Já chegou à conclusão de que a sua conta Instagram foi invadida? Você não pode mais acessá-lo, porque o criminoso cibernético que provavelmente invadiu seu perfil alterou sua senha. E agora? O que fazer agora? Primeiro tente ficar calmo: infelizmente estas coisas podem acontecer, mas existe um remédio para tudo, e estou aqui hoje para explicar como resolver este problema em particular.
No guia de hoje explicarei como recuperar uma conta Instagram hackeada, seguindo o procedimento padrão fornecido em tais situações. A equipa da famosa rede social fotográfica criou de facto um procedimento a ser utilizado em situações como aquela em que se encontra neste momento, para que os utilizadores legítimos possam recuperar a posse da sua conta invadida.
Além de explicar como fazer isso, na última parte do guia você também encontrará algumas dicas úteis sobre como proteger sua conta e evitar a repetição de violações de conta. Então, o que você diz? Estás pronto para começar? Estás pronto para começar? Bom: fique à vontade, dedique todo o tempo necessário para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos e, mais importante ainda, tente implementar as "dicas" que lhe darei. Não tenho mais nada a fazer a não ser desejar-lhe uma boa leitura e boa sorte com tudo!
Recuperar uma conta Instagram invadida
Se, infelizmente, a sua conta Instagram foi roubada devido a um ataque cibernético, saiba que, para recuperar a posse dela, você precisará entrar em contato com a Instagram usando o procedimento fornecido nestes casos. O procedimento, neste momento, só está disponível nos smartphones. Deixe-me explicar como recuperar uma conta Instagram pirateada, colocando-a em acção.
Primeiro, abra a aplicação Instagram no seu dispositivo Android ou iOS, toque no link Esqueceu a assistência ao login/esqueci a senha? localizado imediatamente após o formulário de login e, na nova tela que se abre, toque no link Precisa de mais assistência? localizado abaixo.
Na tela Solicitar suporte, digite o e-mail com o qual se inscreveu ou o e-mail de contato (se diferente) nos campos de texto na parte superior. Em seguida, selecione o tipo de conta para a qual você está solicitando suporte, escolhendo uma das opções listadas no primeiro bloco (por exemplo, Conta da empresa ou marca, Conta pessoal com fotos em que estou ou Conta pessoal sem fotos em que estou), toque na Minha conta foi hackeada localizada no último bloco, e pressione o botão Solicitar suporte.
A equipe da Instagram cuidará do seu pedido de assistência e entrará em contato com você o mais rápido possível no endereço de e-mail que você forneceu. Prevejo que pode levar vários dias até que a Instagram o contacte, mas quando o seu pedido for atendido, não deverá ter problemas em recuperar a posse da sua conta através de um simples procedimento de verificação da sua identidade.
Como evitar que a sua conta Instagram seja invadida
Agora que você finalmente conseguiu recuperar a conta pirateada da Instagram, deixe-me dar algumas dicas sobre como evitar que isso aconteça novamente no futuro.
Use uma senha segura
Usar uma senha segura é crucial para evitar que alguém entre furtivamente na sua conta. Para ser considerada segura, uma senha deve ser composta de pelo menos 16 caracteres alfanuméricos incluindo letras minúsculas e maiúsculas, números e símbolos (por exemplo ? , ! , %). Além de usar uma senha segura, lembre-se de mudá-la com freqüência, pelo menos uma vez por mês.
Se você acha que a senha atualmente definida na sua conta Instagram não atende aos requisitos mencionados acima ou se você não a alterou por um longo tempo, altere-a imediatamente. O procedimento a seguir é muito simples.
- Do smartphone - inicie sessão na sua conta no aplicativo Instagram, toque no ícone do homenzinho no canto inferior direito, toque no botão (≡), toque no item Definições no menu que aparece, toque no item Palavra-passe, preencha os campos de texto Palavra-passe actual, Nova palavra-passe, Repita a nova palavra-passe e prima o item Guardar.
- Do computador - faça o login na sua conta no site Instagram, clique no ícone do homenzinho no canto superior direito, pressione o botão Editar perfil, clique na entrada Editar senha do menu à esquerda, preencha os campos de texto Senha antiga, Senha nova, Confirme nova senha e pressione o botão azul Editar senha.
Activar a autenticação de dois factores
A ativação da autenticação de dois fatores é outra medida importante para proteger a sua conta Instagram contra intrusões não autorizadas. Ao configurar a autenticação de dois fatores em sua conta, de fato, para acessá-la você precisará inserir, além da senha clássica, uma segunda chave que é enviada via e-mail ou SMS, impossibilitando o acesso de um atacante (a menos que ele tenha acesso físico a um de seus dispositivos). Aqui está como definir isso.
- Do smartphone - acesse sua conta no aplicativo Instagram, pressione o símbolo do homenzinho no canto inferior direito, toque no botão (≡), toque no item Configurações, pressione no item Autenticação de dois fatores e pressione o botão Iniciar. Em seguida, mova a chave ao lado da mensagem de texto ou do aplicativo de autenticação para ON e siga quaisquer instruções na tela para salvar a configuração.
- Do computador - faça o login na sua conta no site da Instagram, clique no ícone do homenzinho, pressione o botão Editar perfil, clique no item Privacidade e Segurança, selecione o item Editar configurações de autenticação de dois fatores e marque a opção SMS. Depois pressione o botão Activar, escreva o seu número de telefone no campo de texto, pressione o botão Seguinte e, depois de introduzir o código no campo de texto, pressione o botão Terminar.
Revogar o acesso a aplicações suspeitas
Se você quiser dormir razoavelmente bem, eu também recomendo que você revogue o acesso a aplicativos suspeitos que tenham acesso à sua conta Instagram. Às vezes é precisamente através do acesso a algumas dessas aplicações (como aquelas que prometem descobrir quem está olhando para o seu perfil Instagram) que os atacantes são capazes de invadir as contas das vítimas.
Para revogar o acesso a aplicativos suspeitos, faça login na sua conta a partir da versão web do Instagram, clique no ícone do homenzinho, depois pressione o botão Editar perfil e clique no item Aplicativos autorizados, à esquerda. Em seguida, localize o aplicativo ao qual você deseja revogar o acesso e pressione o botão azul de acesso Revoke. Finalmente, responda Sim à confirmação de que deseja revogar o acesso a este aplicativo e está pronto.
