Comment rejoindre Airbnb
Pour vous abonner à Airbnb, connectez-vous à la page d'accueil du service et cliquez sur l'article Inscription situé en haut à droite. Choisissez donc si vous souhaitez créer votre compte via Facebook, Google ou si vous souhaitez vous inscrire auprès du vôtre adresse email; remplissez le formulaire qui vous est proposé et cliquez sur le bouton Inscription pour terminer la création de votre compte.
Les données que vous devez saisir sont les suivantes : nom, prénom, email, mot de passe et date de naissance. Si vous ne souhaitez pas recevoir les newsletters Airbnb, décochez la case de l'article Je souhaite recevoir des coupons, des promotions, des sondages et des mises à jour par e-mail sur Airbnb et ses partenaires..
A la fin du processus d'inscription, vous devez confirmer votre identité en cliquant sur lien de vérification qui vous a été envoyé par e-mail et vous devez ajouter un mode de paiement valide (c'est-à-dire une carte de crédit) sur votre compte, afin que vous puissiez réserver vos séjours dans le monde entier.
Pour ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte, passez le curseur de votre souris sur le photo de votre profil situé en haut à droite et sélectionnez l'article Paramètres du compte dans le menu qui s'affiche. Sur la page qui s'ouvre, sélectionnez l'élément Moyens de paiement dans la barre latérale gauche, appuyez sur le bouton Ajouter un moyen de paiement et remplissez le formulaire qui vous est proposé avec les coordonnées de votre carte bancaire/prépayée.
Lors de la réservation d'un hébergement, vous pouvez choisir de payer avec la carte de crédit liée à votre profil, avec un compte PayPal (en vous connectant à votre compte) ou avec l'un des autres modes de paiement pris en charge par le service. Dans certains pays (hors villes actuellement), il est également possible de payer avec Apple Pay et Google Wallet.
Si vous avez reçu une invitation à rejoindre Airbnb d'un ami, utilisez son lien pour accéder à la page d'accueil du service et vous obtiendrez un prime à utiliser pour votre premier voyage.
Une fois inscrit sur Airbnb, vous pouvez à votre tour générer des liens d'invitation en vous rendant sur Paramètres du compte de votre compte, en cliquant sur l'élément bureau placé en haut à gauche et en appuyant sur le bouton Crédits de voyage. Pour chaque ami inscrit sur Airbnb qui utilise le service (c'est-à-dire qui effectue une réservation via le site) vous recevez 20 euros de crédits de voyage qui deviendront 65 voitures si l'ami devient hôte.
Comment réserver sur Airbnb
À ce stade, je dirais que vous avez enfin des idées beaucoup plus claires sur le fonctionnement d'Airbnb. Cependant, vous ne pouvez pas encore vous considérer comme un parfait connaisseur du service sans savoir comment faire une réservation.
Pour trouver un logement partout dans le monde, connectez-vous à la page d'accueil Airbnb et saisissez les informations suivantes : recours destination (après avoir cliqué sur l'icône avec le lente grossissement), les données dans arrivée et date de départ (en cliquant sur l'icône avec le calendrier) est numero di persone vous suit (en appuyant sur l'icône avec le Hommes).
Une fois cela fait, vous verrez toutes les offres correspondant à votre recherche. Chaque annonce est accompagnée d'informations détaillées sur le type de logement proposé, les dates de disponibilité, les prix du séjour et des photos de l'appartement/de la chambre. Dans tout ils peuvent être trouvés trois types d'hébergement différents, ceux que vous trouvez indiqués ci-dessous.
- Des maisons entières - Ce sont des maisons entièrement à disposition du client. Idéal pour ceux qui voyagent avec d'autres personnes, leur prix peut être assez élevé.
- Pièces privées - Ce sont des chambres privées dans des appartements où vivent d'autres personnes. Ils sont idéaux pour les voyageurs en solo, recherchant principalement une nuitée et ne voulant pas trop dépenser.
- Chambres partagées - Ce sont des chambres à partager avec d'autres personnes. La solution idéale pour ceux qui cherchent d'abord à économiser et qui ont l'intention de profiter de leurs expériences de voyage pour faire connaissance avec d'autres personnes.
