Critères à remplir pour être vérifié sur Ask
Avant de soumettre votre demande pour obtenir la « cocarde bleue » qui distingue les comptes vérifiés sur Ask, il est bon que vous soyez sûr de satisfaire pleinement à tous les critères nécessaires pour faire vérifier le compte. Oui, car tout le monde ne peut pas « montrer » le très convoité Ask !
Dans la section « Vérification » du site Web Ask, il existe une page d'assistance (malheureusement disponible uniquement en anglais et en russe) qui répertorie certaines des exigences de base pour demander au réseau social de vérifier votre compte.
Un premier critère que vous devez remplir est celui de être actif sur Ask. Si vous vous connectez à votre compte Ask plusieurs fois par mois, le personnel du service ne considérera pas votre demande et ne vous permettra pas d'obtenir la « rosette bleue » des comptes vérifiés. Si vous n'êtes pas très actif actuellement sur le réseau social, remédiez à la situation en répondant au moins à quelques questions par jour et faites-le pendant plusieurs mois afin de rendre votre profil actif. Bien entendu, toutes les questions que vous créez et toutes les réponses que vous envoyez sur Ask ne doivent en aucun cas enfreindre les conditions générales d'utilisation du service : dans ce cas, non seulement vous serez privé de la possibilité d'obtenir un profil vérifié, mais vous risquez même de voir votre compte fermé !
La popularité est une autre exigence fondamentale qui doit être remplie pour que le compte soit vérifié. Les comptes suivis par un petit nombre d'utilisateurs ne sont même pas pris en compte par le personnel d'Ask pour faire l'objet d'une vérification de compte.
Lors de la vérification d'un compte, l'équipe Ask prend également en compte lesoriginalité du contenu publié : par conséquent, plus les questions et réponses que vous donnez sont originales et créatives, plus vous avez de chances d'obtenir un compte vérifié.
En plus de l'originalité, cependant, une autre exigence importante doit également transpirer de votre compte :authenticité. Sur Ask, comme sur tout autre réseau social, il est interdit de créer de faux profils. En parlant d'authenticité… votre visage est facilement reconnaissable dans le vôtre photo de profil? Portez une attention particulière à cet aspect, car si votre photo de profil ne vous représente pas, cela pourrait en quelque sorte compromettre l'acceptation de la demande que vous souhaitez transmettre à l'équipe Ask. Ne me dis pas alors que je ne t'ai pas prévenu !
Soumettez votre demande à vérifier sur Ask
Vous venez de vous rendre compte que vous remplissez pleinement les exigences que j'ai énumérées ci-dessus et que vous devez nécessairement recevoir la « rosette bleue » des profils Ask vérifiés ? Fantastique! Si oui, vous pouvez agir immédiatement en soumettant la demande de faire vérifier sur Ask. Pour cela, il vous suffit d'utiliser le formulaire approprié présent sur le site du réseau social et de croiser les doigts !
Avant de vous expliquer comment utiliser le formulaire en question, cependant, je tiens à vous dire que tout en répondant aux critères nécessaires pour envoyer la demande, Ask peut juger approprié de ne pas vérifier votre compte. Bien entendu, si cela devait arriver, le réseau social vous contactera en vous expliquant la ou les raisons pour lesquelles il a opté pour ce choix.
Cela dit, voyons comment transmettre la demande à l'équipe Ask en utilisant le formulaire que j'ai mentionné plus tôt. Tout d'abord, allez sur la page de support Ask en cliquant sur ce lien (comme je vous l'ai déjà dit quelques lignes plus haut, le helpdesk Ask n'est actuellement pas disponible en français) et, dès que vous y arrivez, appuyez sur le bouton Contactez-nous qui est placé en haut à droite. Par la suite, sur la page qui s'ouvre, remplissez le formulaire qui vous est proposé en saisissant, dans les champs appropriés, toutes les données nécessaires pour reprendre contact avec l'équipe Ask.
Dans le champ de texte placé sous le titre Adresse e-mail pour vous contacter, saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez être contacté ; précisez la raison pour laquelle vous contactez Ask en sélectionnant l'élément Vérification des comptes dans le menu déroulant situé sous l'élément Type de demande; tapez votre nom complet dans le champ Nom complet; écrivez votre numéro de portable dans le champ de texte situé sous la rubrique Numero de Téléphone; sélectionnez votre pays dans le menu déroulant situé sous l'élément Pays et expliquez les détails de votre demande (éventuellement en écrivant un message en anglais) dans le champ de texte placé sous la rubrique Veuillez décrire en détail; entrer leNom d'utilisateur du compte que vous souhaitez vérifier dans le champ de texte correspondant et écrivez le nombre exact d'abonnés que vous avez obtenus jusqu'à présent dans la zone de texte placée sous l'en-tête Ton nom d'utilisateur. Si par contre vous devez envoyer des pièces jointes, cliquez sur le lien Ajouter un fichier et téléchargez le fichier à partir de la fenêtre qui s'ouvre.
Après avoir revérifié les données saisies dans le formulaire, cliquez sur le bouton rouge Envoyer pour soumettre votre demande de vérification de votre compte sur Ask. Dans les 24 heures, l'équipe d'assistance du réseau social devrait répondre en vous fournissant quelques instructions que vous devrez suivre pour faire vérifier le compte ou, dans le pire des cas, en vous donnant un résultat négatif sur votre demande.
Si votre compte Ask est vérifié, rappelez-vous que cette "reconnaissance" n'est pas une sorte de "passe" qui vous permet de faire ce que vous voulez au sein du réseau social. Si vous commencez à mal vous comporter en enfreignant les conditions d'utilisation du service, Ask révoquera non seulement la « cocarde bleue » qui distingue les profils vérifiés de votre profil, mais il pourra même fermer votre compte ! Par conséquent, continuez à vous comporter aussi bien que vous l'avez fait jusqu'à présent, en prouvant que vous méritez le "titre" qui vous a été accordé.
Que faire si la réponse est non
Si la réponse de Ask est non, résistez à la tentation de continuer à contacter le réseau social. En faisant cela, vous ne ferez qu'empirer la situation et vous n'en profiterez pas. Essayez plutôt de comprendre pourquoi votre compte n'a pas été vérifié par Ask (l'e-mail qui vous a été envoyé contient très probablement des suggestions d'amélioration).
Ne soumettez pas d'autres demandes en utilisant des méthodes "alternatives". Certains utilisateurs dans le passé ont tenté d'insister en envoyant des demandes au profil officiel du réseau social @askfmhelp ou sur les autres profils sociaux du service : ce genre de demandes sera ignoré.
Comme indiqué sur l'une des pages de support Ask, vous pouvez soumettre une nouvelle demande pour vérifier votre compte après au moins deux mois à compter de la dernière demande. En cette période de temps, essayez d'améliorer les écarts qui vous ont malheureusement pénalisé et qui n'ont pas permis à l'équipe Ask de vous accorder la "cocarde bleue" tant désirée. Compris?
Comment être vérifié sur Ask
