Comment contacter Facebook pour un compte bloqué

Informations préliminaires

Avant d'expliquer quelles sont les démarches à effectuer pour pouvoir contacter Facebook pour compte bloqué, il me semble juste d'apporter quelques précisions concernant la condition en question. Comme je vous l'ai dit au début, la raison pour laquelle Facebook décide d'interdire l'accès à un compte est due à violation de conditions d'utilisation du réseau social, rapportés dans leur intégralité sur cette page.

En d'autres termes, une situation de ce type se produit dans tous les cas dans lesquels un comportement incorrect est supposé. Parmi les principales raisons qui peuvent pousser Facebook à bloquer un compte, on peut citer le cas de l'évocation de l'usurpation d'identité, de la publication de contenus violents ou pornographiques, de l'utilisation d'un faux nom et des contacts avec d'autres personnes à des fins de harcèlement, de publicité, de promotion ou autre. conduite interdite.

Quant à la durée du bloc, elle peut être temporaire (donc quelques jours, quelques semaines ou quelques mois) ou, dans les cas les plus graves, permanente (c'est-à-dire à vie). Ceci est entièrement à la discrétion de l'équipe Facebook, en fonction de la raison exacte qui a conduit au blocage. Dans les deux cas, l'utilisateur de référence est averti de la décision prise lorsqu'il tente d'accéder au réseau social (et la chose lui est refusée), par l'apparition d'un message spécifique et, si possible, également au moyen d'un message électronique à l'adresse électronique liée au profil.

Cependant, il peut arriver que Facebook bloque par erreur accès à un compte. Dans de tels cas, vous pouvez contacter le réseau social pour essayer de débloquer l'accès au profil ou en tout cas pour accélérer le temps nécessaire à la chose. Uniquement en cas de violations graves des normes communautaires de Facebook, indiqué sur cette page, il ne sera en aucun cas possible de rétablir, pas même en sollicitant Mark Zuckerberg et son équipe, l'utilisation d'un compte bloqué.

Contacter Facebook pour compte bloqué

Après avoir apporté les précisions nécessaires ci-dessus, je dirais qu'on peut enfin entrer dans le vif du sujet et ensuite aller voir, en pratique, ce qu'il faut faire pour pouvoir entrer en contact avec Facebook en cas de compte bloqué. L'opération, je l'anticipe tout de suite, est réalisable aussi bien depuis l'ordinateur que depuis le smartphone et la tablette. Dans tous les cas, vous pouvez soit procéder en remplissant un forme (méthode recommandée) qu'en envoyant un message électronique à une adresse dédiée (méthode alternative).

Forme

Si vous souhaitez débloquer votre compte Facebook, démarrez d'abord le programme que vous utilisez généralement pour surfer sur Internet à partir de votre PC ou appareil mobile (par ex. Chrome) et visitez cette page Web, afin d'accéder au forme à travers lequel vous pouvez entrer en contact avec le réseau social pour vos besoins.

Ensuite, remplissez le champ sous l'entrée L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de connexion en saisissant l'adresse e-mail avec laquelle avant de bloquer vous vous êtes connecté à Facebook ou le numéro de téléphone associé au compte. Remplissez ensuite le champ sous le libellé Votre nom et prénom en tapant à l'intérieur, comme vous pouvez le deviner, vos nom et prénom, tels qu'ils sont indiqués sur le compte.

Maintenant, vous devez vous soucier de numériser et de télécharger le vôtre pièce d'identité en cours de validité (est le carte d'identité). Le fichier doit être au format JPG, alors qu'il n'y a pas de limites particulières concernant la taille maximale autorisée. Si vous ne savez pas numériser, vous pouvez lire mon tutoriel sur la façon de numériser un document pour savoir comment le faire tout de suite. Le document, gardez cela à l'esprit, sera stocké en toute sécurité pendant 30 jours (après quoi il sera supprimé) et ne sera visible par aucun autre utilisateur.

Pour que le fichier de numérisation du document soit livré à Facebook, appuyez sur le bouton Choisir le fichier que vous trouverez joint au formulaire, sous la rubrique Votre pièce d'identité, sélectionnez le scan depuis votre ordinateur ou depuis votre appareil mobile (selon l'appareil que vous utilisez) et attendez quelques instants que le téléchargement soit lancé et terminé. Ensuite, cliquez sur le bouton ENVOYER.

Une fois cela fait, vos données seront immédiatement transmises à Facebook et le réseau social évaluera votre cas, afin de pouvoir établir s'il est possible de procéder au déverrouillage du compte ou non. Vous devriez recevoir une communication à ce sujet du réseau social dans quelques jours, essayez d'être patient.

En cas d'autres problèmes ou doutes

Malgré avoir suivi mes instructions sur la façon de contacter Facebook pour un compte bloqué, n'avez-vous pas encore réussi à "sortir une araignée du trou" ? Vous avez récupéré l'accès à votre compte mais vous rencontrez d'autres problèmes ? Un autre obstacle est-il survenu pendant la construction que vous aimeriez pouvoir surmonter ? Ne vous inquiétez pas, je peux aussi vous aider.

Compte tenu des circonstances, la meilleure suggestion que je puisse vous faire est sans aucun doute de vous fier à Centre d'aide de Facebook. Pour trouver la réponse à vos questions, ouvrez votre navigateur, connectez-vous à la page d'accueil concernée et tapez le mot-clé lié à votre problème ou doute dans la barre de recherche en haut (par ex. compte bloqué). Vous pouvez également essayer de voir si parmi les articles de la section Sujets populaires (situé ci-dessous) il y a quelque chose qui correspond à vos besoins.

Je précise également que le Centre d'aide Facebook est également accessible via l'application de réseau social pour Android e iOS. Pour y accéder à partir de là, démarrez l'application et appuyez sur le bouton avec le trois lignes horizontalement Sur l'écran principal de Facebook, développez le menu Aide et soutien présente dans le nouvel écran qui vous est présenté et appuie sur l'élément Centre d'aide. Même dans ce cas, vous pouvez effectuer une recherche par mot-clé, en tapant la référence dans la barre en haut et vous pouvez rechercher parmi les sujets populaires que vous trouverez plus bas, en faisant défiler l'écran.

Gardez également à l'esprit que si votre compte Facebook n'est pas bloqué, un message spécifique n'apparaît pas lorsque vous essayez de vous connecter, mais vous rencontrez toujours problèmes de connexion, cela pourrait être dû à un mauvais service momentané, au fait que vous utilisiez un mot de passe incorrect ou, encore, à des « contretemps » d'une autre nature toujours liés à l'accès. Pour en savoir plus sur le sujet, vous pouvez consulter cette page spéciale du site Facebook. À cet égard, je tiens à souligner que mon guide dédié aux problèmes avec Facebook et mon tutoriel axé spécifiquement sur la façon de restaurer Facebook pourraient également vous aider.

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