Si vous ne trouvez pas immédiatement une annonce qui vous intéresse, utilisez i filtres recherche que vous trouvez en haut pour indiquer le type de chambre, le nombre de lits disponibles, les services proposés, etc. Si vous préférez, vous pouvez également consulter les résultats de la recherche directement sur carte, celui qui vous est montré sur le côté droit du site.
En ce qui concerne, par contre, je prix, sont destinés à chaque nuitée et varient souvent en fonction du nombre de personnes à héberger (généralement plus il y a de monde, plus vous payez). De plus, il y a plusieurs variables à considérer : vous devez vous assurer que les coûts du service Airbnb, c'est-à-dire la somme qu'Airbnb garde pour lui-même, sont déjà inclus dans le chiffre indiqué dans l'annonce (c'est généralement le cas). Ensuite, vous devez évaluer les coûts supplémentaires dus au nettoyage de l'appartement et d'autres services supplémentaires qui peuvent être proposés par l'hôte. Quoi qu'il en soit, tout est indiqué assez clairement dans l'annonce elle-même.
Pour effectuer une réservation, vous pouvez envoyer un message à l'hôte ou, si l'utilisateur a prévu cette possibilité, cliquer sur le bouton reserver et de conclure immédiatement la pratique.
Sauf si vous êtes pressé, je vous recommande d'envoyer un message à l'hôte (en cliquant sur le bouton Contactez l'hôte en bas de la page de l'annonce) et de vous présenter en expliquant brièvement les raisons pour lesquelles vous souhaitez séjourner dans l'appartement / la chambre sélectionné. L'hôte vous répondra, généralement dans les 24 heures, vous indiquant s'il a accepté ou non votre demande. En cas d'acceptation vous pouvez effectuer votre réservation directement par email.
Alternativement, vous pouvez sélectionner les dates d'arrivée et de départ dans les menus déroulants appropriés et cliquer sur le bouton Invia una richiesta de demander la disponibilité du logement sans envoyer de message personnalisé.
Le paiement est immédiat. Pour des raisons de sécurité, Airbnb prélève l'argent de la réservation au moment de la demande. La somme reste « gelée » jusqu'à 24 heures après l'enregistrement dans l'appartement, afin de protéger l'hôte et le client en cas d'arnaques. Si la réservation est refusée ou annulée, l'argent reviendra naturellement.
Les hôtes peuvent également demander le vérification de compte d'invités. Cette procédure consiste à vérifier l'identité de l'utilisateur en associant un compte social à Airbnb, en lui envoyant une pièce d'identité et en ajoutant un numéro de téléphone à son profil.
À la fin de votre séjour, il est important que vous informiez la communauté Airbnb de la façon dont vous vous êtes retrouvé dans la maison ou la chambre où vous avez séjourné. Comment? Évidemment en écrivant un examen. En vous connectant à la page d'annonce que vous avez utilisée pour votre réservation, vous pouvez laisser un avis et faire savoir au monde entier si vous recommandez ou non l'hôte avec qui vous traitiez. Si possible, rédigez votre avis en anglais afin que beaucoup plus de personnes puissent le comprendre.
Observation: Si besoin, vous pouvez modifier ou annuler vos réservations en vous rendant dans le menu Vos voyages (auquel vous pouvez accéder après avoir ouvert les paramètres de votre compte) et en cliquant sur le bouton Modifier / Annuler placé à côté de la réservation que vous avez faite plus tôt.
Comment publier des annonces sur Airbnb
Souhaitez-vous découvrir comment fonctionne Airbnb côté hôte ? Aucun problème. Après vous être inscrit au service, cliquez sur l'élément Devenir hôte que vous trouvez situé en haut et remplissez le formulaire qui vous est proposé. Vous devez indiquer que type d'hébergement (appartement, maison, chambre d'hôtes, etc.) et que type de pièce (maison entière, privée ou partagée) offrent aux invités, le nombre maximum de les personnes que vous pouvez héberger et le ville là où tu es.
