué par Amazon, lorsque ce dernier effectuera l'achat d'un de vos articles. La première offre pour les nouveaux abonnés au système logistique administré par Amazon, qui opèrent en tant que vendeurs dans le Marché européen du système (c'est-à-dire dans les villes, en Espagne, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni), prévoit la livraison gratuite jusqu'à 90 € de matières dans un centre logistique de tri, avec Courrier affilié à Amazon.
Mais ça ne s'arrête pas là : le vôtre 50 premiers produits avec dimensions standard ils seront stockés mensuellement par titre gratuit, Jusqu'à 90 jours à compter de la réception du premier article. De plus, après la première fourniture reçue (inventaire), le enlèvement de l'un des 50 produits susmentionnés, sera gratuit jusqu'à 180 jours. Pour vous assurer que l'ensemble du processus "se déroule sans heurts" et qu'Amazon puisse ranger vos marchandises dans un endroit sûr aussi rapidement et efficacement que possible, lisez les règles de réception et de stockage de votre inventaire fournies par la place de marché elle-même, en vous connectant à ce lien.
Votre marchandise comprend-elle des produits volumineux ? Si vous vous inscrivez au programme Amazon FBA pour la première fois, vous pourrez bénéficier de stockage gratuit des 30 premiers produits non standards pendant 90 jours, dès réception par le centre de distribution Amazon du première unité. Toujours pour Jour 180, à partir du stockage de la première unité, le déménagements concernant les mêmes 30 gros produits déjà stockés seront gratuite.
Vendi vêtements, chaussures, sacs et accessoires di dimensions standard? En rejoignant le programme Amazon FBA, vous pourrez stocker i premières pièces 100 au sein d'un centre logistique gratuit jusqu'à 120 jours, à compter de la réception du premier paquet d'Amazon. Dans les mêmes conditions, pour Jour 180, Également la déménagements de ces 100 produits seront Libre. Mais ce n'est pas tout : vous pouvez disposer du traitement libre du premier, le cas échéant, 20 retours des clients, qui retourneront au centre de distribution Amazon concerné dans les 180 jours à compter du premier article stocké dans l'entrepôt.
Fondamentalement, avec le nouveau programme Fulfillment Amazon, toute la phase de démarrage de votre entreprise en tant que vendeur sera gratuite, en ce qui concerne les aspects de gestion des marchandises. En revanche, avec le programme Expédié par Amazon « traditionnel », la dépense s'élèverait à 96,92€. Trouvez plus d'informations ici.
Comment s'inscrire à Amazon FBA
Une fois que vous avez reçu les informations nécessaires, ce que vous devez savoir est comment s'inscrire à Amazon FBA: voici les instructions.
Pour commencer, de PC, lié à la page officielle de Nouveau programme de sélection Expédié par Amazon, lisez les instructions et faites défiler vers le bas : vous trouverez deux boutons. Choisissez la clé Rejoindre maintenant, si vous avez déjà un profil Amazon éligible à la vente, sinon choisissez le bouton Inscrivez-vous pour créer votre boutique Amazon, décidant de vendre dans toute l'Europe, à un prix de € 39 par mois: lisez attentivement mon guide sur comment ouvrir une boutique sur Amazon, pour connaître toutes les démarches à suivre.
Je vous rappelle que pour vendre sur Amazon en tant que professionnel, vous devrez être en possession du Numéro de TVA, en plus des autres données personnelles demandées. De plus, les nouveaux vendeurs et les vendeurs existants avec un score d'indice de performance d'inventaire seront éligibles pour participer au programme de nouvelle sélection Expédié par Amazon. supérieure à 400, à maintenir (ou à augmenter) même après inscription, sous peine d'exclusion.
Une fois votre boutique Amazon active, depuis la section de votre profil nommée Informations sur le compte vendeur, localisez la carte Vos prestations et cliquez sur l'article gérer.
Sur la page qui s'ouvre, sélectionnez l'élément Expédié par Amazon puis cliquez sur le bouton Inscription. Sur l'écran suivant, vous trouverez un récapitulatif de vos coordonnées : vérifiez qu'elles sont correctes, puis cliquez sur le bouton Enregistrement complet.
Ensuite, pour vendre vos produits via les services Amazon FBA, vous devrez créer une offre FBA : pour cela, choisissez l'onglet Gérez votre inventaire, sélectionnez les produits que vous souhaitez vendre, puis cliquez sur le bouton symbole de fléchettes placé à côté de l'article Modification, en correspondance de chaque article sélectionné. Un menu déroulant s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner l'élément Ajouter une offre avec une autre condition.