Ensuite, vous devez cliquer sur l'élément Publiez votre annonce que vous trouvez en correspondance avec la section Louez votre espace supplémentaire, cliquez sur Commencez à héberger et entrez toutes les informations demandées : nombre de lits et de salles de bains disponibles, adresse exacte de la maison, services offerts (par exemple TV, Internet, climatisation), prix, etc.
Pour créer une annonce professionnelle, vous devez décrire de manière convaincante (mais 100% réaliste) l'appartement ou la chambre que vous proposez. Vous devez tenir le calendrier constamment mis à jour avec les dates auxquelles le logement est disponible et vous devez publier de nombreuses belles photos. Vous pouvez insérer jusqu'à 24 images : assurez-vous qu'elles soient toutes belles, lumineuses et, surtout, qu'elles puissent représenter au mieux la pièce/maison que vous mettez à disposition des invités. Si vous souhaitez des "conseils" sur la façon de créer une annonce sur Airbnb, consultez le guide officiel du service.
La publication de l'annonce est gratuite (Airbnb ne retient de l'argent que lorsqu'une réservation est effectuée), vous pouvez décider quels modes de paiement accepter et d'activer ou non la fonction de réservation instantanée. Après avoir hébergé quelqu'un, n'oubliez pas de vous connecter à son profil Airbnb et d'en écrire un examen, cela aidera les autres hôtes à "choisir" leurs invités.
Utiliser Airbnb depuis un mobile
En plus d'utiliser un navigateur Web, Airbnb est également accessible via l'application dédiée disponible pour Android et iOS. L'utilisation de l'application est pratiquement similaire à celle de la version desktop du service, c'est pourquoi les indications que je vous ai fournies dans les lignes précédentes sur le fonctionnement d'Airbnb sont également valables si vous préférez utiliser ce dernier depuis votre smartphone ou depuis la Tablette.
Si vous possédez un smartphone ou une tablette Android, vous pouvez obtenir l'application Airbnb via le Play Store, la boutique d'applications officielle du système d'exploitation Google Home. Recherchez donc l'icône Play Store (le sac blanc avec le symbole "play" imprimé ci-dessus) sur l'écran principal de l'appareil ou dans le menu où se trouvent toutes les applications installées sur l'appareil et accédez-y.
Appuyez ensuite sur l'icône de loupe situé en haut à droite, tapez airbnb dans le champ approprié de l'écran, sélectionnez le nom de l'application dans les résultats de la recherche et appuyez sur les boutons Installer e J ’accepte pour installer Airbnb pour Android sur votre appareil.
Si par contre vous avez un iPhone ou un iPad, pour télécharger l'app Airbnb, il vous suffit d'ouvrir leApp Store (l'icône bleue avec la lettre "A" au centre située sur l'écran d'accueil de l'appareil), appuyez sur la carte Recherche situé en bas à droite, tapez airbnb dans le champ approprié de l'écran et appuyez sur le bouton Recherche attaché au clavier.
Sélectionnez ensuite l'icône de l'application dans les résultats de la recherche, appuyez sur le bouton Obtenir/Installer et saisissez votre mot de passe Apple ID (ou, si votre appareil le prend en charge et si la fonction est activée, placez votre doigt sur le capteur Touch ID) pour installer Airbnb pour iOS sur votre appareil.
En cas de problèmes
Malgré avoir suivi mes instructions sur le fonctionnement d'Airbnb, vous avez encore des doutes sur le fonctionnement du service ? Vous rencontrez des problèmes lors de la réservation ou de la prise de contact avec un hôte ? Consultez alors immédiatement le Centre d'aide du service et voyez si de cette façon vous pouvez résoudre.
Utilisation de la barre Poser une question ou une recherche placé au centre de la page vous pouvez taper le ou les mots de référence de votre problème et visualiser les solutions possibles à la chose tandis que sur le côté gauche vous trouverez tous les sujets principaux.
Concernant les problèmes spécifiques liés aux réservations, vous pouvez utiliser les rubriques Ton voyage e Recommandé pour vous que vous retrouvez au centre de la page tandis que pour ce qui concerne les bagatelles principalement liées aux paiements vous pouvez cliquer sur le bouton Visitez la page Trouver des solutions présente sous la rubrique Vous souhaitez envoyer ou demander un paiement ?.
Comment fonctionne Airbnb