Ceci fait, à partir de la section Vue avancée, Complétez le formulaire Partagez votre inventaire disponibleen sélectionnant l'élément Offre unique, en entrant lo SKU du produit précédé du terme Expédié par Amazon_…, en choisissant une voix véridique qui les décrit termes et en entrant dans le prix frais de port compris. Enfin, vérifiez l'élément En cas de vente, je souhaite qu'Amazon s'occupe de l'expédition et assure le support client et cliquez sur le bouton Enregistrer et terminer.
Les dernières étapes que vous devrez effectuer, pour utiliser le service Amazon FBA, concernent l'étiquetage des colis à envoyer au centre de distribution Amazon, à partir du Gérer l'inventaire et le service d'étiquetage. Eh bien, si vos produits ont un code EAN clairement visible, vous pouvez choisir les articles Refuser le service d'étiquetage > Oui j'accepte. Sinon, vous devrez vérifier les éléments Accepter le service d'étiquetage e Non, je refuse et imprimez les étiquettes qu'Amazon vous fournira au format PDF. Cliquez sur l'article Confirmez vos sélections. Enfin, dans l'onglet Convertir en Expédié par Amazon, cliquez sur l'élément terminé.
Le jeu est terminé : envoyez les produits au centre de tri Amazon et, s'ils sont jugés appropriés, ils peuvent être activés pour le service Amazon Prime, pour les utilisateurs enregistrés et lorsqu'ils seront achetés, il s'occupera de tout Amazon, de l'expédition au client assistance jusqu'à un éventuel retour.
Après vous être inscrit en tant que vendeur professionnel sur Amazon depuis PC, je vous rappelle que vous pourrez gérer le même flux qui vient d'être décrit depuis l'appli Vendeur Amazon, disponible pour les appareils Android sur le Google Play Store (ou sur un autre store, si vous n'avez pas de services Google) ou sur l'App Store pour iPhone o iPad.
Avantages et inconvénients d'Amazon FBA
Pour conclure, maintenant que vous comprenez bien le fonctionnement du service, je voudrais vous inviter à faire quelques évaluations sur le avantages et inconvénients d'Amazon FBA.
Choisir de rejoindre le programme Amazon FBA s'accompagne d'indéniables avantages. A commencer par le fait que vous pourrez vous concentrer au maximum sur l'activité et sur la sélection des produits à vendre, puisqu'Amazon s'occupera de tout le reste.
Un autre aspect non secondaire est la possibilité d'utiliser Amazon livraison rapide, en particulier les produits gérés avec Amazon FBA pourront être expédiés selon la formule Amazon Prime, à tous les utilisateurs qui ont souscrit au service. Cela ne fera qu'augmenter le vôtre autorité en tant que vendeur et les clients commenceront probablement à acheter de plus en plus souvent dans votre boutique.
Ces derniers pourront d'ailleurs également profiter d'un service d'assistance actif 24h/XNUMX et un service facilité pour i résultats, encore merci à Amazon. Sans oublier que, quiconque rejoindra le programme Amazon FBA sera favorisé par l'algorithme interne à la place de marché, qui fera apparaître ses offres avant les autres, les rendant facilement identifiables par les clients potentiels.
Cependant, il y a aussi des aspects moins excitants, qui pourraient représenter certains inconvénients: par exemple, après la fin des remises et promotions pour les nouveaux entrants dans le programme Amazon Fulfillment, il sera nécessaire de payer un pourcentage au marché, calculé sur la base tempo dans lequel chaque produit reste stationnaire au centre de distribution et son propre dimensioni.
Vous devez suivre les instructions données par Amazon pour envoyer la marchandise au centre logistique, sinon les employés penseront à standardiser les colis, mais avec un supplément. Les marchandises doivent être envoyées aux acheteurs dans les boîtes avec logo d'Amazon, en restant toujours un peu anonyme.
De plus, vous devrez tenir compte de tout retards dans l'emballage et l'expédition en période de haute saison (par exemple autour de Noël) ou lors de ventes promotionnelles annoncées par Amazon, dans lesquelles la quantité de travail à gérer croît de façon exponentielle, du fait de l'augmentation des commandes.
Enfin, vous n'aurez pas le données de l'acheteur, comme leur email : cela ne vous permettra pas d'effectuer des opérations marketing et d'en rédiger une liste de diffusion. À cet égard, lisez mes guides sur la façon de faire du marketing en ligne et sur la façon de faire du marketing par courrier électronique.
À ce stade, j'espère avoir été utile et vous avoir fait comprendre comment fonctionne Amazon FBA et j'espère que votre entreprise bénéficiera d'un coup de pouce, grâce au service de gestion des commandes d'Amazon, universellement connu pour être l'un des meilleurs du marché.
Comment fonctionne Amazon FBA
